WK717 og WM527 leveres med to trådløse tilkoblinger. Det betyr hvert tastatur og hver mus har en enkelt RF 2.4 tilkobling og to Bluetooth 4.0 / BLE-tilkoblinger, som kan velges på WK717 og WM527.
- KM717 – kombinasjon av WK717 (trådløst tastatur) og WM527 (trådløs mus)
- WK717 – trådløst tastatur
- WM527 – trådløs mus
Dell Universal radiofrekvens (RF) 2,4 GHz og Bluetooth 4.0 / Bluetooth Low Energy-funksjoner (BLE)
- Sett inn batteriene som følger med tastaturet eller musen. Hvis du trenger mer informasjon om hvordan du setter i batteriene, kan du se dokumentasjonen som fulgte med enheten eller gå til Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717 Quick Start Guide (Hurtigstartveiledning for Dell Premier trådløst tastatur og mus KM717) (på engelsk) eller Dell Premier Wireless Mouse WM527 Quick Start Guide (Hurtigstartveiledning for Dell Premier trådløs mus WM527) (på engelsk) om hvordan du setter i batteriene.
- Finn den trådløse USB-mottakeren som ble levert med tastaturet eller musen.
Merk:
Hvis du kjøper et tastatur eller en mus med en datamaskin:
- Se i hvert av rommene i esken som enheten(e) ble levert i. Den trådløse USB-mottakeren er liten, og lett å overse. Mottakeren vil ha et informasjonsmerke som kan hjelpe deg med å finne frem til den. Se figur 1 hvis du vil se størrelsen og formen på mottakeren.
Hvis du kjøper et tastatur eller en mus separat, uten en datamaskin:
- Den trådløse USB-mottakeren vil være under tastaturet hvis du kjøper et tastatur eller en kombinasjon av tastatur og mus, og under musen ved kjøp av en separat mus. Mottakeren vil ha et informasjonsmerke som kan hjelpe deg med å finne frem til den. Se figur 2 hvis du vil ha informasjon om typisk plassering, størrelse og form for mottakeren.
Figur 1: Trådløs mottaker |
|
Figur 2: Plassering av trådløs mottaker i emballasje |
Hvis du ikke kan finne den trådløse mottakeren etter at du har pakket ut enhetene, kan du se etter på musen eller tastaturet. Se under museknappene, der batteriene er, eller i batterirommet på tastaturet, men mottakeren vil ikke være på disse stedene ved levering.
- Sett inn den trådløse USB-mottakeren som vist i figur 2.
Figur 2:Innsetting av trådløs USB-mottaker
Merk: Mottakeren kan bare settes inn én vei. Hvis det virker som at kontakten ikke passer, kan du justere vinkelen eller snu den opp ned.
- Kontroller at musen er slått på (figur 3).
Figur 3: Plassering av av/på-bryter for trådløs mus
- Kontroller at tastaturet er slått på (figur 4).
Figur 4: Plassering av av/på-bryter for trådløst tastatur
- Du velger trådløs modus på musen ved å trykke på valgikonet på toppen av musen (figur 5).
Figur 5: Plassering av valgbryter for trådløs mus
- Du velger trådløs modus på tastaturet ved å trykke på trådløs modus-velgeren foran på tastaturet (figur 6).
Figur 6: Plassering av valgbryter for trådløst tastatur
- Når du bruker RF-2,4 GHz-tilkobling, må du bruke maskinvarelåsen som følger med tastaturet eller musen.
Merknader:
- Passe på at mottakeren har Dell Universal-symbolet .
- Mottakeren er ikke kompatibel med Bluetooth eller Logitechs Unifying-enheter.
- Bluetooth på tastaturet og musen bruker en Low Energy (BLE), som bare virker med Bluetooth-enheter som bruker brikkesett/modul 4.0 og høyere på datamaskinen. Det fungerer dessuten best med Windows-operativsystem 8.0 og senere.
- Området for det trådløse tastaturet og musen er maksimalt 10 m (30 fot), men den trådløse styrken kan bli påvirket av svake batterier, eventuelle andre trådløse enheter i nærheten, plassering av maskinvarelås i datamaskinen, og så videre.
Vanlige trådløsfeil og anbefalinger
Musen eller tastaturet mitt har sluttet å reagere
Dell WK717 og WM527 skal fungere automatisk med datamaskinen når den er konfigurert til 2,4 GHz RF-tilkobling . Når musen eller tastaturet ikke fungerer, kan det være av en av følgende grunner:
- Batteri
- Batteriene er svake.
Anbefalt løsning: sett inn nye batterier.
- Batteriene står feil vei.
Anbefalt løsning: Kontroller hvilken vei batteriene står.
- Kontroller at tastaturets eller musens av/på-knapp er satt til PÅ.
- Feil valg av trådløs modus på tastaturet eller musen.
Anbefalt løsning: Kontroller og velg riktig trådløs tilkoblingsmodus på tastaturet eller musen.
Merknader:
- Velg på tastatur/mus hvis du bruker maskinvarelås. Synkroniser med Dell Universal-parkobling på nytt hvis nødvendig. Du finner mer informasjon i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik bruker du Dell Universal-parkobling.
- Velg eller for Bluetooth-parkobling. Husk hvilken Bluetooth som er koblet sammen med systemet. Hvis du velger feil Bluetooth, vil det føre til at enten tastaturet eller musen ikke fungerer. Foreta en ny parkobling for enhetene når det trengs. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen i Dells kunnskapsbase Løse problemer med, koble til og lære mer om Bluetooth.
- Trådløs
- Plassering av maskinvarelås.
Anbefalt løsning: Sett maskinvarelåsen inn igjen foran eller på siden av systemet. Dette er fordi systemet ville ha skjermet seg og redusert den trådløse styrken.
- Bluetooth-kompatibilitet.
Anbefalt løsning: Kontroller Bluetooth-versjon og OS-versjon. Tastaturet og musen har Bluetooth Low Energy (BLE), som vil ikke fungere på Bluetooth-brikkesett/modul 4.0 eller lavere på systemet/datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon kompatibilitet med Bluetooth-listen, kan du se det enkelte produktet (KM717, WK717 eller WM527). Det fungerer også best på Windows OS 8.0 og nyere.
Merk: Noen ganger kan en ikke-fungerende mus eller tastatur være forårsaket av andre faktorer, som en dårlig USB-port eller et dårlig Bluetooth-brikkesett på systemet, eller et programkrasj som kan få systemet til å henge og tastaturet og musen til å fryse. Hvis du vil ha mer informasjon om å løse problemer med USB-porter, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase:
Slik løser du problemer med USB-porten.
Bluetooth-tastaturet og -musen kobler seg ikke til datamaskinen igjen etter å ha vært inaktive. Hvordan kan jeg koble til tastaturet og musen igjen?
Velg kategorien som samsvarer med det operativsystemet som er installert på datamaskinen din, og følg trinnene.
- Start datamaskinen på nytt eller slå Bluetooth-funksjonen av og på igjen for å koble til tastaturet og musen igjen.
Merk: Du må bruke en annen mus for å starte datamaskinen på nytt. Sørg for at du lagrer alle data før du starter opp på nytt. Hvis du ikke har en annen mus, kan du trykke på og holde nede av/på-knappen i minst 15 sekunder for å slå av datamaskinen, men du vil da miste data som ikke allerede har blitt lagret.
Når Bluetooth-funksjonen på datamaskinen er satt til "Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm", kan dette også føre til at tastaturet og musen ikke kobler seg til igjen etter å ha vært inaktive.
For å unngå dette problemet utfører du trinnene nedenfor for å deaktivere alternativet "Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm" i Bluetooth-funksjonsegenskapene til datamaskinen din.
- Skriv inn Enhetsbehandling i søkefeltet.
- Trykk på eller klikk på Enhetsbehandling (Kontrollpanel) i listen over søkeresultater.
- I Enhetsbehandling trykker eller klikker du på pilen til venstre for Bluetooth.
- Trykk på og hold nede eller høyreklikk på Bluetooth-adapteren.
Merk: Bluetooth-adapteren er ikke den som heter Microsoft Bluetooth Enumerator eller Microsoft Bluetooth LE Enumerator.
- Velg Egenskaper.
- Velg Strømstyring.
- Under Strømstyring fjerner du avmerkingen i boksen til venstre for Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm.
- Klikk på OK.
Fra tid til annen har Windows 8 (8.1) et problem med selektiv strømstyring for de tilkoblede enhetene som kan gjøre at tastaturet eller musen låser seg.
- Start datamaskinen på nytt eller slå Bluetooth-funksjonen av og på igjen for å koble til tastaturet og musen igjen.
Merk: Du må bruke en annen mus for å starte datamaskinen på nytt. Sørg for at du lagrer alle data før du starter opp på nytt. Hvis du ikke har en annen mus, kan du trykke på og holde nede av/på-knappen i minst 15 sekunder for å slå av datamaskinen, men du vil da miste data som ikke allerede har blitt lagret.
Når Bluetooth-funksjonen på datamaskinen er satt til "Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm", kan dette også føre til at tastaturet og musen ikke kobler seg til igjen etter å ha vært inaktive.
For å unngå dette problemet utfører du trinnene nedenfor for å deaktivere alternativet "Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm" i Bluetooth-funksjonsegenskapene til datamaskinen din.
- Trykk på og hold nede Windows-tasten (), og trykk deretter på q-tasten.
- Skriv inn Device Manager (Enhetsadministrasjon) i søkefeltet.
- Trykk eller klikk på Enhetsbehandling.
- I Enhetsbehandling trykker eller klikker du på pilen til venstre for Bluetooth.
- Trykk på og hold nede eller høyreklikk på Bluetooth-adapteren.
Merk: Bluetooth-adapteren er ikke den som heter Microsoft Bluetooth Enumerator eller Microsoft Bluetooth LE Enumerator.
- Velg Egenskaper.
- Velg Strømstyring.
- Under Strømstyring fjerner du avmerkingen i boksen til venstre for Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm.
- Klikk på OK.
Fra tid til annen har Windows 7 et problem med selektiv strømstyring for de tilkoblede enhetene som kan gjøre at tastaturet eller musen låser seg.
- Start datamaskinen på nytt eller slå Bluetooth-funksjonen av og på igjen for å koble til tastaturet og musen igjen.
Merk: Du må bruke en annen mus for å starte datamaskinen på nytt. Sørg for at du lagrer alle data før du starter opp på nytt. Hvis du ikke har en annen mus, kan du trykke på og holde nede av/på-knappen i minst 15 sekunder for å slå av datamaskinen, men du vil da miste data som ikke allerede har blitt lagret.
Når Bluetooth-funksjonen på datamaskinen er satt til "Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm", kan dette også føre til at tastaturet og musen ikke kobler seg til igjen etter å ha vært inaktive.
For å unngå dette problemet utfører du trinnene nedenfor for å deaktivere alternativet "Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm" i Bluetooth-funksjonsegenskapene til datamaskinen din.
- Klikk på Start.
- Skriv inn Device Manager (Enhetsadministrasjon) i søkefeltet.
- Trykk eller klikk på Enhetsbehandling.
- I Enhetsbehandling trykker eller klikker du på pilen til venstre for Bluetooth.
- Trykk på og hold nede eller høyreklikk på Bluetooth-adapteren.
Merk: Bluetooth-adapteren er ikke den som heter Microsoft Bluetooth Enumerator eller Microsoft Bluetooth LE Enumerator.
- Velg Egenskaper.
- Velg Strømstyring.
- Under Strømstyring fjerner du avmerkingen i boksen til venstre for Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm.
- Klikk på OK.