簡介
安全連線閘道 5.x 技術是 Dell Technologies Services 提供的下一代整合式連線解決方案。SupportAssist Enterprise 與 Secure Remote Services 功能已整合至安全連線閘道技術。
我們的安全連線閘道技術以應用裝置和獨立應用程式的形式提供。它為您的整個 Dell 產品組合提供單一解決方案，支援伺服器、網路、資料儲存、資料保護、超融合及融合式解決方案。
在其 Dell 系統上執行舊有連線的客戶可以採用最新技術，並盡可能減少中斷。現在可在我們的 Secure Remote Services 3.x 以及 SupportAssist Enterprise 4.x 和 2.x 平台上使用就地升級路徑。
閱讀
我們的客戶常見問題解答， 詳細瞭解我們的安全閘道技術和其他連接方式。
連線能力概觀
透過有效的保固、ProSupport Enterprise 或資料中心專用的 ProSupport One 合約，我們的連線技術可實現：
- 主動式健康狀況監控和問題預防
- 自動偵測問題、通知並予以解決，以縮短連續運作時間
- 預測性問題偵測，可防止 PowerEdge 伺服器硬碟和背板發生故障
- 基於分析的支援和服務建議
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下列功能：
支援與服務
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安全連線閘道 5.0 |
SupportAssist Enterprise v4.x |
SupportAssist Enterprise v2.x |
Secure Remote Services v3.x**
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| 連線至首頁以取得自動化警示和安全遙測傳輸 |
是 |
是 |
是 |
是 |
| 由授權支援技術人員進行的遠端修正、執行狀況檢查與升級 |
是 |
是* |
否 |
是 |
| 用於遠端存取控制和進階稽核的選用原則管理員 |
是 |
是* |
否 |
是 |
| 可由客戶安裝，並提供應用程式內升級提示和修復 |
是 |
是 |
是 |
是 |
| 虛擬 （不需要硬體或作業系統授權） |
是 |
是 |
否 |
是 |
| 支援產品的服務健全狀況分析和自助服務 |
是 |
是 |
否 |
是 |
* 某些 Dell 產品不會啟用 SupportAssist Enterprise v4.x 的這些功能。請務必於 Dell.com/Support 驗證支援的 Dell 產品。
**適用於 Linux 的 Docker 版本適用於 Secure Remote Services v3.x。安全連線閘道 v5 的 Docker 版本待定。
取得聯繫
剛開始使用連線能力嗎？
請遵循以下四個步驟，準備您的環境，並連線至安全連線閘道。
步驟 1： 準備站點並驗證帳戶
預覽技術要求，並與網路管理員一起制定計劃。在步驟 2 之前，請先在 Dell.com/Support 設定企業業務帳戶。
第 2 步：下載
在 Dell.com/Support 上的安全連線閘道
的產品支援頁面 ，使用帳戶登入資料登入。
獲取適合您環境的版本並創建身份驗證訪問金鑰。
第 3 步：安裝並佈建
部署虛擬裝置範本或安裝應用程式軟體。完成初始註冊步驟。
第 4 步：連接裝置
設定並啟用 Dell 產品與閘道伺服器之間的通訊。
尋找技術文件：
虛擬應用裝置版本 |
應用程式版 |
安全性白皮書
觀看操作方法影片：
虛擬應用裝置版本 |
應用程式版
已在您的環境中使用 Secure Remote Services 或 SupportAssist Enterprise？
- 以下是可以期待的內容：
- 系統會提示您從閘道管理儀表板的橫幅下載檔案。
- 軟體更新後，請使用舊版技術的 root 帳戶使用者名稱和密碼，以存取最新的閘道。
- 接下來，系統會引導您提供完成註冊的詳細資料。這包括使用者許可協定和代理網路詳細資訊。
- 升級後，所有裝置、設定和其他相關資訊均會遷移至安全連線閘道。
提示：對於群集環境中的全球閘道客戶，我們建議一次升級一個閘道，以最大程度地減少停機時間。
觀看操作方法影片：
虛擬應用裝置版本 |
應用程式版
- 透過下列功能節省 採用安全連線閘道技術的時間和精力：
- 客戶可升級程式碼
- 閘道管理 UI 儀表板中的自動通知和升級連結
- 不用解除安裝舊版軟體
- 使用在客戶環境中設定的現有已核准連線
- 適用於 Secure Remote Services 和 SupportAssist Enterprise 程式碼的下一代軟體更新，現已使用通用命名：安全連線閘道
您目前是否透過 Secure Remote Services 和 SupportAssist Enterprise 連接超過 100+ 項資產？
在準備升級系統之前，您可能需要由您的網路和安全團隊正式評估我們的最新技術。存取安全連線閘道
的技術文件，以及
我們的客戶常見問題和安全性白皮書，以快速啟動此程序。