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Alienware系统过热或关机

Resumen: 您可以用于解决 Alienware 过热或随机关闭问题的测试和步骤的广泛性指南

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Instrucciones

有关过热的须知信息

在以下情况下使用时,系统触摸起来可能会变热:

  • 使用时间超过 10-15 分钟

  • 观看 DVD/蓝光光盘

  • 播放在线视频

  • 使用 Flash 内容

  • 玩视频游戏

  • 在靠近热源或热环境下使用

系统过热时发生的症状:

  • 随机关机或重新启动

  • 计算机锁定或冻结

  • 风扇持续高速运行

  • 性能缓慢

  • 计算机摸起来烫手

对过热症状进行故障处理

您可以尝试以下简单的故障处理步骤,以缓解系统上的过热症状:

  • 确保系统放在通风良好的地方

  • 将笔记本电脑放在平坦表面上,以改善空气流通。建议使用硬质桌面,并避免在笔记本电脑下放置任何类型的布料或任何其他软材料

  • 对于台式机系统,请确保系统周围有足够的间隙,以保证空气流动。如果系统在机柜中,请尝试将其移至通风良好的地方进行测试

  • 确保通风口清洁并且没有堵塞物。有关如何清洁系统的说明,请参阅戴尔计算机的常规维护

  • 将您的系统 BIOS 更新到戴尔支持网站中提供的最新版本

    提醒:要了解在戴尔计算机上更新 BIOS 的更多信息,请参阅戴尔知识库文章戴尔 BIOS 更新
  • 您可以重置 BIOS 设置,以撤销可能导致系统过热的任何更改。请参阅如何在戴尔产品上还原 BIOS(系统设置)默认值

  • 禁用 NVIDIA G SYNC 并使用 SupportAssist 运行压力测试。准备好后,单击此处运行视频压力测试

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Información adicional

Productos afectados

Alienware, Alienware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000179093
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 07 ago 2024
Versión:  9
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Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
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