Ir al contenido principal
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella

Slette data på enheten på en sikker måte før innbytte eller resirkulering

Resumen: Slett data fra enheten på en sikker måte før innbytte eller resirkulering ved å følge de trinnvise instruksjonene for Windows-, Android- og Apple-enheter.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

Om dataene dine

Dell har ikke ansvar for noen av dataene du plasserer på en harddisk eller enhet du returnerer til Dell; Dell forsøker imidlertid å overskrive dataene eller noen ganger ødelegge harddisken.

Merk: Ingen datafjerningsprosess etterlater en harddisk eller datamaskin like fri for resterende data som et nytt produkt. Dell gir ingen anbefalinger om dine sikkerhetsbehov eller effektiviteten av de ulike metodene for datafjerning.
Merk: Du er ansvarlig for dataene dine. Før du sender produkter til oss, bør du sikkerhetskopiere dataene på harddiskene og eventuelle andre lagringsenheter i produktene. Fjern eventuell konfidensiell, proprietær eller personlig informasjon. Fjern alle flyttbare lagringsenheter og -medier, for eksempel CD-er, pc-kort, USB-lagringsenheter og annen flyttbar lagring. Vi er ikke ansvarlige for noen av dine konfidensielle, proprietære eller personlige opplysninger; tapte eller ødelagte data; eller skadde eller tapte flyttbare medier.

Slette data fra harddisken

Hvis du vil slette data, må du overskrive dem. Dette kalles vanligvis tømming eller makulering. Metoden som brukes til å slette data på en sikker måte, må måles mot dataenes følsomhet og sannsynligheten for at noen vil prøve å gjenopprette dataene. Når du har bestemt deg for hvor mye beskyttelse du trenger, er du klar til å velge applikasjonen som skal utføre tømmingen. Mange applikasjoner finnes og er tilgjengelige som kostnadsfri programvare, delingsvare eller kommersielt tilgjengelig programvare. Dell støtter ikke en spesiell applikasjon og gir ingen garantier om resultatene. Sørg for å sammenligne funksjonene med dine krav.

Det er viktig å slette enheten før du bytter den inn eller resirkulerer, ettersom enheten kan inneholde personlig og sensitiv informasjon som er tilgjengelig eller gjenopprettes av en tredjepart. Hvis dataene ikke slettes, kan det være en reduksjon i verdi for innbytte eller resirkulering. Når enheten er mottatt på vårt senter for innbytte- eller resirkuleringsbehandling, blir enheten og tilknyttede stasjoner tømt for alle data grundig. Dell skal ikke være ansvarlig for noen av dine konfidensielle, proprietære eller personlige opplysninger; tapte eller ødelagte data; eller skadde eller tapte flyttbare medier.


Tilbakestille Dell-datamaskinen ved hjelp av tilbakestilling av Windows

Merk: Dette er ikke en tilbakestilling av Dells fabrikkimage. Denne prosessen installerer Windows-operativsystemet på nytt, fjerner alle personlige filer, fjerner apper og drivere du har installert, fjerner eventuelle endringer som gjøres i innstillingene og fjerner alle apper som er installert. Sørg for at du har sikkerhetskopiert filene Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. før du starter denne oppgaven.
Advarsel: Du skal kunne logge på Windows for å fullføre tilbakestillingsprosessen for Windows.

Tilbakestilling av Windows 11 eller Windows 10
  1. Klikk på Startstart-knapp, og skriv deretter inn tilbakestilling.
  2. Velg Reset this personal computer (System Setting) (Tilbakestill denne personlige datamaskinen (systeminnstilling).
  3. Under Reset this personal computer (Tilbakestill denne personlige datamaskinen) velger du Get Started (Kom i gang).
  4. Velg alternativet for å fjerne alt for å fjerne alle personlige filer, apper og innstillinger.
  5. Velg Remove files (Fjern filer), og rengjør stasjonen.
  6. Se gjennom informasjonen om siden, og klikk på Tilbakestill for å fortsette videre.
  7. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre tilbakestillingsprosessen. Dette tar litt tid, og datamaskinen starter på nytt. Avhengig av type, størrelse på disker og konfigurasjon av systemet kan prosessen ta fra en time til et par timer.
Tilbakestilling av Windows 8.1/8
  1. I skrivebordsmodus trykker du på tastekombinasjonen «Windows»-tasten og «i».
  2. Velg alternativet Endre PC-innstillinger fra menyen på venstre side.
  3. Klikk på Update &Recovery (Oppdater og gjenopprett) og deretter på Recovery (Gjenoppretting).
  4. Velg deretter Kom i gang under overskriften Fjern alt, og installer Windows på nytt.
  5. Operativsystemet tilbakestilles nå automatisk til fabrikkinnstillingene. Alle dataene dine vil gå tapt i prosessen.
Android-telefoner og -nettbrett

Hvis du vil fjerne alle data fra Android-telefonen eller -nettbrettet, kan du tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillingene. Fabrikktilbakestilling kalles også «formatering» eller «harde tilbakestillinger». 3. På de fleste telefoner kan du tilbakestille telefonen via Innstillinger-appen.

  • Tilbakestill telefonen til fabrikkinnstillingene:
    1. Kontroller at enhetens batteri er ladet til minst 50 % – det anbefales å holde enheten tilkoblet mens du utfører tilbakestillingen.
    2. Fjern eventuelle minnekort før du tilbakestiller enheten.
    3. Åpne Innstillinger-appen på telefonen.
    4. Se etter alternativet System, velg alternativet Advanced (Avansert).
    5. Velg Erase All Data (Factory Reset) (Slett alle data) >Reset Phone (Tilbakestill telefon). Det kan hende at du må angi et passord eller en PIN-kode.
    Alternativene for tilbakestilling er like for de fleste Android-enheter. Vi anbefaler at du sjekker produsentens nettstedDenne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. for kundestøtte for å få enhetsspesifikke instruksjoner for å tilbakestille enheten.
Apple-telefoner og iPad
  • Slett alt innhold og alle innstillinger fra iPhone:
    1. Gå til Settings (Innstillinger ) > General (Generelt ) > Reset (Tilbakestilling).
      Hvis du blir bedt om å angi passordet ditt og du har glemt det, kan du se Reset the passcode (Tilbakestill passordetDenne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.). Hvis du blir bedt om å angi Apple-ID-passordet ditt og du har glemt det, kan du se nettstedet For å gjenopprette Apple-ID-enDenne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies..
    2. Trykk på Erase All Content and Settings (Slett alt innhold og alle innstillinger).
    3. Når iPhone starter på nytt, slettes alt innhold og alle innstillinger.

Información adicional

Productos afectados

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000192008
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 21 ago 2024
Versión:  8
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.