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如何使用 Dell Command | Update 及解决其问题来更新计算机的所有驱动程序、BIOS 和固件

Resumen: 使用 Dell Command Update 实用程序在您的计算机上执行驱动程序、BIOS 和固件更新。

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones


本文提供有关 Dell Command | 的使用和故障排除的指导更新以更新计算机的所有驱动程序、BIOS 和固件。


目录

  1. Dell Command | Update
  2. DCU 的安装
  3. Windows 重新安装的高级驱动程序恢复
  4. 设备驱动程序版本报告/导出
  5. 解决 Dell Command | Update 的问题

Dell Command | Update

Dell Command |更新 (DCU) 是一个戴尔实用程序,允许您在计算机上自动执行驱动程序、BIOS 和固件更新。

Dell Command |更新工具允许您使计算机保持最新状态,而无需知道所需的每个驱动程序或更新。它会询问您的计算机,并将其与特定计算机的 dell.com/support 上可用的更新进行比较。

提醒:此应用程序兼容 Latitude E 系列、OptiPlex 台式机 745 及更高版本、Precision Workstations 390 及更高版本、Precision Mobile M2400 以及更新的和 Venue Pro 平板电脑。

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DCU 的安装

您可以从以下链接下载软件的最新版本:Dell Command |更新 (版本 2.4.0,2018 年 7 月)。或者,在戴尔支持网站/驱动程序和下载的“驱动程序和下载”部分及适合您的计算机的 Systems Management(系统管理)类别中搜索文件。

下载最新版本,然后双击该文件。然后单击 Dell Update Package 屏幕上的 INSTALL 按钮(图 1)。

提醒:您使用的是应用程序的最新版本。下面的图像可能取自以前的版本,但是安装过程是一样的。

HOW10760_en_US__3DCU1
图 1.- Dell Command | Update 安装屏幕。

出现 User Account Control (UAC)(用户帐户控制)提示时,单击 YES(是),然后在 Dell Command Update 安装屏幕上单击 Next(下一步)。

接受许可协议,然后单击 Next(下一步)以继续安装(图 2)。

HOW10760_en_US__4dcu3
图 2.- 接受许可协议并继续。

单击 Install(安装)按钮继续(图 3)。

HOW10760_en_US__5dcu5
图 3.- 单击 Install(安装)开始安装。

安装向导完成后,单击 Finish(完成)按钮(图 4)。

HOW10760_en_US__6dcu6
图 4.— 安装完成后,单击 Finish(完成)。

关闭Update Package窗口。安装完成(图 5)。

HOW10760_en_US__7dcu7
图 5.- 单击 Close(关闭)以完成 Dell Command | Update 的完整安装过程。


如何使用 DCU

您可以找到应用程序或所有程序菜单上列出的 Dell Command Update 应用程序(图 6)。

HOW10760_en_US__8DCUPicture1
图 6.— Dell Command Update 在“应用程序”菜单中的位置。

双击Dell Command Update将其打开。建议您选择默认设置,然后单击 OK(确定)按钮(图 7)。

HOW10760_en_US__9dcu8
图 7.- 选择默认设置,然后单击 OK 以打开 Dell Command |更新应用程序。

单击 Check 按钮以允许 DCU 查询计算机并识别计算机所需的任何更新(图 8)。

HOW10760_en_US__10DCUPicture4 
图 8.- 执行驱动程序更新检查。

根据计算机的当前运行情况,您可能有多个更新,或者类似于本例中的单个更新。检查 建议的更新 并检查 自动重新启动计算机(如果需要), 然后单击 安装 按钮(图 9)。

HOW10760_en_US__11DCUPicture3 
图 9.- 单击 Install(安装)开始安装建议的更新。

HOW10760_en_US__12DCUPicture2
图 10.- 自定义屏幕,用于手动安装驱动程序更新。

安装所有更新(可能多次重新启动)后,单击 Close 按钮(图 11)。

HOW10760_en_US__13DCU-5/5 
图 11.- 安装更新并完成计算机重新启动后,单击 Close (关闭)。

您的计算机现在应为最新版本。

在主屏幕的左侧,可以检查“更新历史记录”以验证到目前为止已安装的更新(图 12)。

HOW10760_en_US__14DCUPicture5
图 12.- Update History(更新历史记录)屏幕,并显示最近更新的报告。

您可以使用设置图标(右上角的小齿轮图标)设置计划,以帮助保持计算机持续更新(图 13)。

HOW10760_en_US__15DCU设置 
图 13.- 设置更新计划。

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Windows 重新安装的高级驱动程序恢复

高级驱动程序还原提供基本驱动程序 cab 文件的一键式安装,以提供所有内部设备的设备 ID。完成后,您可以重新启动,打开 DCU 并运行检查。在所有设备 ID 均已就位后,它将提取“ALL”最新的驱动程序。

戴尔将所有 CAB 文件托管在下面的链接中

Dell Command | Deploy - 用于企业客户端操作系统部署的驱动程序包

Windows 重新安装过程的高级驱动程序恢复图 14-16):

HOW10760_en_US__16Selecting高级驱动程序还原选项
图 14.- 选择 Advanced Driver Restore(高级驱动程序恢复)选项

驱动程序恢复HOW10760_en_US__17Preparing
图 15.— 为驱动程序恢复准备的工具

HOW10760_en_US__18Enable选项并指定驱动程序库
图16.- 启用选项并选择要从其中拉出驱动程序的 CAB 文件位置

您必须将特定计算机的驱动程序 CAB 解压到 USB 驱动器或其他位置。CAB 文件可以加载到设备管理器基线,并通过指定位置来准备计算机以进行完整更新“检查”。

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设备驱动程序版本报告/导出

您可以通过在主屏幕左侧选择“System Information”来导出所有当前驱动程序固件和 BIOS 版本的完整报告。下面的屏幕提供了导出报告的选项(图 17):

HOW10760_en_US__19Driver和 BIOS 固件导出
图17.— 创建驱动程序信息日志文件。

然后,您可以将该报告转换为 Excel 文件。将文件导出到某个位置后,打开 Excel 并转到该文件。当您单击以打开文件时,您会看到以下选项菜单。选择顶部选项“As a XML Table”(图 18):

HOW10760_en_US__20Open报告为 XML 表
图18.— 以 XML 表的形式打开报告。

在显示的以下消息中单击“OK”(确定)(图 19):

在 Excel 消息上HOW10760_en_US__21Click确定
图19.— 单击“OK”(确定)以继续。

下面是所列驱动程序和计算机版本的 Excel 报告示例(图 20)。这有助于验证驱动程序是否已更新到最新版本。

HOW10760_en_US__22Excel驱动程序版本报告
图20.- 已安装的驱动程序和版本的 Excel 报告。

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解决 Dell Command | Update 的问题

如果您在使用 Dell Command | 将驱动程序下载或安装到计算机时遇到问题更新,使用以下选项之一。

使用 Dell SupportAssist 自动检查并安装更新的驱动程序。Dell SupportAssist 预安装在大多数运行 Windows 操作系统的全新戴尔设备上,并且可在 Start(开始)菜单的 All Programs(所有程序)下的 DellAlienware 文件夹中找到。有关使用 Dell SupportAssist 的信息以及下载实用程序的下载链接,请访问以下位置:适用于 PC 和平板电脑的 Dell SupportAssist

您还可以在 戴尔支持/驱动程序和下载中手动搜索和安装计算机的驱动程序更新。访问 Drivers & Downloads (驱动程序和下载)站点后,确保您的计算机型号和操作系统正确无误,然后使用 Category(类别 )下拉菜单查找适用于您的计算机的最新可用驱动程序。

有关下载和安装驱动程序的其他参考,请参阅以下戴尔知识库文章:驱动程序和下载常见问题解答

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Información adicional

Productos afectados

Latitude, XPS, Dell Command | Update, Venue 5055 Pro, Dell Venue 10 Pro 5056, Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Venue 3845 Pro, Dell Venue 8 Pro 5855
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000108963
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 13 feb 2024
Versión:  8
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