Ir al contenido principal
Cerrar sesión

Le damos la bienvenida a Dell

Mi cuenta
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
Iniciar sesión Crear una cuenta Inicio de sesión en Premier Iniciar sesión en el programa para socios
Contáctenos

Sus carritos de Dell.com

Як зробити знімок HAR-файлу для VMware Carbon Black Cloud

Resumen: Дізнайтеся, як захоплювати HAR-файли для усунення несправностей VMware Carbon Black Cloud, дотримуючись цих інструкцій.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Instrucciones

У цій статті розповідається про те, як захопити HAR-файл для VMware Carbon Black Cloud.

Продукти, на які поширюється вплив:

  • VMware Вуглецева Чорна Хмара

Операційні системи, яких це стосується:

  • Вікна
  • Комп'ютер Mac
  • Лінукс

Служба підтримки VMware Carbon Black може запросити файл формату HTTP Archive (HAR), щоб допомогти з розслідуванням проблем у хмарі VMware Carbon Black Cloud. Щоб виконати кроки зі захоплення файлу HAR, виберіть відповідний браузер зі списку нижче.

Примітка: Захоплення HAR-файлу за допомогою Google Chrome, що працює в режимі інкогніто, забезпечує найбільш стабільні результати.
  1. Відкрийте Google Chrome у режимі анонімного перегляду, а потім перейдіть на сторінку [REGION].conferdeploy.net.
    Примітка: [РЕГІОН] = Регіон орендаря
  2. Увійдіть у хмару VMware Carbon Black Cloud.
    Вхід VMware Carbon Black Cloud
  3. У Chrome натисніть клавішу F12 , щоб відкрити інструменти розробника.
    Інструменти розробника
  4. Натисніть Мережа.
    Мережа
    Примітка: Якщо кнопка запису у верхньому лівому куті панелі інструментів розробника являє собою сіре коло замість червоного, натисніть кнопку запису. Переконайтеся, що кнопка запису червона перед кроком 5.
  5. Натисніть значок «Очистити », щоб видалити всі застарілі дані.
    Ясний
  6. Відтворіть проблему. Завершивши, натисніть піктограму «Експорт », а потім дотримуйтесь підказок, щоб зберегти файл HAR.
    Експорт
    Примітка: Експортований файл має властивість .har розширення файлу.
  1. У Microsoft Edge перейдіть на сторінку [REGION].conferdeploy.net.
    Примітка: [РЕГІОН] = Регіон орендаря
  2. Увійдіть у хмару VMware Carbon Black Cloud.
    Вхід VMware Carbon Black Cloud
  3. У Microsoft Edge натисніть клавішу F12 , щоб відкрити інструменти розробника.
    Інструменти розробника
  4. Натисніть Мережа.
    Мережа
  5. Натисніть значок «Очистити », щоб видалити всі застарілі дані.
    Ясний
  6. Натисніть значок «Почати сеанс профілювання » у верхньому лівому куті панелі інструментів розробника.
    Почати сеанс профілювання
  7. Відтворіть проблему. Завершивши, натисніть піктограму «Експортувати як HAR », а потім дотримуйтесь підказок, щоб зберегти файл HAR.
    Експорт як HAR
    Примітка: Експортований файл має властивість .har розширення файлу.
  1. У Mozilla Firefox перейдіть на сторінку [REGION].conferdeploy.net.
    Примітка: [РЕГІОН] = Регіон орендаря
  2. Увійдіть у хмару VMware Carbon Black Cloud.
    Вхід VMware Carbon Black Cloud
  3. У Mozilla Firefox натисніть клавішу F12 , щоб відкрити інструменти розробника.
    Інструменти розробника
  4. Натисніть Мережа.
    Мережа
  5. Натисніть значок «Очистити », щоб видалити всі застарілі дані.
    Ясний
  6. Переконайтеся, що запис активний, поставивши галочку біля піктограми мережевого журналу «Призупинити/Відновити запис» на панелі інструментів розробника.
    Призупинення або відновлення запису мережевого журналу
  7. Відтворіть проблему. Завершивши, клацніть правою кнопкою миші в тілі панелі інструментів розробника, виберіть «Зберегти все як HAR», а потім дотримуйтесь підказок, щоб зберегти файл HAR.
    Збережіть все як HAR
    Примітка: Експортований файл має властивість .har розширення файлу.
  1. У Safari перейдіть на сторінку [REGION].conferdeploy.net.
    Примітка: [РЕГІОН] = Регіон орендаря
  2. Увійдіть у хмару VMware Carbon Black Cloud.
    Вхід VMware Carbon Black Cloud
  3. У меню Safari натисніть «Параметри».
    Налаштування
  4. Натисніть «Додатково», виберіть опцію «Показати меню «Розробка» в рядку меню, а потім вийдіть із «Параметрів».
    Показати меню «Розробка» в рядку меню
  5. На панелі Safari натисніть «Розробка».
    Розвивати
  6. У меню «Розробка» виберіть команду «Показати веб-інспектор».
    Показати веб-інспектора
  7. Натисніть Мережа.
    Мережа
  8. Натисніть значок «Очистити », щоб видалити всі застарілі дані.
    Ясний
  9. Відтворіть проблему. Завершивши, натисніть піктограму «Експорт », а потім дотримуйтесь підказок, щоб зберегти файл HAR.
    Експорт
    Примітка: Експортований файл має властивість .har розширення файлу.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову статистику та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Información adicional

 

Productos afectados

VMware Carbon Black
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000186332
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 29 ago 2024
Versión:  7
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.