Ir al contenido principal
Cerrar sesión

Le damos la bienvenida a Dell

Mi cuenta
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
Iniciar sesión Crear una cuenta Inicio de sesión en Premier Iniciar sesión en el programa para socios
Contáctenos

Sus carritos de Dell.com

Aktywne pióro z akumulatorem Dell Premier PN7522W — centrum pomocy technicznej

Resumen: Poniższy artykuł zawiera ogólne informacje na temat aktywnego pióra PN7522W Dell Premier z możliwością ładowania.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Instrucciones

Spis treści:

  1. Zgodne systemy
  2. Konfiguracja
  3. Sterowniki
  4. Rozwiązywanie problemów
  5. Najczęściej zadawane pytania
  6. Film informacyjny

Zgodne systemy

Pióro z akumulatorem Dell Premier (PN7522W) idealnie współpracuje z większością notebooków 2 w 1 firmy Dell. Wynika to z zastosowania standardu Advanced Encryption Standard (AES) 1.0, 2.0 oraz obsługi protokołu Wacom (WGP).

  • Mobilna stacja robocza Precision 5470*
  • Mobilna stacja robocza Precision 5480*
  • Latitude 3330 2 w 1
  • Latitude 3340 2 w 1
  • Latitude 5300 2 w 1 Chromebook Enterprise**
  • Latitude 5310 2 w 1
  • Latitude 5320 2 w 1
  • Latitude 5330 2 w 1
  • Latitude 5340 2 w 1
  • Latitude 7210 2 w 1
  • Latitude 7310 2 w 1
  • Latitude 7320 2 w 1
  • Latitude 7320 Detachable
  • Latitude 7330 2 w 1
  • Latitude 7340 2 w 1
  • Latitude 7410 2 w 1 Chromebook Enterprise**
  • Latitude 7410 2 w 1
  • Latitude 7420 2 w 1
  • Latitude 7430 2 w 1
  • Latitude 7440 2 w 1
  • Latitude 9330 2 w 1
  • Latitude 9410 2 w 1
  • Latitude 9420 2 w 1
  • Latitude 9430 2 w 1
  • Latitude 9440 2 w 1
  • Latitude 9510 2 w 1
  • Latitude 9520 2 w 1
  • Inspiron 7420 2 w 1
  • Inspiron 7425 2 w 1
  • Inspiron 7430 2 w 1***
  • Inspiron 7435 2 w 1***
  • Inspiron 7620 2 w 1
  • Inspiron 7630 2 w 1
  • Inspiron 7635 2 w 1
  • XPS 9310 2 w 1
  • XPS 9315 2 w 1
Uwaga: * Kompatybilny tylko z wyświetlaczami Quad High-Definition (QHD)+. Wyświetlacze Full High-Definition (FHD)+ nie są zgodne z aktywnymi piórami Dell.
 
Uwaga: ** System operacyjny Chrome nie obsługuje parowania Bluetooth z aktywnymi piórami Dell.
 
Uwaga: Aplikacja Dell Peripheral Manager (DPeM) nie obsługuje funkcji aktywnego pióra w notebookach Inspiron 7430 i 7435 2 w 1. Obsługuje tylko podstawową funkcję pisma odręcznego w tych produktach.

Konfiguracja

Pobierz dokumentację modelu PN7522W (np. podręcznik użytkownika). Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w dokumentacji, aby skonfigurować aktywne pióro z akumulatorem Dell Premier.

Sterowniki

Aplikację Dell Peripheral Manager dla aktywnego pióra Dell Premier z akumulatorem PN7522W można pobrać ze strony: Witryna pomocy technicznej firmy Dell

Rozwiązywanie problemów

Problem Prawdopodobne przyczyny Sugerowane rozwiązania
Pióro nie może pisać ani rysować. Nieobsługiwany notebook Zapoznaj się z listą zgodnych komputerów.
Bateria jest całkowicie rozładowana. Naładuj pióro za pomocą kabla USB Type-C znajdującego się w zestawie.
Aplikacja Tile nie może odnaleźć pióra. Pióro może znajdować się poza zasięgiem Bluetooth aplikacji Tile. Upewnij się, że korzystasz z tej funkcji w zasięgu Bluetooth aplikacji Tile wynoszącym 10 metrów w niezablokowanym obszarze.
Jeśli pióro zostało zgubione w lokalizacji oddalonej o więcej niż 10 metrów, postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi aplikacji Tile, aby wyświetlić jego najnowszą lokalizację.
Funkcje domyślne przycisków obudowy nie działają. Domyślna funkcja zostanie zmieniona lub nadpisana. Uruchom aplikację DPeM , aby sprawdzić przypisanie funkcji przycisków na obudowie komputera.
Powłoka pióra się odkleja. Ciecz na bazie alkoholu mogła uszkodzić powłokę pióra. Nie czyść pióra środkami czyszczącymi lub odkażającymi na bazie alkoholu.
Nieodpowiednia temperatura i wilgotność podczas pracy i przechowywania mogą spowodować uszkodzenie korpusu pióra. Zapoznaj się z dokumentacją, aby znaleźć więcej informacji na temat przechowywania i obsługi pióra.
Pióro nie paruje się automatycznie z notebookiem po podłączeniu go kablem USB Type-C podczas pierwszej konfiguracji. Funkcje Swift Pair nie są włączone w systemie Windows. Na notebooku przejdź do Ustawień systemu Windows i kliknij lub dotknij Urządzenia, a następnie Bluetooth i inne urządzenia. Wybierz powiadomienia, aby połączyć się za pomocą Swift Pair.
Kabel USB Type-C nie działa. Spróbuj użyć innego kabla USB Type-C.
Nie można sparować pióra z notebookiem. Sprawdź wersję sterownika. Zainstaluj najnowszy sterownik Bluetooth dla używanego notebooka.
Lampka parowania Bluetooth nie świeci się. Bateria jest całkowicie rozładowana. Naładuj pióro za pomocą kabla USB Type-C znajdującego się w zestawie.
 

Najczęściej zadawane pytania

  • Jakie systemy operacyjne są obsługiwane?
    Systemy Windows 11 i Windows 10 obsługują pióro.
     
  • Jaki typ baterii jest zalecany?
    Pióro jest wyposażone w wbudowany akumulator litowo-jonowy. (Żywotność akumulatora na jednym ładowaniu wynosi około 40 dni).
     
  • Jakich informacji będzie ode mnie wymagać dział pomocy technicznej?
    Zanim skontaktujesz się z działem pomocy technicznej firmy Dell, przygotuj następujące informacje:
    • Numer zamówienia
    • Kod Service Tag komputera
    • Identyfikacja elementu części (PPID) znajduje się na opakowaniu lub etui pod nasadką baterii pióra (numer PPID zaczyna się od "CN")
  • Czy dostępne są zestawy końcówek?
    Tak, do tego rysika dostępne są zestawy końcówek. Przejdź do witryny https://www.dell.com/ i wyszukaj zestawy końcówek NB1022.

Film informacyjny

Rozpakowywanie i konfiguracja aktywnego pióra z akumulatorem Dell Premier PN7522W

Czas trwania: 03:03
Napisy kodowane: Napisy są dostępne tylko w języku angielskim.

Productos afectados

Dell Premier Rechargeable Active Pen - PN7522W, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1 , Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 5480, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9315 2-in-1 ...
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000197901
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 10 may 2024
Versión:  7
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.