Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Problemen met cd-, dvd- of Blu-ray-stations oplossen

Resumen: Dit artikel helpt u bij het identificeren van het type optische schijf of het probleem met de optische schijf op basis van de symptomen en biedt koppelingen naar nuttige hulpbronnen voor probleemoplossing. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Hebt u problemen met het cd-, dvd- of Blu-ray-station op uw Dell computer?

Zie de onderstaande tabel om het type symptoom te identificeren dat u merkt en klik op het bijbehorende Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie.

Causa

Problemen met cd-, dvd- of Blu-ray-stations of schijven kunnen worden veroorzaakt door incompatibele schijven, defecte schijven, beschadigde registervermelding, hardwarestoring van het station, enzovoort.

Resolución

OPMERKING:
  • Voordat u de stappen voor probleemoplossing volgt met behulp van de onderstaande koppelingen, moet u ervoor zorgen dat meerdere schijven niet werken in het optische station. Als slechts één cd-, dvd- of Blu-ray-schijf een probleem veroorzaakt, is het een probleem met de schijf en niet het station.

Op basis van de symptomen die in de onderstaande tabel worden genoemd, klikt u op de bijbehorende koppeling naar het Dell Knowledge Base-artikel voor specifieke stappen voor probleemoplossing.

Tabel 1 - De symptomen en koppelingen naar nuttige hulpbronnen voor probleemoplossing identificeren
Symptomen Nuttige bron
  • Cd-, dvd- of Blu-ray-station wordt niet herkend op de computer.
  • Het pictogram van het cd-, dvd- of Blu-ray-station ontbreekt.
  • Het cd-, dvd- of Blu-ray-station wordt niet weergegeven in applicaties.
OPMERKING: Dell Ultrabook laptops en bepaalde Dell laptops en desktops hebben geen geïntegreerd cd-, dvd- of Blu-ray-station. Zie de oorspronkelijke factuur om te bepalen of de computer is geleverd met een cd, dvd of Blu-ray-station.
  • Kan geen data schrijven naar een cd-, dvd- of Blu-ray-schijf.
  • Er wordt een foutmelding weergegeven wanneer het brandproces wordt gestart.
  • De schijf blijft leeg nadat het brandproces is voltooid.
  • De cd-, dvd- of Blu-ray-schijf wordt niet herkend op de computer.
  • Nadat de schijf in de computer is geplaatst, kan het station de schijf niet lezen.
  • Er wordt geen pop-upbericht weergegeven nadat u de schijf in het optische station hebt geplaatst.
  • Kan de lade van het optische station niet uitwerpen.
  • De schijf wordt niet uit het optische station verwijderd.
  • De schijf met laadslot accepteert de schijf niet.
  • De schijf met laadslot kan de schijf niet uitwerpen.
  • Het indrukken van de uitwerpknop op het optische station werkt niet.

Información adicional

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.


Nuttige video's

Hardwareproblemen op uw Dell laptop of desktop diagnosticeren

Duur: 01:35
Indien beschikbaar, kunnen taalinstellingen met ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het instellingen- of CC-pictogram op deze videospeler.

Hardwarediagnose uitvoeren met behulp van Dell SupportAssist

Duur: 02:06
Indien beschikbaar, kunnen taalinstellingen met ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het instellingen- of CC-pictogram op deze videospeler.

Afspeellijst met video's over optische stations

Productos afectados

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126039
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 jul 2024
Versión:  13
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.