Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Jak spustit odinstalační program nástroje Dell Data Security

Resumen: Produkty Dell Data Security / Dell Data Protection lze odinstalovat pomocí odinstalačního programu nástroje Dell Data Security.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Poznámka:

Odinstalační program nástroje Dell Data Security poskytuje zjednodušený způsob odebrání uvedených dotčených produktů softwaru Dell Data Security (dříve Dell Data Protection) v systému Windows.


Dotčené produkty:

Dell Encryption Enterprise
Dell Encryption Personal
Dell Encryption External Media
Dell Data Guardian
Dell BitLocker Manager
Dell Full Disk Encryption
Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Dell Threat Defense
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Personal Edition
Dell Data Protection | External Media Edition
Dell Data Protection | Secure Lifecycle
Dell Data Protection | Cloud Edition
Dell Data Protection | Endpoint Security Suite Pro
Dell Data Protection | Server Encryption
Dell Data Protection | Security Tools

Dotčené verze:

v8.0.0 a novější

Dotčené operační systémy:

Windows


Causa

Není k dispozici

Resolución

Jak spustit odinstalační program nástroje Dell Data Security pro systém Windows

Délka: 00:02:25 (hh:mm:ss)
Skryté titulky: Žádné není k dispozici.

Odinstalační program nástroje Dell Data Security lze spustit prostřednictvím uživatelského rozhraní (UI) nebo přepínačů rozhraní příkazového řádku (CLI). Správce nástroje Dell Data Security může také zkontrolovat protokoly odinstalace. Další informace získáte po kliknutí na příslušnou kartu.

Poznámka: Další informace o získání odinstalačního programu najdete v článku Jak stáhnout odinstalační program nástroje Dell Data Security.

Spuštění odinstalačního programu nástroje Dell Data Security pomocí uživatelského rozhraní:

  1. Dvojím kliknutím na soubor DataSecurityUninstaller.exe spusťte aplikaci.

DataSecurityUninstaller.exe

Poznámka: Aby bylo možné úspěšně spustit software DataSecurityUninstaller, musí log4net.dll být ve stejné složce.
  1. Pokud je povolené řízení uživatelských účtů (UAC), kliknutím na tlačítko Ano získáte oprávněním pro správu. V opačném případě pokračujte krokem 3.

Řízení uživatelských účtů

  1. V uživatelském rozhraní (UI) odinstalačního programu nástroje Dell Data Security pokračujte kliknutím na tlačítko Next.

Uvítací obrazovka odinstalačního programu nástroje Dell Data Security

  1. Volitelně zrušte zaškrtnutí všech aplikací, které nechcete odstranit, a klikněte na tlačítko Next.

Příklad seznamu odinstalování

Poznámka:
  • Požadované závislosti se automaticky zvolí nebo vymažou.
  • Aplikace dostupné ve vašem koncovém bodě se mohou lišit od těch na obrázku.
  1. Pokud je přítomné šifrování založené na zásadě nástroje Dell Personal Encryption (dříve Dell Data Protection | Personal Edition) nebo Dell Enterprise Encryption (dříve Dell Data Protection | Enterprise Edition), přejděte ke kroku 6. V opačném případě pokračujte krokem 7.
  2. V uživatelském rozhraní možností šifrovacího agenta vyberte jednu z následujících:
  1. Vyberte položku Encryption Removal Agent – Download Keys from Server a klikněte na tlačítko Next.

Možnosti nástroje Encryption Removal Agent

  1. Vyplňte přihlašovací údaje forenzního správce pro uvedený server zařízení. Po vyplnění klikněte na tlačítko Next a pokračujte krokem 8.

Informace o šifrovacím klíči uživatele

Poznámka:
  • Adresa Device Server URL prochází prostřednictvím dotazů registru do umístění HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL.
  • Údaj Machine ID prochází prostřednictvím dotazů registru do umístění HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID.
  • Pole Device ServerForensic Administrator se budou ve vašem prostředí lišit od obrázku výše.
  • Pole Forensic Administrator je nutné zadat ve formátu UPN (Universal Principal Name). Formát UPN používá například adresa Jane_Doe@Dell.com.

 

  1. Vyberte položku Encryption Removal Agent – Import Keys from a File a klikněte na tlačítko Next.

Možnosti nástroje Encryption Removal Agent

  1. Přejděte do umístění forenzního staženého souboru a poté zadejte jeho přístupové heslo. Po vyplnění klikněte na tlačítko Next a pokračujte krokem 8.

Informace o šifrovacím klíči uživatele

  1. Vyberte možnost Do not Install Encryption Removal Agent, klikněte na tlačítko Next a pokračujte krokem 8.

Možnosti nástroje Encryption Removal Agent

Varování: Pokud se vám nepodaří nainstalovat nástroj Encryption Removal Agent, nebude možné dešifrovat koncový bod. Data chráněná klíčem SDE zůstanou použitelná. Data chráněná prostřednictvím běžného nebo uživatelského klíče nejsou po odinstalaci přístupná, dokud nenainstalujete nástroj Encryption Removal Agent.
  1. Pokud je na koncovém bodu k dispozici samošifrovací jednotka, je nutné ji před odebráním deaktivovat. Kliknutím na tlačítko OK ukončete odinstalační program nástroje Dell Data Security. Pokud je již samošifrovací jednotka deaktivována nebo se nepoužívá, přejděte ke kroku 8.

Místní chyba PBA

  1. Kliknutím na možnost Remove odinstalujte vybrané aplikace z kroku 4.

Remove

  1. Po dokončení restartujte počítač kliknutím na tlačítko Finish.

Konfigurace dokončena

Poznámka:
  • K vyčištění odstraněných aplikací ze spouštěcího cyklu je nutné restartovat počítač.
  • Pokud se odinstalace některé aplikace nezdaří, klikněte na kartu Uninstall Logging.
  1. Kliknutím na tlačítko Yes potvrďte restartování počítače.

Výzva k restartování

Spuštění odinstalačního programu nástroje Dell Data Security pomocí rozhraní příkazového řádku:

Odinstalační program nástroje Dell Data Security umožňuje flexibilní odebrání prostřednictvím příkazového řádku díky použití parametrů a hodnot.

Poznámka:
  • V parametrech se rozlišují velká a malá písmena.
  • Aby bylo možné soubor DataSecurityUninstaller úspěšně spustit, musí být ve stejné složce také soubor log4net.dll.
  • Adresa Device Server URL prochází prostřednictvím dotazů registru do umístění HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL.
  • Údaj Machine ID prochází prostřednictvím dotazů registru do umístění HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID.
 
Parametry Hodnoty
CMG_Decrypt= 0 (nenainstaluje agenta pro odstranění šifrování)
1 (nainstaluje nástroj Encryption Removal Agent pomocí klíčů stažených z nástroje Dell Security Management Server)
2 (nainstaluje nástroj Encryption Removal Agent pomocí klíčů z forenzního balíčku pro klienty Enterprise Edition)
3 (nainstaluje nástroj Encryption Removal Agent pomocí klíčů z forenzního balíčku pro klienty Personal Edition)
FORENSIC_ADMIN= Uživatelské jméno pro forenzního správce nástroje Dell Security Management Server. Tato možnost je vyžadována, pokud CMG_Decrypt je vybrána hodnota 1. Hodnota musí být uvedena v uvozovkách (""). Uživatelské jméno je nutné zadat ve formátu UPN (Universal Principal Name). Formát UPN používá například adresa Jane_Doe@Dell.com.
FORENSIC_PWD= Heslo pro forenzního správce nástroje Dell Security Management Server. Tato možnost je vyžadována, pokud CMG_Decrypt je vybrána hodnota 1. Hodnota musí být uvedena v uvozovkách ("").
DA_KM_Path= Umístění forenzního balíčku, pokud CMG_Decrypt je vybrána hodnota 2 (nebo 3). Hodnota musí být uvedena v uvozovkách.
DA_KM_PW= Heslo forenzního balíčku, je-li CMG_Decrypt vybrána hodnota 2 (nebo 3). Hodnota musí být uvedena v uvozovkách.
/silent Spustí soubor DataSecurityUninstaller bez dialogových oken. CMG_Decrypt Hodnota 3 je ve výchozím nastavení nastavena, pokud nejsou definovány žádné proměnné. Tento parametr musí obsahovat pouze malá písmena.
NOREBOOT Potlačí restartování po dokončení odinstalace. Nejsou k dispozici žádné přepínače ani modifikátory, které jsou nutné k použití příznaku NOREBOOT .
LOGFILE_PATH= Volitelný parametr pro nastavení cesty k protokolům odinstalace. Pokud tato možnost není vybrána, budou použita výchozí umístění uvedená na kartě Uninstall Logging. Hodnota musí být uvedena v uvozovkách ("").
LOGFILE_Name= Používá se k nastavení názvu protokolu odinstalace, pokud LOGFILE_PATH je definován. Hodnota musí být uvedena v uvozovkách ("").

Příklad odinstalace v rozhraní příkazového řádku:

Příklad 1

V následujícím příkladu je spuštěn program DataSecurityUninstaller bez uživatelského rozhraní, který používá forenzního správce (ExampleUser) ke stažení šifrovacího klíče přímo z nástroje Dell Security Management Server. Po odinstalaci bude požadavek na restartování potlačen.

Příklad odinstalování v příkazovém řádku:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Příklad 2

V následujícím příkladu je spuštěný program DataSecurityUninstaller bez uživatelského rozhraní a používá předem nainstalovaný šifrovací klíč z nástroje Dell Security Management Server, který se stáhne prostřednictvím nástroje CMGAd (nástroj v nástrojích pro správu Dell, který je dostupný na support.dell.com na https://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/dell-data-protection-encryption). Po odinstalaci bude požadavek na restartování potlačen.

Příklad odinstalování v příkazovém řádku:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Odinstalační program nástroje Dell Data Security ve výchozím nastavení vypíše protokoly odinstalace .C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection Protokol odinstalace se vytvoří pro každou aplikaci, která je vybrána k odebrání.

  • DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log – Obsahuje informace o odinstalaci modulů plug-in Dell, které slouží ke komunikaci mezi agentem Advanced Threat Protection a balíčkem Dell Client Security Framework.
  • DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log – Obsahuje informace o odinstalaci agenta Advanced Threat Protection.
  • DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log – Obsahuje informace o odinstalaci součástí pokročilého ověřování.
  • DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log – Obsahuje informace o odebrání nástroje Dell Client Security Framework (Encryption Management Agent).
  • DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log – Obsahuje informace o odebrání softwaru Dell Data Guardian.
  • DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log – Obsahuje informace o odstranění aplikace Dell Policy-Based Encryption.
  • DDP_ESSE_Uninstall.log – Obsahuje informace o odebrání instalačního programu sady, pokud byl využit.
  • DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log – Obsahuje informace o odebrání instalačního programu sady, pokud byl využit.
  • DDPUninstall_Main.log – Obsahuje všechny informace o odinstalování, u kterých došlo k pokusu o odinstalování pomocí odinstalačního programu systému DDS.
  • DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log – Obsahuje informace o odinstalování komponenty brány firewall pro sady Endpoint Security Suite Pro a Endpoint Security Suite Enterprise společnosti Dell.
  • DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log – Obsahuje informace o odinstalaci základních součástí McAfee pro sady Endpoint Security Suite Pro a Endpoint Security Suite Enterprise společnosti Dell.
  • DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log – Obsahuje informace o odinstalaci komponenty Webové řízení pro sady Endpoint Security Suite Pro a Endpoint Security Suite Enterprise společnosti Dell.
  • DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log – Obsahuje informace o odinstalaci modulů plug-in mezi softwarem McAfee a balíčkem Client Security Framework společnosti Dell pro sady Endpoint Security Suite Pro a Endpoint Security Suite Enterprise.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Información adicional

 

Vídeos

 

Productos afectados

Dell Data Guardian, Dell Encryption, Dell Security Tools, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000125052
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 ene 2023
Versión:  17
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.