Ir al contenido principal
Cerrar sesión

Le damos la bienvenida a Dell

Mi cuenta
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
  • Gestione sus sitios, productos y contactos a nivel de producto de Dell EMC con la administración de empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Inicio de sesión en Premier Iniciar sesión en el programa para socios
Contáctenos

Sus carritos de Dell.com

Número de artículo: 000178139

Индикаторы не реагируют на компьютерах Alienware и серии G после установки Alienware Command Center

Resumen: Если индикаторы на системе Alienware гаснут или перестают реагировать на изменения, вы можете попытаться запустить установку последней версии Alienware Command Center для восстановления. Чтобы скачать последнюю версию Alienware Command Center, посетите сайт поддержки Dell. ...

Es posible que este artículo se haya traducido automáticamente. Si nos quiere hacer llegar algún comentario sobre la calidad de la traducción, utilice el formulario ubicado en la parte inferior de la página.

Contenido del artículo

Síntomas

SLN319241_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Описание  

При установке Alienware Command Center микропрограмма ELC может быть повреждена, что приведет к тому, что индикаторы на системе останутся выключенными или не будут реагировать на изменения, внесенные в Alienware Command Center.

Микропрограмма ELC может быть повреждена по нескольким причинам, включая внезапное выключение питания, отключение или повторное подключение адаптера переменного тока во время установки.
     

Поддерживаемые системы:

 
  Системы Alienware и Dell серии G с поддержкой Alienware Command Center 5.0 и более поздней версии  
 

Решение

Запустите установку для восстановления Alienware Command Center, выполнив следующие действия.

  1. Скачайте последнюю версию Alienware Command Center на странице драйверов Dell.

  2. Запустите программу установки, не удаляя предыдущую версию Alienware Command Center.

  3. После запуска установки появится запрос на изменение, исправление или удаление.

     
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
     

  4. Нажмите Repair, чтобы принудительно выполнить установку для повторного обновления микропрограммы.

  5. Перезапустите систему и проверьте, сохраняется ли проблема.

В начало

Causa

Alienware логотип

   Twitter   YouTube   Facebook   Головка Alienware

Resolución

 
Негарантийное обслуживание  Истек срок гарантии? Нет проблем! Нажмите здесь, введите сервисный код и просмотрите наши предложения. 
В настоящее время предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании и Франции. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Propiedades del artículo

Producto afectado

G Series, Alienware

Fecha de la última publicación

10 abr 2021

Versión

5

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio