Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Sådan identificerer du versionen af Dell Encryption External Media

Resumen: Versionen af Dell Encryption External Media og Dell Data Protection External Media Edition kan identificeres ved at følge disse instruktioner.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Bemærk:

Kendskab til versionen af Dell Encryption External Media (tidligere Dell Data Protection | External Media Edition), der blev brugt til at beskytte en ekstern lagerenhed, hjælper med at:

  • Identificere kendte problemer.
  • Bestemme forskelle i brugergrænsefladen.
  • Forstå ændringer i arbejdsgange.
  • Få verificeret systemkrav.

Berørte produkter:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Påvirkede operativsystemer:

  • Windows
  • Mac

Causa

Ikke relevant

Resolución

Binære Windows- og Mac-filer føjes til enhver ekstern lagerenhed, der er beskyttet af Dell Encryption External Media. For at bestemme versionen skal du klikke på Windows eller Mac for at få flere oplysninger.

Sådan identificeres produktversionen på Windows:

  1. Log på Windows-computeren.
  2. Gå til placeringen af det beskyttede medie.
  3. Højreklik på AccessEncryptedFiles.exe, og vælg derefter Egenskaber.

Egenskaber

  1. Klik på fanen Detaljer.

Detaljer

  1. Dokumenter Produktversionen.

Produktversion

Bemærk:

Sådan identificeres produktversionen på Mac:

  1. Log på Mac-computeren.
  2. Gå til placeringen af det beskyttede medie.
  3. Dobbeltklik på AccessEncryptedFiles.dmg for at tilslutte diskafbildningen.

AccessEncryptedFiles.dmg

Bemærk: AccessEncryptedFiles.dmg undertrykkes , hvis enheden allerede er godkendt via EMS-tjenesten. For at løse problemet skal du tilslutte det eksterne medie igen og derefter annullere prompten for godkendelsesanmodningen.
  1. Højreklik på AccessEncryptionExternalMedia, og vælg derefter Hent oplysninger.

Hent oplysninger

Bemærk: Tidligere versioner af produktet siger AccessDellExternalMediaShield i stedet for AccessEncryptionExternaledia.
  1. Udvid Generelt, og dokumentér derefter versionen. I eksemplet er 8.17.0 versionen.

Version

Bemærk:
  • Versionen af din klient kan afvige fra ovenstående screenshot.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Información adicional

 

Vídeos

   

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000124924
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 ago 2023
Versión:  16
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.