Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Використання та усунення несправностей Dell Command | Оновіть, щоб оновити всі драйвери, BIOS і прошивку для вашого комп'ютера

Resumen: Використання утиліти Dell Command Update для оновлення драйверів, BIOS і прошивки на комп'ютері.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones


Ця стаття містить вказівки щодо використання та усунення несправностей Dell Command | Оновіть, щоб оновити всі драйвери, BIOS і мікропрограму для комп'ютера.


Зміст

  1. Команда Dell | Оновлювати
  2. Монтаж ДХУ
  3. Розширене відновлення драйверів для повторної інсталяції Windows
  4. Звітування/експорт версії драйвера пристрою
  5. Усунення несправностей команди Dell | Оновлювати

Команда Dell | Оновлювати

Команда Dell | Update (DCU) — це утиліта Dell, яка дозволяє автоматизувати оновлення драйверів, BIOS і прошивки на комп'ютері.

Команда Dell | Засіб оновлення дає змогу підтримувати комп'ютер в актуальному стані без необхідності знати всі необхідні драйвери чи оновлення. Він опитує ваш комп'ютер і порівнює його з доступними оновленнями на dell.com/support для вашого конкретного комп'ютера.

Примітка: Ця програма сумісна з Latitude E-Series, OptiPlex Desktops 745 і новіше, Precision Workstations 390 і новіше, Precision Mobile M2400 і новіше, а також планшетами Venue Pro.

На початок сторінки


Монтаж ДХУ

Завантажити останню версію програмного забезпечення можна за наступним посиланням: Команда Dell | Оновлення (версія 2.4.0, липень 2018 р.). Або знайдіть файл у розділі «Драйвери та завантаження» та категорії «Керування системами » для свого комп'ютера на веб-сайті підтримки Dell / Драйвери та завантаження.

Завантажте останню версію, а потім двічі клацніть файл. Потім натисніть кнопку INSTALL на екрані Dell Update Package (Малюнок 1).

Примітка: Ви використовуєте найновішу версію програми. Зображення нижче можуть вказувати на попередні версії, але процес встановлення має залишитися незмінним.

HOW10760_en_US__3DCU1
Малюнок 1. - Команда Dell | Екран інсталяції оновлення.

Натисніть « ТАК » у запиті Контролю облікових записів користувачів (UAC), а потім натисніть «Далі» на екрані налаштування Dell Command Update.

Прийміть ліцензійну угоду , а потім натисніть «Далі », щоб продовжити інсталяцію (Малюнок 2).

HOW10760_en_US__4dcu3
Малюнок 2. - Прийміть ліцензійну угоду та продовжуйте.

Натисніть кнопку Встановити , щоб продовжити (Малюнок 3).

HOW10760_en_US__5dcu5
Малюнок 3 . - Натисніть Встановити, щоб розпочати встановлення.

Коли робота майстра установки буде завершена, натисніть кнопку Готово (рисунок 4).

HOW10760_en_US__6dcu6
Малюнок 4. - Натисніть Готово після завершення інсталяції.

Закрийте вікно Пакет оновлень. І монтаж завершено (рисунок 5).

HOW10760_en_US__7dcu7
Малюнок 5. - Натисніть Закрити, щоб завершити повний процес інсталяції Dell Command | Оновлювати.


Як користуватися DCU

Ви знайдете програму Dell Command Update, яка вказана у ваших програмах або меню всіх програм (Малюнок 6).

HOW10760_en_US__8DCUPicture1
Малюнок 6. - Розташування Dell Command Update в меню «Програми».

Двічі клацніть Dell Command Update, щоб відкрити. Рекомендується вибрати Налаштування за замовчуванням, а потім Натисніть кнопку OK (Малюнок 7).

HOW10760_en_US__9dcu8
Малюнок 7. - Виберіть налаштування за замовчуванням і натисніть OK, щоб відкрити команду Dell | Оновити додаток.

Натисніть кнопку Перевірити , щоб дозволити DCU опитати ваш комп'ютер і визначити будь-які необхідні оновлення для комп'ютера (Малюнок 8).

HOW10760_en_US__10DCUPicture4 
Малюнок 8. - Перевірте наявність оновлень драйверів.

Залежно від того, наскільки поточним є ваш комп'ютер, у вас може бути кілька оновлень, або в цьому випадку одне оновлення. Перевірте рекомендовані оновлення та встановіть прапорець Автоматично перезавантажте комп'ютер (якщо потрібно) Потім натисніть кнопку Встановити (Малюнок9).

HOW10760_en_US__11DCUPicture3 
Малюнок 9. - Натисніть Інсталювати, щоб розпочати інсталяцію рекомендованих оновлень.

HOW10760_en_US__12DCUPicture2
Малюнок 10. — Екран налаштування для ручної установки оновлень драйверів.

Після того, як всі оновлення будуть встановлені (може бути кілька перезапусків), натисніть кнопку Закрити (Малюнок 11).

HOW10760_en_US__13DCU-п'ять з п'яти 
Малюнок 11. - Натисніть кнопку Закрити після інсталяції оновлень і завершення перезавантаження комп'ютера.

Тепер ваш комп'ютер має бути оновленим.

У лівій частині головного екрана можна поставити галочку навпроти пункту «Історія оновлень», щоб перевірити, які оновлення були встановлені на сьогоднішній день (рис. 12).

HOW10760_en_US__14DCUPicture5
Малюнок 12. - Екран Історія оновлень зі звітом про останні оновлення.

Ви можете використовувати піктограму налаштувань (маленька піктограма шестірні у верхньому правому куті), щоб налаштувати розклад, який допоможе підтримувати оновлення комп'ютера на безперервній основі (Малюнок 13).

HOW10760_en_US__15DCU-налаштування 
Малюнок 13. - Встановіть розклад оновлень.

На початок сторінки


Розширене відновлення драйверів для повторної інсталяції Windows

Розширене відновлення драйверів забезпечує інсталяцію базового файлу драйвера одним клацанням миші, щоб надати ідентифікатори пристроїв для всіх внутрішніх пристроїв. Після завершення ви можете перезавантажитися, відкрити DCU і запустити перевірку. З усіма ідентифікаторами пристроїв він витягує «ВСІ» найновіші драйвери.

Dell розміщує всі файли CAB за посиланням нижче

Команда Dell | Deploy – пакети драйверів для розгортання корпоративної клієнтської ОС

Розширене відновлення драйверів для процесу перевстановлення Windows (Малюнки 14-16):

HOW10760_en_US__16Selecting Розширене відновлення драйверів
Малюнок 14. -Вибір опції розширеного відновлення драйвера

HOW10760_en_US__17Preparing відновлення драйверів
Малюнок 15. - Підготовка інструменту до відновлення драйвера

HOW10760_en_US__18Enable і вкажіть бібліотеку драйверів
Малюнок 16. - Увімкнення опції та вибір розташування файлу CAB для витягування драйверів

Ви повинні витягнути кабіну драйвера для конкретного комп'ютера на USB-носій або інше місце. Файл CAB можна завантажити на базовий рівень Device Manger і підготувати комп'ютер до повного оновлення «Перевірка», вказавши розташування.

На початок сторінки


Звітування/експорт версії драйвера пристрою

Ви можете експортувати повний звіт про всі поточні драйвери прошивки та версії BIOS, вибравши «Інформація про систему» в лівій частині головного екрана. На екрані нижче представлена опція Експорт звіту (рисунок 17):

Експорт прошивки HOW10760_en_US__19Driver та BIOS
Малюнок 17. - Створення файлу журналу інформації про водія.

Потім ви можете конвертувати звіт у файл Excel. Після того, як файл буде експортовано в потрібне місце, відкрийте Excel і перейдіть до цього файлу. Ви побачите наведене нижче меню параметрів, коли клацнете, щоб відкрити файл. Вибираємо верхній варіант "Як XML-таблицю" (рисунок 18):

HOW10760_en_US__20Open звіт у вигляді XML-таблиці
Малюнок 18. - Відкрийте звіт у вигляді XML-таблиці.

Натисніть «ОК» на наступному повідомленні, що з'явилося (Малюнок 19):

HOW10760_en_US__21Click Повідомлення OK в Excel
Малюнок 19. - Натисніть OK, щоб продовжити.

Нижче наведено приклад звіту Excel для перерахованих драйверів і версій комп'ютера (рисунок 20). Це може бути корисним для перевірки того, що драйвер оновився до останньої версії.

HOW10760_en_US__22Excel звіт версій драйверів
Малюнок 20. - Excel-звіт про встановлені драйвери та версії.

На початок сторінки


Усунення несправностей команди Dell | Оновлювати

Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням або встановленням драйверів на комп'ютер за допомогою Dell Command | Оновити, скористайтеся одним із наведених нижче варіантів.

Використання Dell SupportAssist для автоматичної перевірки наявності та встановлення оновлених драйверів. Dell SupportAssist тепер попередньо встановлено на більшості нових пристроїв Dell під керуванням операційної системи Windows, і його можна знайти в меню « Пуск » у розділі «Усі програми » в папці Dell або Alienware . Інформація про використання Dell SupportAssist і посилання для завантаження утиліти доступні за таким адресою: Dell SupportAssist для ПК та планшетів.

Ви також можете вручну шукати та встановлювати оновлення драйверів для свого комп'ютера за адресою Dell Support / Drivers & Downloads. Перейшовши на сайт «Драйвери та завантаження», переконайтеся, що модель комп'ютера та операційна система правильні, а потім скористайтеся спадним меню «Категорія », щоб знайти найновіші доступні драйвери для свого комп'ютера.

Для отримання додаткової інформації про завантаження та інсталяцію драйверів зверніться до наступної статті бази знань Dell: Поширені запитання про драйвери та завантаження.

На початок сторінки


Información adicional

Productos afectados

Latitude, XPS, Dell Command | Update, Venue 5055 Pro, Dell Venue 10 Pro 5056, Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Venue 3845 Pro, Dell Venue 8 Pro 5855
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000108963
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 13 feb 2024
Versión:  8
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.