Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Як створити та використовувати USB-накопичувач Dell Recovery and Restore

Resumen: У цих інструкціях показано, як створити USB-накопичувач Dell Recovery and Recovery, а потім як використовувати диск для відновлення операційної системи на неробочому комп'ютері або планшеті. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

Огляд кроків

  1. Створіть USB-накопичувач Dell Recovery and Restore на робочому комп'ютері
  2. Запустіть або завантажте неробочий комп'ютер з USB-накопичувача Dell Recovery and Restore
  3. Dell Recovery and Restore розповість вам про варіанти відновлення, відновлення або перевстановлення.
  4. Повторно ввімкніть безпечне завантаження на відновленому комп'ютері (лише для Windows 10 і Windows 8.1)
  5. Корисні посилання

Крок 1: Створіть USB-накопичувач Dell Recovery and Restore на робочому комп'ютері.

Перш ніж почати.

Примітка: Інструмент Dell Recovery and Restore USB призначений лише для операційних систем Windows. Для перевстановлення операційної системи Linux використовуйте образ відновлення Dell Linux , щоб відновити операційну систему до заводського стану.

Щоб розпочати процес створення USB-накопичувача Dell Recovery and Recovery, завантажте програмне забезпечення Dell Recovery Restore за наступним посиланням: Відновлення та відновлення Dell. Встановлення програмного забезпечення Dell Recovery & Restore на ваш USB-накопичувач переформатує диск і зітре наявні дані. Будь ласка, створіть резервну копію всіх файлів або даних, збережених на вашому USB.

Встановіть програмне забезпечення Dell Recovery & Restore на робочий комп'ютер.

  1. Після завантаження файлу на панель завдань браузера або папку «Завантаження» потрібно розпакувати файл .zip. Для цього перегляньте місце завантаження, клацніть файл правою кнопкою миші та виберіть «Видобути все».
    Примітка: Якщо файл не розпаковується належним чином, можливо, завантаження пошкоджено або він не має правильного розширення. Змініть файл на .zip типу, а потім спробуйте розпакувати файли.
  2. Клацніть або запустіть Dell Direct Key або setup.exe файл, щоб запустити інсталятор. На екрані з'явиться майстер установки Dell Recovery & Restore.
  3. У майстрі інсталяції Dell Recovery & Restore натисніть кнопку Далі , а потім натисніть кнопку Встановити.
  4. Коли майстер інсталяції буде завершено, натисніть кнопку Готово.

Відкрийте Dell Recovery & Restore, щоб перенести програмне забезпечення на USB-накопичувач

  1. На робочому столі натисніть піктограму SLN298442_en_US__3direct-ключ-піктограма3Dell Key Creator, щоб відкрити програму.
  2. Підключіть USB-накопичувач об'ємом 16 ГБ або більше до будь-якого вільного USB-порту.
  3. У вікні програми Dell Recovery & Restore виберіть USB-накопичувач як носій, який ви хочете використовувати. Програмне забезпечення має виявити USB-накопичувач. Якщо його не виявлено, натисніть значок «Оновити » поруч із випадаючим списком.
  4. Натисніть «Пуск», щоб перенести програмне забезпечення Dell Recovery & Restore на USB.
  5. Якщо з'явилося діалогове вікно про форматування диска, будь ласка, проігноруйте повідомлення і закрийте його, натиснувши X у верхньому правому куті.
  6. Коли процес буде завершено, ви побачите повідомлення «Операцію виконано». Натисніть кнопку «OK».

Повернутися до початку


Крок 2: Запустіть або завантажте неробочий комп'ютер з USB-накопичувача Dell Recovery & Restore

Для Windows 10 і Windows 8.1

Примітка: Windows 10 і Windows 8.1 містять функцію безпеки під назвою Secure Boot, яка забезпечує запуск комп'ютера лише з надійним програмним забезпеченням. Щоб дати комп'ютеру дозвіл на запуск за допомогою USB-накопичувача Dell Recovery & Restore, Secure Boot потрібно тимчасово вимкнути. Після завершення процесу відновлення дотримуйтесь інструкцій, щоб знову ввімкнути безпечне завантаження.
Вимкнення безпечного завантаження
  1. Увімкніть або перезавантажте комп'ютер, який ви ремонтуєте.
  2. Коли з'явиться логотип Dell, натисніть F2 на клавіатурі кілька разів, щоб відкрити меню UEFI. Або, у Windows, утримуйте клавішу Shift , вибравши пункт Перезавантажити. Перейдіть до розділу Усунення>несправностей додаткових параметрів: Налаштування прошивки UEFI.
  3. За допомогою клавіш зі стрілками перейдіть на вкладку «Завантаження » меню UEFI.
  4. Далі виберіть Secure Boot і натисніть Enter, а потім за допомогою клавіші + або - змініть статус на Disabled і натисніть Enter. Якщо з'явиться запит на дозвіл змін, виберіть Так.
  5. Виберіть параметр Boot List Option і натисніть Enter, а потім у меню параметрів виберіть Legacy і натисніть Enter.
  6. Підключіть USB-накопичувач за допомогою Dell Recovery & Restore до будь-якого доступного USB-порту.
  7. Використовуйте клавіші зі стрілками, щоб перейти на вкладку «Вихід » вікна «Параметри системи». Потім виберіть «Зберегти та вийти». Комп'ютер автоматично перезавантажиться.
Завантаження з USB-накопичувача Dell Recovery & Repair
  1. Коли з'явиться логотип Dell, натисніть F12 на клавіатурі кілька разів, щоб перейти на екран налаштування комп'ютера.
  2. Виберіть USB-накопичувач і натисніть клавішу Enter.
  3. Персональний комп'ютер запустить програмне забезпечення Dell Recovery & Restore на вашому USB-носії.
  4. У вікні «Відновлення та відновлення» виберіть бажану мову для програми.
  5. Прочитайте та прийміть умови ліцензії та угоду, а потім натисніть кнопку Продовжити.

Для Windows 7

  1. Вимкніть комп'ютер, який ви ремонтуєте.
  2. Підключіть USB-накопичувач за допомогою Dell Recovery & Restore до будь-якого доступного USB-порту.
  3. Увімкніть комп'ютер.
  4. Коли з'явиться логотип Dell, натисніть F12 на клавіатурі кілька разів, щоб перейти на екран налаштування комп'ютера.
  5. За допомогою клавіш зі стрілками виберіть USB-накопичувач і натисніть Enter. Персональний комп'ютер запустить програмне забезпечення Dell Recovery & Restore на вашому USB-носії.
  6. У вікні «Відновлення та відновлення» виберіть бажану мову для програми.
  7. Прочитайте та прийміть умови ліцензії та угоду, а потім натисніть кнопку Продовжити.

Повернутися до початку


Крок 3: Dell Recovery & Restore проведе вас через варіанти відновлення, відновлення або перевстановлення.

Відео - Відновіть комп'ютер за допомогою USB-ключа відновлення Dell Windows 8 або Windows 10

Примітка:

Key in the Cloud не завантажить жодного образу операційної системи, і не працюватиме на відновлення з чистого жорсткого диска. Особливості Key in The Cloud перераховані нижче:

  • 60-секундне сканування жорсткого диска Відновлення програмного забезпечення SMART (Функція інтелектуального відновлення може бути використана для вирішення наступної проблеми)
  • MBR (основний завантажувальний запис)
  • Проблема BCD (Boot Configuration Data)
  • Проблема з розділом
  • Процес резервного копіювання даних
  • Ініціювати процес відновлення образу з прихованого розділу

Розумний ремонт

Функція інтелектуального відновлення автоматично перевіряє та намагається виправити найпоширеніші та основні проблеми запуску Windows:

  • Основні проблеми з завантажувальним записом
  • Проблеми з даними конфігурації завантаження
  • Проблеми з таблицею розділів
  • Помилки файлового комп'ютера на жорсткому диску.

Якщо Smart Repair зможе знайти та виправити проблему, ви побачите екран зведення, а потім вам буде запропоновано вийти з програми Dell Recovery & Restore і перезавантажити комп'ютер. Ваші дані не були зачеплені, і немає ризику втрати даних.

Якщо Smart Repair не зможе вирішити проблему, Dell Recovery & Repair перейде до наступного кроку процесу.

Резервне копіювання даних і налаштувань користувача

Dell Recovery & Repair запропонує вам продовжити перевстановлення операційної системи. Коли ви натискаєте «Продовжити», з'являється екран резервного копіювання, на якому можна створити резервну копію особистих файлів і налаштувань.

Примітка: Ми настійно рекомендуємо створити резервну копію даних. Якщо ви натиснете «Пропустити», то при перевстановленні Windows ви втратите всі свої дані та налаштування.

Можливі варіанти резервного копіювання:

  • Резервне копіювання за замовчуванням. Натискання кнопки «Продовжити » призведе до створення резервної копії всього, що зберігається в папці «Мій комп'ютер» (наприклад: мої документи, моя музика, моє відео, мої фотографії).
  • Індивідуальне резервне копіювання. Натискання кнопки «Вибрати більше » відкриє екран «Настроюване резервне копіювання». За допомогою цього параметра ви можете вибрати окремі файли, резервні копії яких ви хочете створити.
  • Без резервного копіювання. Натискання кнопки Пропустити скасує резервне копіювання. Ваші особисті файли та налаштування буде втрачено.

Після вибору вибраного варіанту резервного копіювання вам буде запропоновано підключити зовнішній жорсткий диск та/або перейти до наступного кроку процесу.

Відновлення образу та перевстановлення

  • Після завершення резервного копіювання Dell Recovery & Restore виконає відновлення образу, використовуючи наявний прихований образ комп'ютера на вашому комп'ютері.
  • Коли відновлення образу буде завершено, ваш комп'ютер перезавантажиться кілька разів, і вам буде запропоновано відключити та знову підключити зовнішній жорсткий диск, доки резервне копіювання не буде завершено.
  • Коли весь процес буде завершено, Windows запуститься в звичайному режимі, і на екрані з'явиться робочий стіл.
  • Відкриється вікно програми Dell Recovery & Restore. Коли з'явиться запит, натисніть кнопку «Перезапустити ».
  • Після перезавантаження комп'ютера програма Dell Recovery & Restore запропонує вам підключити зовнішній жорсткий диск (якщо ви вирішили створити резервну копію даних), а потім натиснути «Продовжити».
  • Після того, як операційна система завершить перевстановлення, вам буде запропоновано перезавантажити комп'ютер ще раз, щоб завершити встановлення. Натисніть кнопку Перезапустити .
  • Якщо у вас операційна система Windows 8.1, обов'язково виконайте крок 4, щоб знову ввімкнути безпечне завантаження.

Повернутися до початку


Крок 4: Повторно ввімкніть безпечне завантаження на відновленому комп'ютері (лише для Windows 10 і Windows 8.1)

  1. Перезавантажте відновлений комп'ютер.
  2. Коли з'явиться логотип Dell, натисніть F2 на клавіатурі кілька разів, щоб відкрити меню UEFI. Або, у Windows, утримуйте клавішу Shift , вибравши пункт Перезавантажити. Перейдіть до розділу Усунення>несправностей додаткових параметрів: Налаштування прошивки UEFI.
  3. За допомогою клавіш зі стрілками перейдіть на вкладку «Завантаження » меню UEFI.
  4. Далі виберіть Secure Boot і натисніть Enter, а потім за допомогою клавіші + або - змініть статус на Enabled і натисніть Enter. Якщо з'явиться запит на дозвіл змін, виберіть Так.
  5. Виберіть параметр Boot List Option і натисніть Enter, а потім у меню параметрів виберіть UEFI і натисніть Enter.

Повернутися до початку

Información adicional

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.


Позагарантійна підтримка Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.

ПРИМІТКА: Пропозиції доступні лише в США, Канаді, Великій Британії, Франції, Німеччині, Китаї та Японії. Серверні пристрої та пристрої зберігання даних не застосовуються.

Productos afectados

Desktops & All-in-Ones, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Laptops, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Workstations, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000125230
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 29 ago 2024
Versión:  14
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.