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Welche Art von Computer habe ich, wenn ich Ihre Dell Modellnummer finde

Resumen: Erfahren Sie in unserer Anleitung, wie Sie Ihr Laptop- oder Tabletmodell finden und überprüfen. Wenn Sie das Produkt identifizieren, erhalten Sie modellspezifischen Support, wie z. B. Treiber, Handbücher und technische Daten. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

HINWEIS: Dell Technologies empfiehlt, Ihren Dell Computer von der Dell Supportwebsite erkennen zu lassen. Verwenden Sie SupportAssist (SA) oder geben Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Servicecode Ihres Dell Computers ein, um die Produktmodellnummer zu identifizieren und personalisierten Support zu erhalten.

Durch die Identifizierung der Produktmodellnummer erhalten Sie modellspezifischen Support, wie z. B. Treiber, Handbücher, technische Daten und Funktionen.

Im Lieferumfang des Computers ist ein Schnellstarthandbuch enthalten. Dort ist die Modellnummer aufgeführt und sie befindet sich auch auf einem Etikett an der Außenseite der Verpackung, in der der Computer geliefert wurde.

Bei den meisten Computern befindet sich die Nummer des Produktmodells auf einem Etikett oder Aufkleber außen am Gehäuse.

  • Dell Laptops: (Beispiel: Untere Abdeckung, Basis, Batteriefach, Bildschirm, Tastaturverkleidung oder Handauflage)
  • Dell Tablets: (Beispiel: Der Bildschirm oder die Rückseite)
  • Dell Desktops und All-in-one-Geräte: (Beispiel: Auf der Oberseite, Rückseite oder Seite des Tower-Gehäuses, der unteren Rückseite oder dem Ständer eines All-in-one-Computers)

So finden Sie Ihr Produktmodell über die Einstellungen in Windows 11.

  1. Geben Sie im Suchfeld Einstellungen ein.
  2. Wählen Sie in den Suchergebnissen Einstellungen aus, um die Anwendung zu öffnen.

    Auf den Bildschirmen Home und System wird die Modellnummer des Computers oben angezeigt.

    HINWEIS: Die Auflistung der Modellnummern ist in Windows 10 und früheren Versionen nicht möglich.

SupportAssist ist eine Dell Anwendung, die auf Ihrem Windows-Computer vorinstalliert ist. Es verwendet Updates und proaktive Lösungsfunktionen zur Unterstützung, Identifizierung und Vermeidung von Problemen. Beim Öffnen der Anwendung wird Ihr Produktmodell angezeigt.

Anleitung zum Bestimmen des Produktmodells mithilfe von SupportAssist

Unter Windows 11 und Windows 10

  1. Geben Sie im Suchfeld SupportAssist ein.
  2. Wählen Sie SupportAssist in den Suchergebnissen aus, um die Anwendung zu öffnen. Wenn SupportAssist nicht in den Suchergebnissen aufgeführt ist, bedeutet dies, dass die Anwendung nicht auf Ihrem Computer installiert ist. Weitere Informationen zum Herunterladen und Installieren von SA finden Sie auf der Seite SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch .
  3. Ihr Produktmodell wird im Hauptfenster der Anwendung angezeigt.

Die Windows-Systeminformationen (auch bekannt als msinfo32) zeigen ein Menü zur Computerzusammenfassung mit Details wie Modell, Hersteller und Betriebssystemversion an.

So finden Sie Ihr Produktmodell mithilfe der Windows-Systeminformationen.

HINWEIS: Drücken Sie die Tasten Windows-Logo + Unterbrechung , um das Fenster mit den Windows-Systeminformationen schnell zu öffnen. Auf einigen Laptops drücken Sie Windows-Logo + Fn + die Taste b , wenn Ihre Laptoptastatur nicht über die Pause-Taste verfügt, und befolgen Sie dann die nachfolgenden Anweisungen.

Windows 11 oder Windows 10

  1. Geben Sie im Suchfeld den Text System ein.
  2. Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse unter Einstellungen die Option Systeminformationen aus.
  3. Suchen Sie im Abschnitt System nach System Model .

Die Abkürzung BIOS steht für Basic Input/Output System. Die BIOS- oder UEFI-Firmware wird ausgeführt, nachdem Sie den Computer eingeschaltet haben. Es prüft, ob Ihre Hardware funktioniert, und lässt dann das Betriebssystem starten. Sie können das BIOS aufrufen, um grundlegende Informationen zur Hardware Ihres Dell Computers zu erhalten, ohne das Betriebssystem verwenden zu müssen.

Anleitung zum Bestimmen der Produktmodellnummer im System-BIOS oder -UEFI.

  1. Schalten Sie den Computer ein.
  2. Wenn Sie den Bildschirm mit dem Dell Logo sehen, drücken Sie mehrere Male die Taste F2, um auf das BIOS oder UEFI zuzugreifen. Wenn das Betriebssystem gestartet wird, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es erneut.
  3. Suchen Sie im BIOS- oder UEFI-Menü das Produktmodell im Menütitel oder unter Systemname.

Información adicional

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Support außerhalb des Services Service abgelaufen? Das ist kein Problem. Besuchen Sie die Website Dell.com/support und geben Sie Ihr Dell Service-Tag ein, um unsere Angebote anzusehen.

HINWEIS: Angebote sind nur für PC-Kunden in den USA, Kanada, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, China und Japan verfügbar. Gilt nicht für Server- und Storage-Produkte.

Productos afectados

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250 , Dell Pro Rugged 14 RB14250 ...
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000124353
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 16 oct 2024
Versión:  18
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