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Número de artículo: 000186332

So erfassen Sie eine HAR-Datei für VMware Carbon Black Cloud

Resumen: HAR-Dateien für VMware Carbon Black Cloud können durch Befolgen dieser Anweisungen erfasst werden.

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Contenido del artículo

Instrucciones

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie eine HAR-Datei für VMware Carbon Black Cloud erfassen.

Betroffene Produkte:

VMware Carbon Black Cloud

Betroffene Betriebssysteme:

Windows
Mac
Linux

Support für VMware Carbon Black kann eine Datei im HTTP Archive (HAR)-Format anfordern, die bei der Untersuchung von Problemen innerhalb von VMware Carbon Black Cloud hilft. Für Schritte zum Erfassen der HAR-Datei wählen Sie die entsprechende Webbrowser-Registerkarte aus.

Hinweis: Das Erfassen einer HAR-Datei mit Google Chrome im Inkognito-Modus liefert die konsistentsten Ergebnisse.

So erfassen Sie eine HAR-Datei:

  1. Öffnen Sie Google Chrome im Inkognito-Modus und navigieren Sie dann zu [REGION].conferdeploy.net.
Hinweis: [REGION] = Region des Mandanten
  1. Melden Sie sich bei der VMware Carbon Black Cloud an.

Anmeldung bei VMware Carbon Black Cloud

  1. Drücken Sie in Chrome die Taste F12, um die Entwicklertools aufzurufen.

Entwicklertools

  1. Klicken Sie auf Netzwerk.

Netzwerk

Hinweis: Wenn die Datensatzschaltfläche im Bereich „Entwicklertools“ oben links ein grauer Kreis anstelle eines roten Kreises ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Datensatz“. Überprüfen Sie, ob die Datensatzschaltfläche rot ist, bevor Sie mit Schritt 5 fortfahren.
  1. Klicken Sie auf das Symbol für Löschen, um veraltete Daten zu entfernen.

Löschen

  1. Reproduzieren Sie das Problem. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf das Symbol für Export und befolgen Sie dann die Anweisungen, um die HAR-Datei zu speichern.

Exportieren

Hinweis: Die exportierte Datei hat die Dateierweiterung .har.

So erfassen Sie eine HAR-Datei:

  1. Gehen Sie in Microsoft Edge zu [REGION].conferdeploy.net.
Hinweis: [REGION] = Region des Mandanten
  1. Melden Sie sich bei der VMware Carbon Black Cloud an.

Anmeldung bei VMware Carbon Black Cloud

  1. Drücken Sie in Microsoft Edge die Taste F12, um die Entwicklertools aufzurufen.

Entwicklertools

  1. Klicken Sie auf Netzwerk.

Netzwerk

  1. Klicken Sie auf das Symbol für Löschen, um veraltete Daten zu entfernen.

Löschen

  1. Klicken Sie auf das Symbol für Profilerstellungssitzung starten oben links im Bereich „Entwicklertools“.

Profilerstellungssitzung starten

  1. Reproduzieren Sie das Problem. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf das Symbol für Als HAR exportieren und befolgen Sie dann die Anweisungen, um die HAR-Datei zu speichern.

Als HAR exportieren

Hinweis: Die exportierte Datei hat die Dateierweiterung .har.

So erfassen Sie eine HAR-Datei:

  1. Navigieren Sie in Mozilla Firefox zu [REGION].conferdeploy.net.
Hinweis: [REGION] = Region des Mandanten
  1. Melden Sie sich bei der VMware Carbon Black Cloud an.

Anmeldung bei VMware Carbon Black Cloud

  1. Drücken Sie in Mozilla Firefox die Taste F12, um die Entwicklertools aufzurufen.

Entwicklertools

  1. Klicken Sie auf Netzwerk.

Netzwerk

  1. Klicken Sie auf das Symbol für Löschen, um veraltete Daten zu entfernen.

Löschen

  1. Überprüfen Sie, ob aufgezeichnet wird, indem Sie das Symbol für Netzwerkprotokollierung pausieren/fortsetzen im Bereich „Entwicklertools“ aktivieren.

Anhalten oder Wiederaufnehmen der Aufzeichnung des Netzwerkprotokolls

  1. Reproduzieren Sie das Problem. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs mit der rechten Maustaste in den Bereich der Entwicklertools, klicken Sie auf Alle als HAR speichern und befolgen Sie dann die Anweisungen, um die HAR-Datei zu speichern.

Alle als HAR speichern

Hinweis: Die exportierte Datei hat die Dateierweiterung .har.

So erfassen Sie eine HAR-Datei:

  1. Navigieren Sie in Safari zu [REGION].conferdeploy.net.
Hinweis: [REGION] = Region des Mandanten
  1. Melden Sie sich bei der VMware Carbon Black Cloud an.

Anmeldung bei VMware Carbon Black Cloud

  1. Klicken Sie im Menü von Safari auf Einstellungen.

Einstellungen

  1. Klicken Sie auf Erweitert, wählen Sie Entwicklungsmenü in der Menüleiste anzeigen aus und schließen Sie die Einstellungen.

Menü „Entwickeln“ in der Menüleiste anzeigen

  1. Klicken Sie in der Safari-Leiste auf Entwickeln.

Entwickeln

  1. Klicken Sie im Entwicklungsmenü auf Web Inspector anzeigen.

Web Inspector anzeigen

  1. Klicken Sie auf Netzwerk.

Netzwerk

  1. Klicken Sie auf das Symbol für Löschen, um veraltete Daten zu entfernen.

Löschen

  1. Reproduzieren Sie das Problem. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf das Symbol für Export und befolgen Sie dann die Anweisungen, um die HAR-Datei zu speichern.

Exportieren

Hinweis: Die exportierte Datei hat die Dateierweiterung .har.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Información adicional

 

Vídeos

 

Propiedades del artículo

Producto afectado

VMware Carbon Black

Fecha de la última publicación

04 nov 2022

Versión

6

Tipo de artículo

How To

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