Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Alienware 15 R4 a 17 R5: Ventilátor běží, i když je v aplikaci Alienware Command Center vybrán režim Quiet Mode společně s profilem přetaktování

Resumen: Tento článek se zabývá problémem s nepřetržitým točením ventilátoru, když je v aplikaci Alienware Command Center (AWCC) systému Alienware 15 R4 a Alienware 17 R5 nastaven režim Quiet a v systému BIOS je nastaven profil přetaktování. ...

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Síntomas

Ventilátor se točí příliš hlasitě, ačkoli je v aplikaci AWCC povolen režim Quiet

Pokud v aplikaci Alienware Command Center (AWCC) nastavíte režim Quiet Mode, ventilátor se může nadále točit příliš hlasitě. Ventilátor se může točit i při nízké teplotě notebooku.

Dotčené produkty:

  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R5

Causa

K tomuto problému může docházet, když v aplikaci Alienware Command Center nastavíte režim Thermal na možnost Quiet mode a poté v systému BIOS použijete profil přetaktování Over-Clock 1 (OC1) nebo Over-Clock 2 (OC2).

AWCC Quiet Mode
Obrázek 1: AWCC Quiet Mode

Resolución

Instalace systému BIOS verze 1.1.6 nebo novější

Nejedná se o hardwarovou závadu notebooku. Použití profilu přetaktování v systému BIOS automaticky změní režim teploty na Performance. Systém BIOS však správně neaktualizuje uživatelské rozhraní (UI) aplikace Alienware Command Center.

Tento problém vyřešíte instalací nejnovější aktualizace systému BIOS. Stažení a instalace nejnovějšího systému BIOS:

Varování: Společnost Dell doporučuje před aktualizací systému BIOS odpojit všechna externí zařízení, jako jsou externí pevné disky, tiskárny, skenery.
Varování: Notebooky Dell musí mít před aktualizací systému BIOS nainstalovanou baterii a musí být nabité alespoň na 10 %. Společnost Dell doporučuje před pokračováním v procesu aktualizace připojit notebook k elektrické síti.
 
POZNÁMKA: Další informace o aktualizaci systému BIOS v počítači Dell naleznete v článku znalostní databáze Dell Aktualizace systému BIOS společnosti Dell.
  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory Dell ke stažení.
  2. Klikněte na položku Najít ovladače.
  3. Vyberte svůj operační systém.
  4. V části Kategorie vyberte možnost BIOS.
  5. Vyhledejte verzi 1.1.6 systému BIOS nebo novější.
  6. Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
  7. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.
  8. Dvakrát klikněte na instalační soubor systému BIOS a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

Productos afectados

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5