Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Як скасувати або поновити підписку McAfee, придбану в Dell

Resumen: У цій статті обговорюється, як змінити підписку на продукт McAfee, придбану через Dell.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Instrucciones

Продукти, на які впливають:

  • McAfee LiveSafe
  • Безпечне підключення McAfee
  • McAfee Безпека малого бізнесу
  • Антивірус McAfee
  • Інтернет-безпека McAfee
  • Повний захист McAfee

Продукти McAfee, придбані в Dell, можна вибрати для стандартної підписки або підписки з автоматичним поновленням .

Примітка: Автоматичне поновлення доступне лише для McAfee LiveSafe, придбаного разом із комп'ютером Dell.

Натисніть відповідний тип підписки, щоб дізнатися більше.


Натисніть «Скасувати підписку » або «Поновити підписку », щоб отримати певну інформацію.


Щоб скасувати підписку на McAfee:

  1. Перейти до https://www.mcafee.com/ Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.
  2. Увійдіть у свій обліковий запис McAfee.

McAfee Увійти
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) McAfee Увійти

Примітка: Якщо у вас виникли проблеми з доступом до облікового запису McAfee:
  • Перевірте, чи адреса електронної пошти, яка використовується, пов'язана з підпискою McAfee.
  • Служба технічної підтримки Dell не може перевірити електронну пошту, яка використовується для налаштування підписки McAfee, щоб захистити вашу конфіденційність. Зверніться безпосередньо до постачальника, щоб отримати допомогу в https://service.mcafee.com/ Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies..
  1. У верхньому правому куті виберіть Обліковий запис , а потім натисніть Налаштування автоматичного поновлення.

Налаштування автоматичного поновлення
Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Налаштування автоматичного поновлення

  1. Вимкнути Підписка з автоматичним продовженням

Автоматичне поновлення членства
Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Налаштування автоматичного поновлення членства

Примітка: На рисунку-прикладі показано, що автоматичне поновлення вимкнено.


Щоб поновити підписку на McAfee:

  1. Перейти до https://www.mcafee.com/ Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.
  2. Увійдіть у свій обліковий запис McAfee.

Увійти в McAfee
Малюнок 4: (Лише англійською мовою) McAfee Увійти

Примітка: Якщо у вас виникли проблеми з доступом до облікового запису McAfee:
  • Перевірте, чи адреса електронної пошти, яка використовується, пов'язана з підпискою McAfee.
  • Служба технічної підтримки Dell не може перевірити електронну пошту, яка використовується для налаштування підписки McAfee, щоб захистити вашу конфіденційність. Зверніться безпосередньо до постачальника, щоб отримати допомогу в https://service.mcafee.com/ Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies..
  1. У верхньому правому куті виберіть Обліковий запис , а потім натисніть Налаштування автоматичного поновлення.

Налаштування автоматичного поновлення
Малюнок 5: (Лише англійською мовою) Налаштування автоматичного поновлення

  1. Опціонально ввімкнути підписку з автоматичним поновленням

Автоматичне поновлення членства
Малюнок 6: (Лише англійською мовою) Налаштування автоматичного поновлення членства

Примітка: Вашу підписку McAfee потрібно поновити вручну, якщо для параметра «Автоматичне поновлення» встановлено значення Вимкнено.
  1. У верхньому правому куті виберіть Обліковий запис , а потім натисніть Підписки.

Підписки
Малюнок 7: (Лише англійською мовою) Підписки на облікові записи

  1. У розділі Підписки натисніть Поновити потрібний продукт McAfee.

Обновляти
Малюнок 8: (Лише англійською мовою) Підписки


Сповіщення про автоматичне поновлення надсилаються електронною поштою протягом 60 днів із дати закінчення терміну дії на електронну адресу, пов'язану з продуктом.

Щоб скасувати або змінити підписку з автоматичним поновленням:

  1. Перейдіть до розділу https://www.dell.com/support/software/.
  2. Натисніть Увійти.

Ввійти
Малюнок 9: (Лише англійською мовою) Цифрова шафка Dell

  1. Увійдіть за допомогою облікового запису, пов'язаного з підпискою з автоматичним поновленням.

Ввійти
Малюнок 10: (Лише англійською мовою) Ввійти

  1. На вкладці Продукти натисніть відповідну назву продукту.

Продукти
Малюнок 11: (Лише англійською мовою) Продукти

Примітка:
  • Ідентифікатор права пропущено на наведеному вище знімку екрана.
  • Передплатами, які більше не поновлюються Dell, потрібно керувати безпосередньо через McAfee. Щоб дізнатися більше, зверніться до вкладки «Стандартні» цієї статті.
  • Якщо продукт McAfee відсутній у вашому обліковому записі Dell Digital Locker, натисніть відповідний номер замовлення на https://www.dell.com/support/order-status/ , а потім натисніть Зв'язатися зі службою підтримки.
  1. У розділі Тип виберіть пункт Керування передплатою.

Деталі підписки
Малюнок 12: (Лише англійською мовою) Деталі підписки

  1. Вимкніть автоматичне поновлення та натисніть кнопку Зберегти.

Як вимкнути автоматичне поновлення
Малюнок 13: (Лише англійською мовою) Як вимкнути автоматичне поновлення

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000196960
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 14 mar 2024
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000196960
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 14 mar 2024
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.