Supporto per Dell iDRAC Service Module

Informazioni sul sistema operativo

L'amministratore del server condivide le informazioni sul sistema operativo e il nome host con iDRAC. iSM fornisce informazioni simili, ad esempio il nome del sistema operativo host, l'indirizzo IP dell'host del server, la versione del sistema operativo, il nome di dominio completo (FQDN), con il controller iDRAC. Vengono inoltre visualizzate le interfacce di rete sul sistema operativo host. Per impostazione predefinita, questa funzione di monitoraggio è abilitata ed è disponibile anche se Server Administrator è installato nel sistema operativo host.

Replica del registro di Lifecycle Controller nel sistema operativo

Questa funzione replica i registri di Lifecycle Controller (LC) nei registri del sistema operativo. Tutti gli eventi per la cui destinazione è selezionata l'opzione OS Log (nella pagina Alerts o nelle interfacce RACDM o WSMAN equivalenti) vengono replicati nel registro del sistema operativo mediante iSM. Questo processo è simile a quello della replica del registro eventi di sistema eseguito da Server Administrator.

Il set predefinito di registri da inserire nei registri del sistema operativo è lo stesso dei registri configurati per trap/avvisi SNMP. Solo gli eventi registrati nel registro di LC dopo l'installazione del modulo iSM vengono replicati nel registro del sistema operativo. Se è installato Server Administrator, la funzione di monitoraggio è disabilitata per evitare voci del registro eventi di sistema duplicate nel registro del sistema operativo.

Funzione di ripristino automatico del sistema

La funzione Ripristino automatico del sistema è un timer basato su hardware, utilizzato per reimpostare il server in caso di guasto hardware. Questa funzione può eseguire operazioni di ripristino automatico del sistema come il riavvio, lo spegnimento e la riaccensione o lo spegnimento dopo un intervallo di tempo specificato. Questa funzione è abilitata solo quando il watchdog timer del sistema operativo è disabilitato. Se è installato Server Administrator, la funzione di monitoraggio è disabilitata per evitare watchdog timer duplicati.

Provider Strumentazione gestione Windows

I provider Strumentazione gestione Windows disponibili in iSM espongono i dati hardware tramite Strumentazione gestione Windows (WMI). WMI è un'estensione del modello driver di Windows che fornisce un'interfaccia del sistema operativo tramite la quale i componenti dello strumento forniscono informazioni e notifiche. WMI è l'implementazione Microsoft degli standard WBEM (Web-Based Enterprise Management) e CIM (Common Information Model) della DMTF (Distributed Management Task Force) per gestire l'hardware dei server, i sistemi operativi e le applicazioni. I provider WMI facilitano l'integrazione con le console di gestione dei sistemi, ad esempio Microsoft System Center, e consentono la creazione di script per la gestione dei server Microsoft Windows Server.

SupportAssist Collection

La funzione di raccolta SupportAssist in iDRAC raccoglie informazioni sull hardware, il sistema operativo e i dati delle applicazioni rilevanti e le comprime. Con iSM 2.0 o versioni successive, lo strumento OS Collector raccoglie automaticamente le informazioni pertinenti sul sistema operativo e sull'hardware, ma questa operazione deve essere effettuata manualmente. 

Supporto per la rimozione dei dispositivi SSD PCIe NVMe

Rimozione di un dispositivo a stato solido (SSD) NVMe (Non-Volatile Memory Express) PCIE (Peripheral Component Interconnect Express) senza arrestare o riavviare il sistema. Quando si rimuove un dispositivo, è necessario arrestare tutte le attività associate ad esso per evitare la perdita di dati. Per evitare la perdita di dati, utilizzare l'opzione Prepare to Remove, che arresta tutte le attività in background associate al dispositivo. Dopo tale operazione, sarà possibile rimuovere il dispositivo SSD PCIe NVMe.

Hard reset del controller iDRAC in remoto

Con il controller iDRAC, è possibile monitorare i server supportati per individuare eventuali problemi critici relativi all'hardware, al firmware o al software del sistema. Raramente, un iDRAC potrebbe smettere di rispondere. In precedenza, il cliente doveva spegnere il server scollegando l'alimentazione. Ora, utilizzando la funzione di hard reset dell'iDRAC remoto, se un iDRAC non risponde, eseguire un'operazione di ripristino iDRAC remoto senza dover arrestare il server. Privilegi amministrativi sul sistema operativo host richiesti per utilizzare questa funzione. Per impostazione predefinita, la funzione di hard reset del controller iDRAC è abilitata.

Accesso iDRAC tramite il sistema operativo host

Con i server Dell PowerEdge, è possibile gestire l'hardware o il firmware di un dispositivo tramite il controller iDRAC configurando una rete iDRAC dedicata. Tramite la porta di rete dedicata, accedere alle interfacce iDRAC come interfaccia utente, WSMAN, RACADM e client Redfish.

Il prerequisito per gestire l'hardware o il firmware è la presenza di una connessione dedicata tra il dispositivo e l'interfaccia iDRAC supportata. L'accesso iDRAC tramite la funzione Host OS consente di connettersi a un'interfaccia iDRAC da un OS IP o da un host, indipendentemente dalla connessione tra un dispositivo e una rete iDRAC dedicata. Questa funzione consente di monitorare l'hardware o il firmware anche se il controller iDRAC non è collegato ai server.

Supporto in banda per gli avvisi SNMP del controller iDRAC

Utilizzando il controller iDRAC, uno strumento di monitoraggio e gestione dei server fuori banda, è possibile registrare gli avvisi o le trap SNMP nel registro. Tuttavia, dal punto di vista della gestione dei sistemi host con un agent in banda, la ricezione di avvisi SNMP dal sistema operativo host è preferibile rispetto alla ricezione di trap dal controller iDRAC. Quando si riceve un avviso SNMP proveniente dal controller iDRAC, sarebbe difficile determinare l'origine dell'avviso poiché proviene da un IP dell'DRAC e non dall'IP del sistema.

A partire da iSM 2.3, è possibile ricevere avvisi SNMP dal sistema operativo host simili agli avvisi di iDRAC.

Abilitazione di WSMAN in remoto

Con la funzione di informazione WMI, è possibile connettersi allo spazio dei nomi WMI di Microsoft Windows host per monitorare l'hardware del sistema. L'interfaccia WMI sull host è abilitata per impostazione predefinita ed è possibile accedervi da remoto. Tuttavia, se si desidera accedere alle interfacce WMI utilizzando l'adattatore WMI di WINRM, è necessario abilitarlo manualmente in quanto non è abilitato per impostazione predefinita. Questa funzione permette di accedere in remoto ai namespace WMI di WINRM, ma deve essere attivata durante l'installazione.

Nota: System Management non aggiunge nuove funzionalità a WSMAN.

Installazione in fabbrica di iDRAC Service Module per Microsoft Windows (scelta esplicita del cliente)

iSM può ora essere installato in fabbrica per il sistema operativo Microsoft Windows. Con iSM preinstallato, puoi accedere rapidamente ai registri critici e ai documenti di supporto. Quando si seleziona l'installazione di fabbrica del sistema operativo Microsoft Windows, è possibile scegliere di installare iSM tra le opzioni disponibili.

• iSM - Enabled - Fornisce l'installazione di fabbrica di iSM nel sistema operativo Windows
• iSM - Disabilitato - I clienti che non desiderano installare iSM nel sistema operativo devono selezionare questa opzione

Monitoraggio S.M.A.R.T

La funzione di monitoraggio S.M.A.R.T supporta le unità disco rigido abilitate con SATA in modalità AHCI. Dispone di funzionalità integrata per il monitoraggio degli avvisi S.M.A.R.T tramite metodi di verifica supportati da iDRAC per i dischi rigidi nel controller del chipset SATA. In precedenza, un'utilità open source monitorava gli avvisi sui dischi rigidi impostati in modalità RAID.

FullPowerCycle

La funzione FullPowerCycle consente di ripristinare l'alimentazione ausiliaria del server. Una quantità crescente di elementi hardware del server funziona con l'alimentazione ausiliaria del server e in alcuni casi la risoluzione dei problemi dei server richiede di scollegare fisicamente il cavo di alimentazione del server per ripristinare l'hardware che utilizza l'alimentazione ausiliaria. In questo modo qualcuno deve scollegare/collegare fisicamente i cavi di alimentazione, il che comporta costi e problemi significativi per i clienti e il personale di supporto. La funzione FullPowerCycle consente all'amministratore di collegare o scollegare l'alimentazione ausiliaria da remoto senza dover visitare il data center. Questa funzione è supportata su iDRAC9.

Correlazione di eventi software a errori hardware per Microsoft S2D

Il registro eventi per gli avvisi o gli eventi del pool di storage hardware viene monitorato tramite iSM con la funzione di correlazione Server Storage. Il sottosistema di storage del server viene monitorato quando i controller di storage Dell vengono utilizzati in modalità RAID. Tuttavia, in Storage Spaces (SS) o Storage Space Direct (S2D), il sottosistema di storage del server viene monitorato in modalità pass-through oppure il chipset SATA viene utilizzato per creare il pool di storage. Con questa funzione, gli avvisi definiti dall'hardware coperti dal registro del ciclo di vita e gli avvisi software-defined coperti dai registri del sistema operativo vengono uniti e registrati nei registri del ciclo di vita dell'iDRAC. Questa funzione viene installata con il pacchetto iDRAC Service Module ed è abilitata per impostazione predefinita. L'utente può modificare le preferenze nelle impostazioni iDRAC. Nell'ambito del monitoraggio, iSM verifica i registri per individuare potenziali errori e avvisi. iSM incorpora gli eventi di correlazione di SS sull host in un evento LC equivalente.

Invio automatico dischi iSM SupportAssist

Nell'ambito degli avvisi predittivi, se il server corrisponde a uno dei seguenti eventi SNMP: PDR16 e PDR63, viene inviata una raccomandazione dal supporto Dell tramite e-mail in merito all'ordine di lavoro del guasto previsto o di un blocco del disco danneggiato, ad esempio delle unità SSD, in base ai termini e alle condizioni di licenza prevalenti. Per ordinare le parti, è necessario indicare l'indirizzo di assistenza del supporto Dell. Questa funzione è disponibile solo per i sistemi operativi Windows e Linux.

Utilità di avvio dell'interfaccia utente di iDRAC

Avviare l'interfaccia utente di iDRAC dal sistema locale cliccando due volte sull'icona di avvio dell'interfaccia utente di iDRAC. La pagina di accesso all'interfaccia utente di iDRAC si apre nel browser predefinito ed è possibile utilizzare le credenziali iDRAC per accedere alla pagina iniziale di iDRAC. Questa operazione è supportata solo sui sistemi operativi Microsoft Windows.

Single Sign-on (SSO) all'interfaccia utente di iDRAC dal desktop degli amministratori del sistema operativo host

La funzione Single Sign-On (SSO) consente a un amministratore del sistema operativo autenticato di accedere direttamente all'interfaccia web di iDRAC senza richiedere l'accesso con credenziali di amministratore iDRAC distinte.

Sicurezza avanzata della comunicazione tra iSM e iDRAC tramite il protocollo TLS

Avviando iSM 3.4, la comunicazione dati tra iSM e iDRAC avviene tramite socket USBNIC INET protetti da TLS. Ciò garantisce la protezione di tutti i dati trasportati da iDRAC a iSM su USBNIC. iSM e iDRAC utilizzano certificati autofirmati per controllare l'autenticazione. I certificati autofirmati hanno validità di dieci anni. I nuovi certificati autofirmati vengono generati ogni volta che viene installato iSM.