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Dell Command | Updateを使用およびトラブルシューティングして、コンピューターのすべてのドライバー、BIOS、およびファームウェアをアップデートする方法

Resumen: Dell Command Updateユーティリティーを使用した、コンピューターでのドライバー、BIOS、およびファームウェアのアップデートの実行。

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones


この文書では、Dell Command | の使用とトラブルシューティングに関するガイダンスを提供します。コンピュータのすべてのドライバ、BIOS、およびファームウェアをアップデートするようにアップデートします。


目次

  1. Dell Command | Update
  2. DCUのインストール
  3. Windows再インストールのための高度なドライバーの復元
  4. デバイス ドライバー バージョンの報告およびエクスポート
  5. Dell Command | Updateのトラブルシューティング

Dell Command | Update

Dell Command |アップデート(DCU)は、お使いのコンピュータのドライバ、BIOS、およびファームウェアのアップデートを自動化できるデルのユーティリティです。

Dell Command |アップデート ツールを使用すると、必要なすべてのドライバーやアップデートを知らなくても、コンピューターを最新の状態に保つことができます。お使いのコンピューターを問い合わせて、特定のコンピューターの dell.com/support で利用可能なアップデートと比較します。

注:このアプリケーションは、Latitude Eシリーズ、OptiPlexデスクトップ745以降、Precisionワークステーション390以降、Precision Mobile M2400以降、Venue Proタブレットと互換性があります。

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DCUのインストール

ソフトウェアの最新バージョンは、次のリンクからダウンロードできます。Dell Command |アップデート (バージョン2.4.0、2018年7月)。または、デル サポートWebサイトの[ドライバーおよびダウンロード]の、お使いのコンピューター用の「ドライバーおよびダウンロード」セクションとシステム管理カテゴリでファイルを検索します。

最新バージョンをダウンロードし、ファイルをダブルクリックします。次に、[Dell Update Package]画面の[INSTALL]ボタンをクリックします(図1)。

注:アプリケーションの最新バージョンを使用しています。下のイメージには以前のバージョンが示されている場合がありますが、インストールプロセスはそのままです。

HOW10760_en_US__3DCU1
図1- Dell Command | Updateインストール画面。

ユーザー アカウント コントロール(UAC)]プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックし、Dell Command Updateセットアップ画面で[次へ]をクリックします。

ライセンス契約に同意してから次へ]をクリックして、インストールを続行します(図2)。

HOW10760_en_US__4dcu3
図2- ライセンス契約に同意して続行します。

インストール]ボタンをクリックして続行します(図3)。

HOW10760_en_US__5dcu5
図3。- [インストール]をクリックしてインストールを開始します。

インストール ウィザードが完了したら、[終了]ボタンをクリックします(図4)。

HOW10760_en_US__6dcu6
図4。- インストールが完了したら[終了]をクリックします。

「Update Package(アップデートパッケージ)」ウィンドウを閉じます。インストールが完了しました(図5)。

HOW10760_en_US__7dcu7
図5- [閉じる]をクリックして、Dell Command | Updateの完全なインストール プロセスを終了します。


DCUの使用方法

お使いのアプリケーションまたはすべてのプログラム メニューに表示されているDell Command Updateアプリケーションが見つかります(図6)。

HOW10760_en_US__8DCUPicture1
図6- [アプリ]メニューでのDell Command Updateの場所。

「Dell Command Update」をダブルクリックして開きます。[デフォルト設定]を選択することをお勧めします。その後で[OK]ボタンをクリックします(図7)。

HOW10760_en_US__9dcu8
図7- デフォルト設定を選択し、[ OK ]をクリックしてDell Command | を開きます。アプリケーションを更新します。

[チェック]ボタンをクリックすると、DCUがお使いのコンピューターに問い合わせて、コンピューターに必要なアップデートを特定できます(図8)。

HOW10760_en_US__10DCUPicture4 
図8- ドライバー アップデートの有無の確認を実行します。

コンピュータの最新の状態によっては、複数のアップデートがある場合や、この場合は1回のアップデートが必要な場合があります。推奨されるアップデートを確認し、[ コンピューターを自動的に再起動する ]をオンにします(必要な場合) その後、[ インストール ]ボタンをクリックします(図9)。

HOW10760_en_US__11DCUPicture3 
図9- [インストール]をクリックして、推奨されるアップデートのインストールを開始します。

HOW10760_en_US__12DCUPicture2
(図10)- ドライバーのアップデートを手動でインストールするためのカスタマイズ画面。

すべてのアップデートがインストールされたら(複数回の再起動がある場合があります)、[ 閉じる ]ボタンをクリックします(図11)。

HOW10760_en_US__13DCU-5/5 
(図11)- アップデートがインストールされ、コンピュータの再起動が完了したら、[ 閉じる ]をクリックします。

これで、コンピューターが最新の状態になっているはずです。

メイン画面の左側で、[Update History]をチェックして、現在インストールされているアップデートを確認できます(図12)。

HOW10760_en_US__14DCUPicture5
図12- 最新のアップデートのレポートを含む[アップデート履歴]画面。

設定アイコン(右上隅にある小さな歯車アイコン)を使用して、コンピューターのアップデートを継続的に維持するためのスケジュールを設定できます(図13)。

HOW10760_en_US__15DCU設定 
図13- アップデートのスケジュールを設定します。

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Windows再インストールのための高度なドライバーの復元

高度なドライバーの復元では、ベース ドライバーCABファイルをワンクリックでインストールして、すべての内部デバイスのデバイスIDを提供します。作業が完了したら、再起動してDCUを開き、チェックを実行することができます。すべてのデバイスIDが設定されている場合は、最新のドライバーを「すべて」プルします。

デルは、以下のリンクですべてのCABファイルをホストしています

「Dell Command | Deploy - エンタープライズ クライアントOS導入用ドライバー パック(英語)」

Windows再インストールプロセスのための高度なドライバーの復元図14-16):

HOW10760_en_US__16Selecting高度なドライバーの復元オプション
図14- [高度なドライバーの復元]オプションの選択

ドライバーの復元のHOW10760_en_US__17Preparing
図15- ドライバーの復元を準備するためのツール

オプションをHOW10760_en_US__18Enableし、ドライバー ライブラリーを指定する
図16- オプションを有効にして、ドライバーをプルするCABファイルの場所を選択します

特定のコンピューターのドライバーCABをUSBドライブまたはその他の場所に解凍する必要があります。CABファイルをデバイス マネージャーのベースラインにロードし、場所を指定して完全なアップデートの「チェック」を行うためにコンピューターを準備することができます。

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デバイス ドライバー バージョンの報告およびエクスポート

メイン画面の左側にある[System Information]を選択すると、現在のすべてのドライバー ファームウェアとBIOSバージョンの完全なレポートをエクスポートできます。次の画面には、レポートをエクスポートするオプションがあります(図17)。

HOW10760_en_US__19DriverおよびBIOSファームウェアのエクスポート
図17- ドライバー情報のログ ファイルを作成しています。

レポートをExcelファイルに変換することができます。ファイルが場所にエクスポートされたら、Excelを開き、そのファイルに移動します。をクリックしてファイルを開くと、次のオプション メニューが表示されます。一番上のオプション[XMLテーブルとして]を選択します(図18)。

レポートをXMLテーブルとしてHOW10760_en_US__20Openする
図18- レポートをXMLテーブルとして開きます。

次のメッセージが表示されたら[OK]をクリックします(図19):

Excelメッセージで[OK]をHOW10760_en_US__21Clickします
図19[OK]をクリックして続行します。

以下は、リストされているドライバーとコンピューターのバージョンに関するExcelレポートの例です(図20)。これは、ドライバーが最新バージョンにアップデートされたことを確認するのに役立ちます。

ドライババージョンのHOW10760_en_US__22Excelレポート
図20- インストールされているドライバーとバージョンのExcelレポート。

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Dell Command | Updateのトラブルシューティング

Dell Command | を使用してコンピューターにドライバーをダウンロードまたはインストールする際に問題が発生した場合アップデートするには、次のいずれかのオプションを使用します。

Dell SupportAssistを使用して、アップデートされたドライバーを自動的にチェックしてインストールします。Dell SupportAssistは、Windowsオペレーティング システムが搭載されている新しいデルのデバイスのほとんどすべてにプリインストールされるようになり、[デル]または[Alienware]フォルダーの[すべてのプログラム]の[開始]メニューにあります。Dell SupportAssistの使用に関する情報と、ユーティリティーをダウンロードするためのダウンロード リンクは、次の場所にあります。PCおよびタブレット向けDell SupportAssist

Dellサポート/ドライバーおよびダウンロード で、お使いのコンピューターのドライバー アップデートを手動で検索してインストールすることもできます。[ドライバーおよびダウンロード]サイトで、お使いのコンピューターのモデルとオペレーティング システムが正しいことを確認し、[ カテゴリー ]ドロップダウン メニューを使用して、お使いのコンピューターで使用可能な最新のドライバーを見つけます。

ドライバのダウンロードとインストールの詳細については、次のデルのナレッジベース文書を参照してください。ドライバーおよびダウンロードに関するFAQ

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Información adicional

Productos afectados

Latitude, XPS, Dell Command | Update, Venue 5055 Pro, Dell Venue 10 Pro 5056, Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Venue 3845 Pro, Dell Venue 8 Pro 5855
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000108963
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 13 feb 2024
Versión:  8
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