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Número de artículo: 000186332

Como capturar um arquivo HAR do VMware Carbon Black Cloud

Resumen: É possível capturar arquivos HAR do VMware Carbon Black Cloud seguindo estas instruções.

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Contenido del artículo

Instrucciones

Este artigo apresenta informações sobre como capturar um arquivo HAR do VMware Carbon Black Cloud.

Produtos afetados:

VMware Carbon Black Cloud

Sistemas operacionais afetados:

Windows
Mac
Linux

O suporte do VMware Carbon Black pode solicitar um arquivo no formato HTTP Archive (HAR) para ajudar na investigação de problemas no VMware Carbon Black Cloud. Para obter as etapas sobre a captura do arquivo HAR, selecione a guia apropriada do navegador da Web.

Nota: Capturar um arquivo HAR usando o Google Chrome em execução no modo anônimo fornece os resultados mais consistentes.

Para capturar um arquivo HAR:

  1. Abra o Google Chrome no modo anônimo e acesse [REGION].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = região do grupo de usuários
  1. Faça login no VMware Carbon Black Cloud.

Login no VMware Carbon Black Cloud

  1. No Chrome, pressione a tecla F12 para exibir as ferramentas de desenvolvedor.

Ferramentas de desenvolvedor

  1. Clique em Network.

Rede

Nota: Se o botão de gravação no painel de ferramentas de desenvolvedor da parte superior esquerda for um círculo cinza, em vez de um círculo vermelho, clique nesse botão. Verifique se o botão de gravação está vermelho antes de prosseguir para a etapa 5.
  1. Clique no ícone Clear para remover quaisquer dados obsoletos.

Limpar

  1. Reproduza o problema. Ao finalizar, clique no ícone Export e siga os comandos para salvar o arquivo HAR.

Exportar

Nota: A extensão do arquivo exportado é .har.

Para capturar um arquivo HAR:

  1. No Microsoft Edge, acesse [REGION].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = região do grupo de usuários
  1. Faça login no VMware Carbon Black Cloud.

Login no VMware Carbon Black Cloud

  1. No Microsoft Edge, pressione a tecla F12 para exibir as ferramentas de desenvolvedor.

Ferramentas de desenvolvedor

  1. Clique em Network.

Rede

  1. Clique no ícone Clear para remover quaisquer dados obsoletos.

Limpar

  1. Clique no ícone Iniciar sessão de criação de perfil, no canto superior esquerdo do painel de ferramentas de desenvolvedor.

Iniciar a sessão de definição de perfis

  1. Reproduza o problema. Ao finalizar, clique no ícone Exportar como HAR e siga os comandos para salvar o arquivo HAR.

Exportar como HAR

Nota: A extensão do arquivo exportado é .har.

Para capturar um arquivo HAR:

  1. No Mozilla Firefox, acesse [REGION].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = região do grupo de usuários
  1. Faça login no VMware Carbon Black Cloud.

Login no VMware Carbon Black Cloud

  1. No Mozilla Firefox, pressione a tecla F12 para exibir as ferramentas de desenvolvedor.

Ferramentas de desenvolvedor

  1. Clique em Network.

Rede

  1. Clique no ícone Clear para remover quaisquer dados obsoletos.

Limpar

  1. Verifique se a gravação está em execução, verificando o ícone Pause/Resume recording network log no painel de ferramentas de desenvolvedor.

Pause/resume recording network log

  1. Reproduza o problema. Ao finalizar, clique com o botão direito no corpo do painel de ferramentas de desenvolvedor, selecione Save All As HAR e siga os comandos para salvar o arquivo HAR.

Save all as HAR

Nota: A extensão do arquivo exportado é .har.

Para capturar um arquivo HAR:

  1. No Safari, acesse [REGION].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = região do grupo de usuários
  1. Faça login no VMware Carbon Black Cloud.

Login no VMware Carbon Black Cloud

  1. No menu Safari, clique em Preferences.

Preferences

  1. Clique em Advanced, selecione Show Develop menu in menu bar e saia de Preferences.

Show Develop menu in menu bar

  1. Na barra do Safari, clique em Develop.

Develop

  1. No menu Develop, clique em Show Web Inspector.

Show Web Inspector

  1. Clique em Network.

Rede

  1. Clique no ícone Clear para remover quaisquer dados obsoletos.

Limpar

  1. Reproduza o problema. Ao finalizar, clique no ícone Export e siga os comandos para salvar o arquivo HAR.

Exportar

Nota: A extensão do arquivo exportado é .har.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Información adicional

 

Vídeos

 

Propiedades del artículo

Producto afectado

VMware Carbon Black

Fecha de la última publicación

04 nov 2022

Versión

6

Tipo de artículo

How To

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