了解戴尔台式机上的哔声码
Resumen: 本文介绍的是 Dell Inspiron 灵越、Vostro 成就、OptiPlex 和 XPS 台式计算机的哔声码。
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Instrucciones
目录：
- 蜂鸣音简介
- 戴尔台式机的诊断LED指示灯或哔声代码
蜂鸣音简介
戴尔一直以来都是将故障诊断指示灯内置到计算机中。这些指示灯有助于诊断和解决您的个人计算机在启动时可能遇到的任何问题。我已在下面提供每个台式机系列的不同代码的指南。
如果显示屏无法显示错误，计算机在开机时可能会发出一系列哔声。
-
三表示 3-3-3-3...即三声哔声和三声哔声...：直到用户按下电源按钮关闭计算机。
-
每次哔声之间的间隔时间为 300 毫秒。每组哔声的间隔时间为三秒，哔声将持续 300 毫秒。
-
每次报警音和每组报警音响后，BIOS 应该会检测用户是否按下电源按钮。如果是这样，BIOS 会从环路中跳出，执行正常关机过程并关闭计算机。
提醒：如果您的计算机也有故障诊断指示灯，您需要转至支持网站以获得您的型号的相应指南。
提醒：如果您的计算机生成的代码未列在本指南中，请联系您的本地支持人员来进一步调查此未知代码。
如果您的计算机生成的代码已列出，请使用下面的故障描述来缩小可能执行的无法开机自检故障处理的范围。下面的无法开机自检指南有助于进一步诊断您的问题。
或者也可以在此处联系我们。
Inspiron灵越台式机 - 哔声代码或LED代码
| 电源LED指示灯闪烁代码/报警音 | |||
|---|---|---|---|
| LED代码/报警音 | 故障描述 | 故障 | 建议的操作 |
| 1 | 主板：BIOS ROM故障 | 主板;包括 BIOS 损坏或 ROM 错误。 | 运行 运行预引导诊断测试。 |
| 2 | 内存 | 未检测到内存(RAM) | 对内存进行故障处理。 |
| 3 | 主板：芯片组 |
|
运行 启动前诊断测试。 |
| 4 | 内存 | 内存(RAM)故障 | 对内存进行故障处理。 |
| 5 | 实时时钟电源故障 | CMOS 电池故障 | 如果无法解决问题，请尝试重新拔插 CMOS 电池 并运行 预引导诊断测试 。 |
| 6 | 视频 BIOS | 显卡/芯片故障 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 7 | 中央处理器（CPU） | 中央处理器(CPU)故障 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 电源 LED 状态指示灯 | 电源状态 |
|---|---|
| 关 | 电源关闭，或者计算机处于 S4（休眠）或 S5 电源状态。 指示灯熄灭。 |
| 白色常亮 | 计算机处于开机状态。 |
| 琥珀色常亮 | 系统主板无法开始初始化。系统主板、内存、处理器或电源出现问题。 |
| 琥珀色闪烁 | 系统主板无法开始初始化，或者处于S3电源状态。电源有问题，设备可能出现故障或者安装不正确。 |
XPS 台式机 - 哔声代码或 LED 代码
| 重复的蜂鸣音 | 错误描述 | 建议下一步 |
|---|---|---|
| 1 | 主板可能出现故障 — BIOS ROM 校验和失败 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 2 | 未检测到 RAM
提醒：如果您安装或更换内存模块，请确保内存模块安装正确。
|
对内存进行故障处理。 |
| 3 | 主板可能出现故障 - 芯片组错误 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 4 | RAM读/写故障。 | 对内存进行故障处理。 |
| 5 | 实时时钟(RTC)电源故障 | 如果无法解决问题，请尝试重新拔插 CMOS 电池 并运行 预引导诊断测试 。 |
| 6 | 实时时钟故障 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 7 | 显卡或芯片故障。 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 8 | 处理器故障 | 运行 启动前诊断测试。 |
Vostro成就台式机 - 哔声代码或LED代码
| 电源指示灯（呈琥珀色闪烁） | 哔声 | 描述 | 故障概括 | 建议的操作 |
|---|---|---|---|---|
 |
1 | BIOS ROM校验和正在进行或失败。BIOS 芯片 | 系统主板故障，包括 BIOS 损坏或 ROM 错误。 | 运行 启动前诊断测试。 |
 |
2 | 未检测到 RAM | 未检测到内存 | 对内存进行故障处理。 |
 |
3 |
|
系统主板故障 （电源 LED 指示灯呈琥珀色闪烁） |
运行 启动前诊断测试。 |
 |
4 | RAM读取/写入故障 | 内存故障 | 对内存进行故障处理。 |
 |
5 | RTC 电源故障 | COMS电池故障 | 如果无法解决问题，请尝试重新拔插 CMOS 电池 并运行 预引导诊断测试 。 |
 |
6 | 视频BIOS测试失败 | 视频卡故障 | 运行 启动前诊断测试。 |
 |
7 | CPU 故障 | CPU | 运行 启动前诊断测试。 |
OptiPlex 台式机 - 哔声代码或 LED 代码
| 诊断哔声码 | ||
|---|---|---|
| 代码 | 原因 | 建议的解决方案 |
| 1-1-2 | 微处理器寄存器故障 | 联系技术支持 |
| 1-1-3 | NVRAM | 运行 启动前诊断测试。 |
| 1-1-4 | ROM BIOS 校验和失败 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 1-2-1 | 可编程的间隔计时器 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 1-2-2 | DMA 初始化失败 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 1-2-3 | DMA 页面寄存器读取/写入失败。 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 1-3-1 至 2-4-4 | 未正确识别或者使用 DIMM | 对内存模块和内存插槽进行故障处理。 |
| 3-1-1 | 次要 DMA 注册失败 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 3-1-2 | 主要 DMA 注册失败 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 3-1-3 | 主要中断屏蔽寄存器故障 | 联系技术支持 |
| 3-1-4 | 次中断屏蔽寄存器故障 | 联系技术支持 |
| 3-2-2 | 中断矢量载入失败 | 联系技术支持 |
| 3-2-4 | 键盘控制器测试失败 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 3-3-1 | NVRAM 掉电 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 3-3-2 | NVRAM 配置 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 3-3-4 | 视频内存测试失败 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 3-4-1 | 屏幕初始化失败 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 3-4-2 | 屏幕回扫失败 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 3-4-3 | 搜索视频 ROM 失败 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 4-2-1 | 无报时信号 | 联系技术支持 |
| 4-2-2 | 关机失败 | 联系技术支持 |
| 4-2-3 | A20 门电路故障 | 联系技术支持 |
| 4-2-4 | 保护模式下出现意外中断 | 联系技术支持 |
| 4-3-1 | 地址 0FFFFh 以上出现内存故障 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 4-3-3 | 计时器-芯片计数器 2 故障。 | 联系技术支持 |
| 4-3-4 | 计时时钟停止 | 联系技术支持 |
| 4-4-1 | 串行或并行端口检测失败 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 4-4-2 | 将代码解压缩至影子内存失败 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 4-4-3 | 数学协处理器测试失败 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 4-4-4 | 高速缓存检测失败 | 运行 启动前诊断测试。 |
提醒：从 OptiPlex 型号的 D4 代（即 7010/9010/9010 AIO）开始，不再使用哔声码，取而代之的是单一内存错误模式。现在，只有无内存故障的情况会生成哔声码，哔声模式为 1-3-2（一声蜂鸣音，然后三声，再两声）。该哔声码将告诉您计算机遇到内存问题。新的哔声码仅反映内存故障症状。有时，重新拔插内存模块即可纠正哔声码错误。
Precision 台式机 - 哔声代码和 LED 代码
| 哔声码 | 描述 | 建议的解决方案 |
|---|---|---|
| 1-1-2 | CPU寄存器检测正在进行 | 联系技术支持 |
| 1-1-3 | CMOS读/写检测正在进行或发生故障 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 1-1-4 | BIOS ROM 校验和正在进行或发生故障 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 1-2-1 | 计时器检测正在进行或发生故障 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 1-2-2 | DMA初始化正在进行或发生故障 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 1-2-3 | DMA页面寄存器读/写检测正在进行或发生故障 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 1-3-1 | RAM 刷新验证正在进行或失败 | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 1-3-2 | 第一个 64 K RAM 检测正在进行或发生故障 | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 1-3-3 | 第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障（多位） | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 1-3-4 | 第一个 64 K RAM 奇/偶逻辑发生故障 | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 1-4-1 | 第一个 64 K RAM 地址线路发生故障 | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 1-4-2 | 第一个 64 K RAM 奇偶校验检测正在进行或发生故障 | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 1-4-3 | 故障安全计时器检测正在进行 | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 1-4-4 | 软件NMI端口检测正在进行 | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 2-1-1 | 第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 0 | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 2-1-2 | 第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 1 | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 2-1-3 | 第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 2 | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 2-1-4 | 第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 3 | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 2-2-1 | 第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 4 | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 2-2-2 | 第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 5 | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 2-2-3 | 第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 6 | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 2-2-4 | 第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 7 | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 2-3-1 | 第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 8 | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 2-3-2 | 第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 9 | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 2-3-3 | 第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 A | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 2-3-4 | 第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 B | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 2-4-1 | 第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 C | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 2-4-2 | 第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 D | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 2-4-3 | 第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 E | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 2-4-4 | 第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 F | 对内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 3-1-1 | 次要 DMA 寄存器检测正在进行或发生故障 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 3-1-2 | 主要 DMA 寄存器检测正在进行或发生故障 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 3-1-3 | 主要 IMR 检测正在进行或发生故障 | 联系技术支持 |
| 3-1-4 | 次要 IMR 检测正在进行或发生故障 | 联系技术支持 |
| 3-2-2 | 中断向量载入正在进行 | 联系技术支持 |
| 3-2-4 | 键盘控制器检测正在进行或发生故障 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 3-3-1 | CMOS电源发生故障并且校验和检测正在进行 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 3-3-2 | CMOS配置信息验证正在进行 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 3-3-3 | 未找到RTC/键盘控制器 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 3-3-4 | 屏幕内存检测正在进行或发生故障 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 3-4-1 | 屏幕初始化检测正在进行或发生故障 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 3-4-2 | 屏幕回扫检测正在进行或发生故障 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 3-4-3 | 正在搜索视频ROM | 运行 启动前诊断测试。 |
| 4-2-1 | 计时器嘀嗒信号中断检测正在进行或发生故障 | 联系技术支持 |
| 4-2-2 | 关机检测正在进行或失败 | 联系技术支持 |
| 4-2-3 | A20 门电路故障 | 联系技术支持 |
| 4-2-4 | 保护模式下出现意外中断 | 联系技术支持 |
| 4-3-1 | RAM 检测正在进行或在地址 0FFFFh 以上失败 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 4-3-2 | Bank 0中无内存 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 4-3-3 | 间隔计时器通道2检测正在进行或发生故障 | 联系技术支持 |
| 4-3-4 | 计时时钟检测正在进行或失败 | 联系技术支持 |
| 4-4-1 | 超级I/O芯片故障 | 运行 启动前诊断测试。 |
| 4-4-4 | 高速缓存检测失败 | 运行 启动前诊断测试。 |
提醒：最近的型号已经不再使用哔声码，取而代之的是单一内存错误模式。现在，只有无内存故障的情况会生成哔声码，哔声模式为 1-3-2（一声蜂鸣音，然后三声，再两声）。该哔声码将告诉您计算机遇到内存问题。新的哔声码仅反映内存故障症状。有时，重新拔插内存模块即可纠正哔声码错误。
如果您需要更多帮助，请联系技术支持。与我们联系
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Productos afectados
Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Fixed WorkstationsPropiedades del artículo
Número de artículo: 000124349
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 20 dic 2023
Versión: 13
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