Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Dell Encryption External Mediaのバージョンを識別する方法

Resumen: Dell Encryption External Media および Dell Data Protection External Media Edition のバージョンは、次の手順に従って識別できます。

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

注:

Dell Encryption External Media(旧Dell Data Protection |外部ストレージ デバイスを保護するために使用された External Media Edition は、次の点に役立ちます。

  • 既知の問題の確認
  • UIの違いの確認
  • ワークフローの変更の理解
  • システム要件の確認

対象製品:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

対象オペレーティング システム:

  • Windows
  • Mac

Causa

該当なし

Resolución

WindowsおよびMacのバイナリーは、Dell Encryption External Mediaによって保護されている外部ストレージ デバイスに追加されます。バージョンを確認するには、 Windows または Mac をクリックして詳細を確認してください。

Windowsで製品バージョンを確認するには、次の手順を実行します。

  1. Windows PCにログインします。
  2. 保護されたメディアの場所に移動します。
  3. AccessEncryptedFiles.exeを右クリックし、[プロパティ]を選択します。

プロパティ

  1. [Details](詳細)タブをクリックします。

詳細

  1. 製品のバージョンを書き留めます。

製品バージョン

注:

Macで製品バージョンを確認するには、次の手順を実行します。

  1. Macコンピューターにログインします。
  2. 保護されたメディアの場所に移動します。
  3. AccessEncryptedFiles.dmgをダブルクリックしてそのディスク イメージをマウントします。

AccessEncryptedFiles.dmg

注:デバイスがすでにEMSサービスを介して認証されている場合、AccessEncryptedFiles.dmgは抑制されています。解決するには、外部メディアを再マウントしてから、認証要求プロンプトをキャンセルします。
  1. AccessEncryptionExternalMediaを右クリックし、[Get Info]を選択します。

[Get Info]

注:以前のバージョンの製品では、AccessEncryptionExternalediaの代わりにAccessDellExternalMediaShieldが使用されています。
  1. General]を展開し、[Version]を文書化します。この例では、8.17.0がバージョンです。

バージョン

注:
  • お使いのクライアントのバージョンは、上記のスクリーンショットとは異なる場合があります。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Información adicional

 

Vídeos

   

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000124924
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 ago 2023
Versión:  16
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.