Beskrivelse | Verdier |
---|---|
Mål |
|
brikkesett |
|
Prosessor |
|
PCIe-buss |
|
systemminne (RAM) |
|
Støttede operativsystemer |
|
Beskrivelse | Verdier |
---|---|
Lydporter |
|
Videoporter |
|
Nettverksporter |
|
USB-porter |
|
Spor for PCIe-ekspansjonskort (interne) |
|
SATA-porter |
|
mSATA-porter |
|
M.2-porter |
|
nVME-porter |
|
Hvis du kjører en diagnostikktest for maskinvare, kan det hjelpe deg med å identifisere maskinvarerelaterte problemer og gi deg feilsøkingstrinn for å løse problemet.
Hvis du skal fastslå om en Dell-datamaskin har et maskinvareproblem, anbefales det at du først kjører en diagnostikktest av maskinvaren.
Hvis datamaskinen kan starte opp i operativsystemet, kjører du diagnostikktesten for maskinvare ved hjelp av Dell SupportAssist.
Hvis datamaskinen ikke kan starte opp i operativsystemet, kjører du testen for systemanalyse før oppstart.
Se denne videoen for å lære hvordan du bruker den integrerte preboot-diagnostikken til å identifisere maskinvareproblemer på Dell-datamaskinen.
Varighet: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Undertekster: Tilgjengelig på flere språk. Klikk på CC-ikonet , og velg deretter foretrukket språk.
SupportAssist
.Med Dell Digital Locker kan du vise og administrere produkter, programvare, abonnementer og lisensieringsinformasjon på ett sted. Du kan:
Gå til https://www.dell.com/support/software for å få tilgang til Dell Digital Locker. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vanlige spørsmål om Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery er en enkel og ny måte å kjøpe programvare på når du kjøper en Dell-datamaskin. Du kan automatisk laste ned og installere tilgjengelige programvaretitler på utvalgte datamaskiner.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Dell Digital Delivery-nettstedet .
Vil du installere operativsystemet på nytt på grunn av en datamaskinkrasj, bytte av harddisk eller andre alvorlige programvareproblemer med Dell-datamaskinen din?
Dell OS Recovery Tool gir et grensesnitt for rask nedlasting og oppretting av en oppstartbar USB-stasjon for å installere operativsystemet på nytt. Du kan laste ned gjenopprettingsimaget for operativsystemet som er tilpasset Dell-datamaskinen din.
Hvis du vil laste ned Dell OS Recovery Tool, går du til https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
Trenger du hjelp med å laste ned og installere tredjepartsapper som Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader og mer?
Du kan laste ned og installere tredjepartsapper fra Microsoft Store eller nettstedet til programvareprodusenten.
Hvis datamaskinen ikke kan starte opp til operativsystemet selv etter gjentatte forsøk, starter den automatisk SupportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery er et frittstående verktøy som er forhåndsinstallert på alle Dell-datamaskiner som leveres med Windows-operativsystemet. Det består av verktøy for å diagnostisere og feilsøke problemer som kan oppstå før datamaskinen starter opp til operativsystemet. Det gjør det mulig å diagnostisere maskinvareproblemer, reparere datamaskinen, sikkerhetskopiere filer eller gjenopprette datamaskinen til fabrikkinnstillingene.
Finn ut mer om hvordan du gjenoppretter systemet ved hjelp av SupportAssist OS Recovery.
Opplever du følgende problemer med strømadapteren på Dell-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse problemer relatert til strømadapteren.
Opplever du følgende batteriproblemer på Dell-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse batterirelaterte problemer.
Det er mange årsaker til at en datamaskin ikke starter opp eller starter opp i Windows-operativsystemet eller viser en blåskjerm- eller STOP-feil ved drift.
Finn ut hvordan du feilsøker blåskjerm- eller STOP-feilkode på en Dell-datamaskin.
Opplever du følgende Bluetooth-problemer på Dell-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse Bluetooth-relaterte problemer.
Opplever du følgende varmeproblemer på Dell-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse vifterelaterte problemer på en bærbar Dell-PC.
Opplever du følgende tastaturproblemer på Dell-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse tastaturrelaterte problemer.
Opplever du følgende problemer med lydinnspilling på Dell-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for mikrofonrelaterte problemer.
Opplever du følgende skjermproblemer på Dell-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse skjermrelaterte problemer på en Dell-datamaskin.
Opplever du følgende problemer med mus eller pekeflate på Dell-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse problemer relatert til mus eller pekeflate.
Opplever du følgende ytelsesproblemer på Dell-datamaskinen din?
Opplever du følgende problemer med lydavspilling på Dell-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse problemer relatert til høyttalere eller hodetelefoner.
Opplever du følgende berøringsskjermproblemer på Dell-datamaskinen din?
Finn ut hvordan du feilsøker problemer med berøringsskjerm eller berøringspanel.
Opplever du følgende webkameraproblemer på Dell-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse webkamerarelaterte problemer.
Opplever du følgende problemer med kablet nettverk (Ethernet) på Dell-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse problemer med kablet nettverk.
Opplever du følgende Wi-Fi-problemer på Dell-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse problemer med trådløse nettverk.
Finn ut hvordan du viser eller laster ned håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke for å utvide en del nedenfor.
Vedlikehold av datamaskinen innebærer å holde den bærbare PC-en i god stand både internt og eksternt. En godt vedlikeholdt datamaskin ser bra ut, varer lenger og fungerer pålitelig. Regelmessig vedlikehold bidrar til å øke levetiden til datamaskinen og beskytte personvernet og sikkerheten til dataene dine.
Se anbefalt fremgangsmåte for bærbare Dell-PC-er for å ta vare på, bruke og håndtere og generelle vedlikeholdsretningslinjer for en Dell-datamaskin.
Hvis Dell-datamaskinen ikke kan slå seg på eller starte opp i operativsystemet, anbefaler vi at du først utfører en hard tilbakestilling. En hard tilbakestilling løser mange problemer og tapper eventuell reststrøm som kan forårsake problemet.
Hvis du kjører en diagnostikktest for maskinvare, kan det hjelpe deg med å identifisere maskinvarerelaterte problemer og gi deg feilsøkingstrinn for å løse problemet.
Diagnostikkdelen i denne artikkelen inneholder trinnvise instruksjoner for hvordan du kjører SupportAssist- eller preboot-diagnostikktester på en bærbar Dell Vostro 3525-PC.
Men før du begynner, må du deaktivere BitLocker-beskyttelse i Windows. Lære: Slik aktiverer eller deaktiverer du BitLocker med TPM i Windows. BitLocker-beskyttelsen gjenopptas automatisk når datamaskinen startes på nytt.
Delen om feilsøking i denne artikkelen inneholder selvhjelpsressurser for å feilsøke og løse vanlige problemer med en bærbar Dell Vostro 3525-PC.
Hvis emnet du leter etter, ikke er tilgjengelig, kan du bruke søkefeltet øverst på denne siden.