Jak používat aplikaci Dell Command | Update pro aktualizaci všech ovladačů, systému BIOS a firmwaru počítače a jak odstraňovat související problémy

Tento článek obsahuje pokyny k používání a odstraňování problémů s nástrojem Dell Command | Aktualizujte všechny ovladače, systém BIOS a firmware počítače.

Obsah

1. Dell Command | Update
2. Instalace aplikace DCU
3. Pokročilé obnovení ovladačů pro přeinstalování systému Windows
4. Hlášení/exportování verze ovladače zařízení
5. Odstraňování problémů aplikace Dell Command | Update

Dell Command | Update

Dell Command | Update (DCU) je nástroj společnosti Dell, který umožňuje automatizovat aktualizace ovladačů, systému BIOS a firmwaru počítače.

Nástroj Dell Command | Nástroj pro aktualizaci vám umožňuje udržovat počítač aktuální, aniž byste museli znát každý potřebný ovladač nebo aktualizaci. Dotazuje se vašeho počítače a porovnává jej s dostupnými aktualizacemi na dell.com/support pro váš konkrétní počítač.

Horní část stránky

Instalace aplikace DCU

Nejnovější verzi softwaru si můžete stáhnout z následujícího odkazu: Dell Command | Aktualizace (verze 2.4.0, červenec 2018). Soubor můžete také vyhledat v části Ovladače a soubory ke stažení v kategorii Správa systémů vašeho počítače na webové stránce podpory společnosti Dell / Ovladače a soubory ke stažení.

Stáhněte si nejnovější verzi a poté dvakrát klikněte na soubor. Poté klikněte na tlačítko INSTALL (Instalovat) na obrazovce balíčku Dell Update Package (obrázek 1).

Obrázek 1 – Obrazovka instalace aplikace Dell Command | Update.

Klikněte na možnost Ano u výzvy Řízení uživatelských účtů, poté klikněte na tlačítko Next na obrazovce instalace nástroje Dell Command Update.

Zvolte možnost Accept the License Agreement a kliknutím na tlačítko Next pokračujte v instalaci (obrázek 2).

Obrázek 2. – Přijměte licenční smlouvu a pokračujte.

Pokračujte kliknutím na tlačítko Install (obrázek 3).

Obrázek 3. – Zahajte instalaci kliknutím na tlačítko Install (Instalovat).

Po ukončení průvodce instalací klikněte na tlačítko Finish (obrázek 4).

Obrázek 4 – Po dokončení instalace klikněte na možnost Finish (Dokončit).

Zavřete okno balíčku Update. A instalace je dokončena (obrázek 5).

Obrázek 5. – Kliknutím na tlačítko Close (Zavřít) ukončete celý proces instalace aplikace Dell Command | Update.

Jak používat aplikaci DCU

Aplikaci Dell Command Update naleznete v seznamu aplikací nebo v nabídce všech programů (obrázek 6).

Obrázek 6. – Umístění aplikace Dell Command Update v nabídce aplikací.

Aplikaci Dell Command Update spustíte dvojím kliknutím. Doporučujeme zvolit možnost Default settings a poté kliknout na tlačítko OK (obrázek 7).

Obrázek 7. – Vyberte výchozí nastavení a kliknutím na tlačítko OK spusťte aplikaci Dell Command | Aktualizujte aplikaci.

Kliknutím na tlačítko Se zatržítko umožníte aplikaci DCU dotazovat se vašeho počítače a identifikovat veškeré potřebné aktualizace pro počítač (obrázek 8).

 
Obrázek 8. – Zkontrolujte aktualizace ovladačů.

V závislosti na aktuálním stavu počítače může být k dispozici několik aktualizací nebo jako v tomto případě jedna aktualizace. Zkontrolujte doporučené aktualizace , zaškrtněte možnost Automatically restart computer (v případě potřeby) a poté klikněte na tlačítko Install (Obrázek 9).

 
Obrázek 9. – Kliknutím na tlačítko Install (Instalovat) zahajte instalaci doporučených aktualizací.

Obrázek 10. – Obrazovka přizpůsobení pro ruční instalaci aktualizací ovladačů.

Po instalaci všech aktualizací (může dojít k několika restartováním) klikněte na tlačítko Close (Obrázek 11).

 
Obrázek 11. – Po instalaci aktualizací a dokončení restartování počítače klikněte na tlačítko Zavřít.

Váš počítač by nyní měl být aktuální.

Na levé straně hlavní obrazovky je možné zaškrtnout možnost "Update History" a ověřit, které aktualizace byly k dnešnímu datu aktualizovány (obrázek 12).

Obrázek 12. – Obrazovka Update History (Historie aktualizací) se zprávou o posledních aktualizacích.

Pomocí ikony nastavení (malá ikona s ozubeným kolečkem v pravém horním rohu) můžete nastavit rozvrh, který pomůže průběžně aktualizovat počítač (obrázek 13).

 
Obrázek 13 – Nastavení rozvrhu aktualizací.

Horní část stránky

Pokročilé obnovení ovladačů pro přeinstalování systému Windows

Funkce Pokročilé obnovení ovladačů nabízí instalaci základního souboru CAB ovladače jedním kliknutím, která poskytuje ID zařízení pro všechna interní zařízení. Po dokončení můžete provést restart, otevřít aplikaci DCU a spustit kontrolu. S ID všech zařízení stáhne "ALL" nejnovější ovladače.

Společnost Dell hostuje všechny soubory CAB na níže uvedeném odkazu.

Dell Command | Deploy – balíčky ovladačů pro nasazení OS Enterprise Client

Pokročilé obnovení ovladačů pro proces přeinstalace systému Windows (obrázky 14–16):

Obrázek 14 –Výběr možnosti Pokročilé obnovení ovladačů

Obrázek 15. – Příprava nástroje na obnovení ovladačů

Obrázek 16. – Povolení možnosti a výběr umístění souboru CAB ke stažení ovladačů

Soubor CAB ovladače pro konkrétní počítač je nutné extrahovat na jednotku USB nebo na jiné místo. Soubor CAB lze načíst za účelem směrného plánu správce zařízení a připravit počítač na úplnou aktualizaci "Check" zadáním umístění.

Horní část stránky

Hlášení/exportování verze ovladače zařízení

Výběrem možnosti "System Information" na levé straně hlavní obrazovky můžete exportovat kompletní sestavu veškerého aktuálního firmwaru ovladače a verzí systému BIOS. Na níže uvedené obrazovce je uvedena možnost Export the report (Obrázek 17):

Obrázek 17. – Vytvoření souboru protokolu informací o ovladači.

Poté můžete zprávu převést na soubor Excel. Po exportu souboru do umístění otevřete aplikaci Excel a přejděte k tomuto souboru. Po otevření souboru se zobrazí následující nabídka možností. Vyberte horní možnost "Jako tabulku XML" (obrázek 18):

Obrázek 18. – Otevření zprávy jako tabulky XML.

Jakmile se zobrazí následující zpráva, klikněte na tlačítko OK (obrázek 19):

Obrázek 19. – Pokračujte kliknutím na tlačítko OK.

Níže je uveden příklad zprávy ve formátu Excel pro uvedené ovladače a verze počítače (obrázek 20). To může být užitečné při ověřování, zda se ovladač aktualizoval na nejnovější verzi.

Obrázek 20. – Zpráva Excel o nainstalovaných ovladačích a verzích.

Horní část stránky

Odstraňování problémů aplikace Dell Command | Update

Pokud máte problémy se stažením nebo instalací ovladačů do počítače pomocí nástroje Dell Command | Aktualizujte, použijte jednu z následujících možností.

Použití aplikace Dell SupportAssist k automatické kontrole a instalaci aktualizovaných ovladačů. Aplikace SupportAssist je předinstalovaná ve většině nových zařízení Dell s operačním systémem Windows a najdete ji v nabídce Start v seznamu Všechny programy ve složce Dell nebo Alienware. Informace o používání aplikace Dell SupportAssist a odkaz pro stažení nástroje jsou k dispozici v následujícím umístění: Aplikace Dell SupportAssist pro počítače a tablety.

Aktualizace ovladačů pro svůj počítač můžete také vyhledat a nainstalovat ručně na webu podpory společnosti Dell / Ovladače a soubory ke stažení. Na stránce Ovladače a soubory ke stažení zkontrolujte, zda je váš model počítače a operační systém správný. Poté pomocí rozevírací nabídky Kategorie vyhledejte nejnovější dostupné ovladače pro váš počítač.

Další informace o stahování a instalaci ovladačů naleznete v následujícím článku databáze znalostí Dell: Často kladené dotazy týkající se ovladačů a souborů ke stažení.

Horní část stránky

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Dell Command | Update
• Katalog aktualizací podnikových klientů Dell
• Jak vytvořit instalační balíček MSI pro aplikaci Dell Command | Update
• Automatické stažení a instalace ovladačů do počítače Dell