Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Система Alienware перегревается или выключается

Resumen: Подробное руководство для устройств Alienware с тестами и инструкциями по устранению проблем с перегревом или случайным отключением

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Instrucciones

Что необходимо знать о перегреве

Нагрев системы в процессе использования происходит в указанных ниже случаях.

  • Используется более 10–15 минут.

  • При воспроизведении DVD и дисков Blu-ray.

  • При потоковой передаче видео из Интернета.

  • Использование Flash-содержимого.

  • Во время видеоигр.

  • При использовании рядом с источниками тепла или в случае высокой температуры окружающего воздуха.

Признаки, возникающие при перегреве системы.

  • Случайные отключения или перезагрузки.

  • Компьютер блокируется или зависает.

  • Вентиляторы постоянно работают на высокой скорости.

  • Снижение производительности

  • Компьютер слишком горячий.

Поиск и устранение признаков перегрева

Чтобы уменьшить перегрев системы, попробуйте выполнить следующие простые действия по устранению неисправностей.

  • Убедитесь, что система находится в хорошо проветриваемом помещении.

  • Используйте ноутбуки на плоских поверхностях для улучшения тока воздуха. Рекомендуется использовать жесткие столешницы, не ставьте ноутбук на ткань или любой другой мягкий материал.

  • Для настольных систем убедитесь, что вокруг системы имеется достаточно свободного пространства для подачи воздуха. Если система находится в полке, попробуйте переместить ее в более вентилируемую зону для проверки.

  • Убедитесь, что вентиляционные отверстия чистые и ничем не перекрыты. Инструкции по очистке системы см. в статье Общие рекомендации по техническому обслуживанию компьютера Dell.

  • Обновите BIOS системы до последней версии, доступной на сайте поддержки Dell.

    Примечание. Более подробную информацию об обновлении BIOS на компьютере Dell можно узнать в статье базы знаний Dell Обновления BIOS Dell.
  • Вы можете сбросить настройки BIOS, чтобы отменить любые изменения, которые могли привести к перегреву системы. См. Как восстановить значения по умолчанию BIOS (System Setup) на устройстве Dell.

  • Отключите NVIDIA G SYNC и запустите стресс-тест с помощью SupportAssist. Нажмите здесь, чтобы запустить стресс-тест, когда будете готовы.

В начало

Información adicional

Productos afectados

Alienware, Alienware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000179093
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 07 ago 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000179093
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 07 ago 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.