Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Dell Data Security verwijderen

Resumen: Dell Data Security/Dell Data Protection producten kunnen worden verwijderd met behulp van de Dell Data Security Uninstaller.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Opmerking:

De Dell Data Security Uninstaller biedt een gestroomlijnde verwijderingsmethode voor de vermelde Windows Dell Data Security-producten (voorheen Dell Data Protection) waarin dit probleem optreedt.


Betreffende producten:

Dell Encryption Enterprise
Dell Encryption Personal
Dell Encryption External Media
Dell Data Guardian
Dell BitLocker Manager
Dell Full Disk Encryption
Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Dell Threat Defense
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Personal Edition
Dell Data Protection | External Media Edition
Dell Data Protection | Secure Lifecycle
Dell Data Protection | Cloud Edition
Dell Data Protection | Endpoint Security Suite Pro
Dell Data Protection | Server encryption
Dell Data Protection | Beveiligingstools

Betreffende versies:

v8.0.0 en hoger

Betreffende besturingssystemen:

Windows


Causa

Niet van toepassing

Resolución

De Dell Data Security Uninstaller voor Windows uitvoeren

Duur: 00:02:25 (hh:mm:ss)
Ondertiteling: Geen beschikbaar

De Dell Data Security Uninstaller kan worden uitgevoerd via de gebruikersinterface (UI) of via opdrachtregelinterface (CLI) -switches. Een Dell Data Security administrator kan ook de uninstall Logging controleren. Klik op het betreffende tabblad voor meer informatie.

Opmerking: Raadpleeg De Dell Data Security Uninstaller downloaden voor meer informatie over het verkrijgen van de verwijderprogramma.

De Dell Data Security Uninstaller uitvoeren met behulp van de gebruikersinterface:

  1. Dubbelklik op DataSecurityUninstaller.exe om de applicatie te starten.

DataSecurityUninstaller.exe

Opmerking: DataSecurityUninstaller moet log4net.dll zich in dezelfde map bevinden om succesvol uit te voeren.
  1. Als Gebruikersaccountbeheer (UAC) is ingeschakeld, klikt u op Ja om naar de beheerstoestemming te gaan. Ga anders verder met stap 3.

Gebruikersaccountbeheer

  1. Klik in de Dell Data Security Uninstaller User Interface (UI) op Volgende om verder te gaan.

Welkomstscherm van Dell Data Security Uninstaller

  1. Schakel eventueel de selectievakjes voor het verwijderen van een applicatie uit en klik vervolgens op Volgende.

Voorbeeld van een lijst met verwijderingen

Opmerking:
  • Vereiste afhankelijkheden worden automatisch geselecteerd of gewist.
  • De applicaties die op uw eindpunt beschikbaar zijn, kunnen afwijken van de schermafbeelding.
  1. Als Dell Personal Encryption (voorheen Dell Data Protection | Personal Edition) of Dell Enterprise Encryption (voorheen Dell Data Protection | Enterprise Edition) policy-based encryption is aanwezig, ga naar stap 6. Ga anders verder met stap 7.
  2. Selecteer in de gebruikersinterface van Encryption Agent een van de volgende opties:
  1. Selecteer Encryption Removal Agent - Download Keys from Server en klik vervolgens op Next.

Opties voor versleutelingsverwijderingsagent

  1. Vul de data van een Forensic Administrator in voor de vermelde Device Server. Klik na het invullen op Volgende en ga naar stap 8.

Sleutelinformatie voor gebruikersversleuteling

Opmerking:
  • De URL van de apparaatserver wordt opgehaald door registerquery's naar HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL.
  • De machine-ID wordt opgehaald door registerquery's naar HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID.
  • De Apparaatserver en Forensic Administrator verschillen in uw omgeving van de bovenstaande schermafbeelding.
  • De Forensic Administrator moet worden ingevuld in de indeling Universal Principal Name (UPN). Jane_Doe@Dell.com gebruikt bijvoorbeeld de UPN-indeling.

 

  1. Selecteer Encryption Removal Agent - Importeer sleutels uit een bestand en klik vervolgens op Volgende.

Opties voor versleutelingsverwijderingsagent

  1. Blader naar de locatie van het forensisch gedownloade bestand en voer de wachtzin voor het bestand in. Klik na het invullen op Volgende en ga naar stap 8.

Sleutelinformatie voor gebruikersversleuteling

  1. Selecteer 'Do not Install Encryption Removal Agent', klik op Next (Volgende) en ga vervolgens naar stap 8.

Opties voor versleutelingsverwijderingsagent

Waarschuwing: Als u de Encryption Removal Agent niet installeert, kan het eindpunt niet worden ontsleuteld. Data die worden beschermd door de SDE-sleutel blijven bruikbaar. Data die worden beschermd door de algemene of gebruikerssleutel zijn pas toegankelijk na het verwijderen nadat de Encryption Removal Agent is geïnstalleerd.
  1. Als een zelfversleutelende schijf wordt ingericht op een eindpunt, moet deze worden gedeactiveerd voordat deze wordt verwijderd. Klik op OK om de Dell Data Security Uninstaller te sluiten. Als een zelfversleutelende schijf al is gedeactiveerd of niet wordt gebruikt, gaat u naar stap 8.

Lokale PBA-fout

  1. Klik op Verwijderen om de geselecteerde applicaties uit stap 4 te verwijderen.

Verwijderen

  1. Klik na voltooiing op Voltooien om de computer opnieuw op te starten.

Configuratie voltooid

Opmerking:
  • U moet de computer opnieuw opstarten om de verwijderde applicaties uit de opstartcyclus op te schonen.
  • Als een applicatie niet kan worden verwijderd, klikt u op het tabblad Logging verwijderen .
  1. Klik op Ja om te bevestigen dat u het apparaat opnieuw wilt opstarten.

Prompt opnieuw opstarten

De Dell Data Security Uninstaller uitvoeren met behulp van CLI:

De Dell Data Security Uninstaller biedt flexibiliteit bij het verwijderen van de opdrachtregel door het gebruik van parameters en waarden.

Opmerking:
  • Parameters zijn hoofdlettergevoelig.
  • DataSecurityUninstaller vereist dat log4net.dll zich in dezelfde map bevindt om succesvol uit te voeren.
  • De URL van de apparaatserver wordt opgehaald door registerquery's naar HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL.
  • De machine-ID wordt opgehaald door registerquery's naar HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID.
 
Parameters Waarden
CMG_Decrypt= 0 (installeert de Encryption Removal Agent niet)
1 (Installeert de Encryption Removal Agent met behulp van sleutels die zijn gedownload van de Dell Security Management Server)
2 (Installeert de Encryption Removal Agent met behulp van sleutels die afkomstig zijn van een forensische bundel voor Enterprise Edition-clients)
3 (Installeert de Encryption Removal Agent met behulp van sleutels uit een forensische bundel voor Personal Edition-clients)
FORENSIC_ADMIN= Gebruikersnaam voor de Forensic Administrator van de Dell Security Management Server. Deze optie is vereist als CMG_Decrypt waarde 1 is gekozen. De waarde moet worden opgenomen in aanhalingstekens (""). De gebruikersnaam moet worden ingevuld in de indeling Universal Principal Name (UPN). Jane_Doe@Dell.com gebruikt bijvoorbeeld de UPN-indeling.
FORENSIC_PWD= Wachtwoord voor de Forensic Administrator van de Dell Security Management Server. Deze optie is vereist als CMG_Decrypt waarde 1 is gekozen. De waarde moet worden opgenomen in aanhalingstekens ("").
DA_KM_Path= Locatie van forensische bundel als CMG_Decrypt waarde 2 (of 3) wordt gekozen. Waarde moet tussen aanhalingstekens staan.
DA_KM_PW= Wachtwoord van forensische bundel als CMG_Decrypt waarde 2 (of 3) is gekozen. Waarde moet tussen aanhalingstekens staan.
/silent Voert het DataSecurityUninstaller uit zonder dialoogvensters. CMG_Decrypt waarde 3 is standaard ingesteld als er geen variabelen zijn gedefinieerd. Deze parameter moet uit kleine letters bestaan.
NOREBOOT Opnieuw opstarten na verwijderen onderdrukken. Er zijn geen switches of modifiers nodig om de NOREBOOT vlag te gebruiken.
LOGFILE_PATH= Optionele parameter voor het instellen van het bestandspad voor het verwijderen van logbestanden. Als deze optie niet is geselecteerd, worden de standaardlocaties gebruikt die worden vermeld onder het tabblad Logging verwijderen. De waarde moet worden opgenomen in aanhalingstekens ("").
LOGFILE_Name= Wordt gebruikt om de naam van het verwijderingslogboek in te stellen als LOGFILE_PATH deze is gedefinieerd. De waarde moet worden opgenomen in aanhalingstekens ("").

Voorbeelden van CLI-verwijdering:

Voorbeeld 1

In het volgende voorbeeld wordt DataSecurityUninstaller zonder gebruikersinterface uitgevoerd en wordt de forensische beheerder (ExampleUser) gebruikt om de versleutelingssleutel rechtstreeks van de Dell Security Management Server te downloaden. Na verwijdering wordt de herstartvereiste onderdrukt.

Voorbeeld van het verwijderen van de opdrachtregel:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Voorbeeld 2

In het volgende voorbeeld wordt DataSecurityUninstaller uitgevoerd zonder gebruikersinterface en wordt een vooraf gedownloade versleutelingssleutel van de Dell Security Management Server gebruikt die is gedownload via CMGAd (een hulpprogramma binnen de Dell Administrative Utilities, beschikbaar op support.dell.com op https://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/dell-data-protection-encryption). Na verwijdering wordt de herstartvereiste onderdrukt.

Voorbeeld van het verwijderen van de opdrachtregel:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent

De Dell Data Security uninstaller voert standaard de verwijderingslogboeken uit naar C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection). Er wordt een verwijderlogbestand gegenereerd voor elke applicatie die voor verwijdering is geselecteerd.

  • DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van de Dell plug-ins die worden gebruikt om te communiceren van de Agent voor geavanceerde bedreigingsbescherming naar het Dell Client Security Framework.
  • DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van de Agent voor geavanceerde bedreigingsbescherming.
  • DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van de Advanced Authentication-onderdelen.
  • DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van het Dell Client Security Framework (Encryption Management Agent).
  • DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van Dell Data Guardian.
  • DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van de applicatie Policy-Based Encryption van Dell.
  • DDP_ESSE_Uninstall.log - Bevat informatie over het verwijderen van het Suite-installatieprogramma als dit is gebruikt.
  • DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van het Suite-installatieprogramma als dit is gebruikt.
  • DDPUninstall_Main.log - Bevat alle informatie over verwijderingen die zijn geprobeerd te gebruiken met behulp van de DDS-verwijderprogramma.
  • DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van de Firewall-component voor De Endpoint Security Suite Pro en Endpoint Security Suite Enterprise van Dell.
  • DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van de basis McAfee-componenten voor de Endpoint Security Suite Pro en Endpoint Security Suite Enterprise van Dell.
  • DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van de Web Control-component voor de Endpoint Security Suite Pro en Endpoint Security Suite Enterprise van Dell.
  • DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van de plug-ins tussen McAfee en Het Client Security Framework van Dell voor Endpoint Security Suite Pro en Endpoint Security Suite Enterprise.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Información adicional

 

Vídeos

 

Productos afectados

Dell Data Guardian, Dell Encryption, Dell Security Tools, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000125052
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 ene 2023
Versión:  17
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.