Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

如何執行 Dell Data Security 解除安裝程式

Resumen: 您可以使用 Dell Data Security 解除安裝程式，以解除安裝 Dell Data Security / Dell Data Protection 產品。

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Síntomas

注意：

Dell Data Security 解除安裝程式可為列出的 Windows Dell Data Security (先前稱為 Dell Data Protection) 提供簡化的移除方法受影響的產品。

受影響的產品：

Dell Encryption Enterprise
Dell Encryption Personal
Dell Encryption External Media
Dell Data Guardian
Dell BitLocker Manager
Dell Full Disk Encryption
Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Dell Threat Defense
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Personal Edition
Dell Data Protection | External Media Edition
Dell Data Protection | Secure Lifecycle
Dell Data Protection | Cloud Edition
Dell Data Protection | Endpoint Security Suite Pro
Dell Data Protection | Server Encryption
Dell Data Protection | Security Tools

受影響的版本：

v8.0.0 及更新版本

受影響的作業系統：

Windows

Causa

不適用

Resolución

如何為 Windows 執行 Dell Data Security Uninstaller

持續時間：00：02：25 （hh：mm：ss）
關閉標題：無可用

Dell Data Security 解除安裝程式可透過使用者介面 (UI) 或命令行介面 (CLI) 切換值執行。Dell Data 安全性管理員也可以檢閱解除安裝記錄。如需詳細資訊，請按一下適當的標籤。

注意：請參閱如何下載 Dell Data Security 解除安裝程式，以瞭解取得解除安裝程式的詳細資訊。

若要使用 UI 執行 Dell Data Security 解除安裝程式：

  1. 按兩下 DataSecurityUninstaller.exe 以啟動應用程式。

DataSecurityUninstaller.exe

注意：DataSecurityUninstaller 必須 log4net.dll 位於同一個資料夾，才能成功執行。
  1. 如果已啟用使用者帳戶控制 (UAC)，請按一下是，以提高系統管理員權限。否則，請前往步驟 3。

使用者帳戶控制

  1. 在 Dell Data Security 解除安裝程式使用者介面 (UI) 中，按一下下一步以繼續。

Dell Data Security 解除安裝程式歡迎畫面

  1. 您可以選擇清除移除清單中的應用程式核取方塊，然後按一下下一步。

解除安裝清單範例

注意：
  • 系統會自動選取或清除選取所需的相依應用程式。
  • 您端點上可用的應用程式可能會與螢幕擷取畫面不同。
  1. 若具有 Dell Personal Encryption (先前稱為 Dell Data Protection | Personal Edition) 或 Dell Enterprise Encryption (先前稱為 Dell Data Protection | Enterprise Edition) 原則型加密，請前往步驟 6。否則，請前往步驟 7。
  2. 在「加密代理程式選項 UI」中，選取下列其中一項：
加密移除代理程式 - 從伺服器下載金鑰
  1. 選取加密移除代理程式 - 從伺服器下載金鑰，然後按一下下一步。

加密移除代理程式選項

  1. 填入所列裝置伺服器的鑑識管理員登入資料。填入後，按一下下一步，然後前往步驟 8。

使用者加密金鑰資訊

注意：
  • 裝置伺服器 URL 會透過登錄查詢提取至 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL。
  • 機器 ID 會透過登錄查詢提取至 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID。
  • 在您的環境中，裝置伺服器和鑑識管理員會與上方的螢幕擷取畫面不同。
  • 鑑識管理員必須以通用主體名稱 (UPN) 格式填入。例如 Jane_Doe@Dell.com 便是 UPN 格式。

 

加密移除代理程式 - 從檔案匯入金鑰
  1. 選取加密移除代理程式 - 從檔案匯入金鑰，然後按一下下一步。

加密移除代理程式選項

  1. 瀏覽至鑑識下載的檔案的位置，然後輸入檔案的密碼片語。填入後，按一下下一步，然後前往步驟 8。

使用者加密金鑰資訊

請勿安裝加密移除代理程式
  1. 選取請勿安裝加密移除代理程式，按一下下一步，然後前往步驟 8。

加密移除代理程式選項

警告：若未安裝加密移除代理程式，會導致端點無法解密。受 SDE 金鑰保護的資料會保持無法使用。在解除安裝之後，將無法受通用或使用者金鑰保護的資料，直到安裝加密移除代理程式。
  1. 如果在端點上佈建了自我加密磁碟機，則必須先停用，才能移除。按一下確定以關閉 Dell Data Security 解除安裝程式。如果已經停用或未使用自我加密磁碟機，請前往步驟 8。

本機 PBA 錯誤

  1. 按一下移除以解除安裝步驟 4 中所選取的應用程式。

移除

  1. 完成時，按一下完成以重新開機機器。

組態已完成

注意：
  • 必須重新開機，才能從開機週期清理移除的應用程式。
  • 如果有任何應用程式無法解除安裝，請按一下解除安裝記錄標籤。
  1. 按一下是以確認您要重新開機機器。

重新開機提示

若要使用 CLI 執行 Dell Data Security 解除安裝程式：

Dell Data Security 解除安裝程式提供在命令列使用參數與值移除的彈性。

注意：
  • 參數區分大小寫。
  • DataSecurityUninstaller 需要 log4net.dll 位於相同資料夾，才能成功執行。
  • 裝置伺服器 URL 會透過登錄查詢提取至 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL。
  • 機器 ID 會透過登錄查詢提取至 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID。
 
參數 值
CMG_Decrypt= 0 (不安裝加密移除代理程式)
1 (使用 Dell Security Management Server 下載的金鑰安裝加密移除代理程式)
2 (使用 Enterprise Edition 用戶端鑑識套裝的金鑰安裝加密移除代理程式)
3 (使用 Personal Edition 用戶端鑑識套裝的金鑰安裝加密移除代理程式)
FORENSIC_ADMIN= Dell Security Management Server 的鑑識系統管理員使用名稱。如果 CMG_Decrypt 選擇值 1，則需要此選項。密碼必須包含在半形引號中 ("")。必須以通用主體名稱 (UPN) 格式填入使用者名稱。例如 Jane_Doe@Dell.com 便是 UPN 格式。
FORENSIC_PWD= Dell Security Management Server 的鑑識系統管理員密碼。如果 CMG_Decrypt 選擇值 1，則需要此選項。密碼必須包含在半形引號中 ("")。
DA_KM_Path= 如果 CMG_Decrypt 選擇值 2 （或 3），則提供取證套件的位置。值必須包含在半形引號中。
DA_KM_PW= 如果 CMG_Decrypt 選擇值 2 （或 3），則提供取證套件密碼。值必須包含在半形引號中。
/silent 在無對話的情況下執行 DataSecurityUninstaller。CMG_Decrypt 如果未定義變數，則會預設設定值 3。此參數必須為小寫。
NOREBOOT 解除安裝後不要重新開機。不需要交換器或修改器才能使用旗 NOREBOOT 標。
LOGFILE_PATH= 設定解除安裝記錄檔案路徑的選用參數。如果未選擇此選項，則會使用在「解除安裝記錄」標籤下列出的預設位置。密碼必須包含在半形引號中 ("")。
LOGFILE_Name= 用於設定卸載記錄的名稱 （若 LOGFILE_PATH 已定義）。密碼必須包含在半形引號中 ("")。

CLI 解除安裝範例：

範例 #1

下列範例會執行無 UI 的 DataSecurityUninstaller，並使用鑑識系統管理員 (ExampleUser) 直接從 Dell Security Management Server 下載加密金鑰。解除安裝後，系統會隱藏重新開機的要求。

範例命令列解除安裝：

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent

範例 #2

下列範例是執行無 UI 的 DataSecurityUninstaller，並使用透過 CMGAd 下載的 Dell Security Management Server 預載加密金鑰 （Dell 系統管理公用程式內的公用程式，可在 support.dell.com 上 取得 HTTPs://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/dell-data-protection-encryption）。解除安裝後，系統會隱藏重新開機的要求。

範例命令列解除安裝：

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Dell Data Security 卸載程式輸出預設為 C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection 卸載記錄。會為每個選取要移除的應用程式產生解除安裝記錄。

  • DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log - 包含卸載 Dell 外掛程式的相關資訊，這些外掛程式用於從進階威脅保護代理程式與 Dell 用戶端安全性架構通訊。
  • DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log - 包含卸載進階威脅保護代理程式的相關資訊。
  • DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log - 包含卸載進階驗證元件的相關資訊。
  • DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log - 包含移除 Dell 用戶端安全性架構 （加密管理代理程式） 的相關資訊。
  • DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log - 包含移除 Dell Data Guardian 的相關資訊。
  • DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log - 包含移除 Dell 原則式加密應用程式的相關資訊。
  • DDP_ESSE_Uninstall.log - 包含卸下 Suite 安裝程式 （若已善用） 的相關資訊。
  • DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log - 包含卸下 Suite 安裝程式 （若已善用） 的相關資訊。
  • DDPUninstall_Main.log - 包含利用 DDS 卸載程式卸載的所有相關資訊。
  • DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log - 包含卸載 Dell Endpoint Security Suite Pro 和 Endpoint Security Suite Enterprise 防火牆元件的相關資訊。
  • DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log - 包含卸載 Dell Endpoint Security Suite Pro 和 Endpoint Security Suite Enterprise 基本 McAfee 元件的相關資訊。
  • DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log - 包含卸載 Dell Endpoint Security Suite Pro 和 Endpoint Security Suite Enterprise Web Control 元件的相關資訊。
  • DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log - 包含在 McAfee 與 Dell 的 Endpoint Security Suite Pro 和 Endpoint Security Suite Enterprise 之間的用戶端安全性架構之間卸載外掛程式的相關資訊。

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

Información adicional

 

Vídeos

 

Productos afectados

Dell Data Guardian, Dell Encryption, Dell Security Tools, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000125052
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 ene 2023
Versión:  17
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.