Suporte para o Dell iDRAC Service Module

Informações do sistema operacional

O Server Administrator compartilha informações do sistema operacional e o nome do host com o iDRAC. O iSM fornece informações semelhantes com o iDRAC, como nome do sistema operacional do host, informações de endereço IP do host do servidor, versão do sistema operacional e Nome do domínio totalmente qualificado (FQDN). As interfaces de rede no sistema operacional do host também são exibidas. Por padrão, esse recurso de monitoramento é ativado. Esse recurso está disponível mesmo se o Server Administrator estiver instalado no sistema operacional do host.

Replicação do registro do Lifecycle Controller no sistema operacional

Replica os registros do Lifecycle Controller (LC) nos registros do sistema operacional. Todos os eventos que têm a opção de registro do sistema operacional como o destino (na página Alertas ou nas interfaces RACADM ou WSMAN equivalentes) são replicados no registro do sistema operacional usando o iSM. Esse processo é semelhante à replicação de Registro de eventos do sistema (SEL) realizada pelo Server Administrator.

O conjunto padrão de logs que estarão nos logs do sistema operacional é o mesmo que os logs configurados para alertas/traps SNMP. Somente os eventos gravados no registro do LC após a instalação do iSM são replicados no registro do sistema operacional. Se o Server Administrator estiver instalado, o recurso de monitoramento será desativado para evitar entradas duplicadas do SEL no registro do sistema operacional.

Recurso de recuperação automática do sistema

O recurso Automatic System Recovery é um temporizador baseado em hardware usado para reiniciar o servidor em caso de falha de hardware. O recurso pode executar operações de recuperação automática do sistema, como reinicialização, ciclo de energia ou desligamento após um intervalo de tempo especificado. Esse recurso é ativado somente quando o temporizador do watchdog do sistema operacional é desativado. Se o Server Administrator estiver instalado, o recurso de monitoramento será desativado para evitar a duplicação de temporizadores do watchdog.

Provedores da Instrumentação de Gerenciamento do Windows

Os provedores da Instrumentação de Gerenciamento do Windows disponíveis com o iSM expõem dados de hardware por meio da Instrumentação de Gerenciamento do Windows (WMI). WMI é uma extensão do modelo de driver do Windows que oferece uma interface de sistema operacional pela qual os componentes de instrumentos apresentam informações e notificações. A WMI é a implementação da Microsoft do Gerenciamento empresarial baseado na Web (WBEM) e dos padrões do Modelo comum de informações (CIM) pela Força-tarefa de gerenciamento distribuída (DMTF) para gerenciar hardware de servidor, sistemas operacionais e aplicativos. Os provedores de WMI ajudam a fazer a integração com consoles de gerenciamento de sistemas, como o Microsoft System Center, e permitem que os scripts gerenciem servidores Microsoft Windows.

Coleta do SupportAssist

O recurso de coleta do SupportAssist no iDRAC reúne informações sobre o hardware, o SO e os dados relevantes de aplicativo e compacta essas informações. Ao usar o iSM 2.0 ou versões posteriores, a ferramenta OS Collector coletará automaticamente informações relevantes sobre o sistema operacional e o hardware, mas você deve fazer isso manualmente. 

Suporte à remoção do dispositivo SSD PCIe NVMe

Realiza a remoção de um dispositivo de estado sólido (SSD) de Peripheral Component Interconnect Express (PCIE) com Memória expressa não volátil (NVMe) sem desligar nem reinicializar o sistema. Quando estiver removendo um dispositivo, todas as atividades associadas a ele deverão ser interrompidas para evitar perda de dados. Para evitar perda de dados, use a opção Preparar para remover, que interrompe todas as atividades em segundo plano associadas ao dispositivo. Em seguida, você pode remover a SSD PCIe NVMe fisicamente.

Reinicialização forçada remota do iDRAC

Por meio do iDRAC, é possível monitorar os servidores compatíveis para identificar problemas críticos de sistema, hardware, firmware ou software. Em casos raros, um iDRAC pode deixar de responder. Antes, um cliente teria que desconectar o servidor da energia para desligá-lo. Agora, usando o recurso de reinicialização forçada remota do iDRAC, se um iDRAC parar de responder, execute uma operação de redefinição remota do iDRAC sem precisar desligar o servidor. Para usar esse recurso, é necessário ter privilégios de administrador no sistema operacional do host. Por padrão, o recurso de reinicialização forçada remota do iDRAC está ativado.

Acesso ao iDRAC usando o SO de host

Ao usar servidores PowerEdge da Dell, é possível configurar uma rede do iDRAC dedicada para gerenciar o hardware ou o firmware de um dispositivo por meio do iDRAC. Por meio da porta de rede dedicada, é possível acessar as interfaces do iDRAC, como IU, WSMAN, RACADM e client Redfish.

O pré-requisito para gerenciar o hardware ou o firmware é ter uma conexão dedicada entre um dispositivo e a interface do iDRAC compatível. Ao usar o recurso de acesso ao iDRAC usando o SO de host, é possível se conectar a uma interface do iDRAC a partir de um IP ou host do SO, independentemente da conexão entre um dispositivo e uma rede dedicada do iDRAC. Esse recurso monitora o hardware ou o firmware, mesmo se o iDRAC não estiver conectado aos servidores.

Suporte em banda para alertas SNMP do iDRAC

Ao usar o iDRAC, uma ferramenta de gerenciamento e monitoramento de servidor fora de banda, os traps/alertas SNMP podem ser gravados no registro. No entanto, pela perspectiva do agente em banda, em um gerenciamento de sistema operacional do host, a preferência é do alerta SNMP recebido do sistema operacional do host em vez dos traps recebidos do iDRAC. Quando um alerta SNMP é recebido do iDRAC, é difícil determinar a origem do alerta, pois se trata de um IP do iDRAC, e não do IP do sistema.

Ao iniciar o iSM 2.3, você poderá receber alertas SNMP do SO de host que são semelhantes aos alertas do iDRAC.

Ativar o WSMAN remotamente

Com o recurso de informações da WMI, você pode se conectar ao namespace da Microsoft Windows WMI do host para monitorar o hardware do sistema. A interface da WMI no host é ativada por padrão, e é possível acessá-la remotamente. No entanto, se você quiser acessar as interfaces da WMI usando o adaptador de WMI do WINRM, é necessário ativá-las manualmente, pois não são ativadas por padrão. Ao usar esse recurso, você poderá ativar os namespaces da WMI do WINRM remotamente habilitando-os durante a instalação.

Nota: O Gerenciamento de sistema não adiciona novos recursos ao WSMAN.

Instalação de fábrica do iDRAC Service Module para o sistema operacional Microsoft Windows (opção do cliente)

Agora, o iSM pode ser instalado de fábrica para o sistema operacional Microsoft Windows. Com o iSM pré-instalado, é possível acessar rapidamente os documentos de suporte e os log essenciais. Ao selecionar uma instalação de fábrica do sistema operacional Microsoft Windows, é possível optar por instalar o iSM a partir das opções disponíveis.

• iSM - Enabled — oferece a instalação de fábrica do iSM no SO Windows
• iSM - Disabled — os clientes que não desejam ter o iSM instalado no SO devem selecionar essa opção

Monitoramento S.M.A.R.T.

O recurso de monitoramento S.M.A.R.T é compatível com discos rígidos habilitados com SATA no modo AHCI. Ele tem capacidade integrada para monitorar alertas S.M.A.R.T por meio de métodos de auditoria compatíveis com iDRAC para discos rígidos no controlador de chipset SATA. Anteriormente, um utilitário de código aberto monitorava os alertas para os discos rígidos definidos no modo RAID.

FullPowerCycle

O recurso FullPowerCycle fornece uma maneira de reiniciar a alimentação auxiliar do servidor. Uma quantidade cada vez maior de hardware de servidor é executada na alimentação auxiliar do servidor, e a solução de problemas de alguns servidores requer que você desconecte fisicamente o cabo de alimentação do servidor para reiniciar o hardware que está operando na alimentação auxiliar. Isso faz com que seja necessário desconectar/conectar fisicamente os cabos de alimentação, o que gera custo e inconveniência significativos para os clientes e a equipe de suporte. O recurso FullPowerCycle permite que o administrador conecte ou desconecte a alimentação auxiliar remotamente, sem a necessidade de estar presente no data center. Este recurso é compatível com o iDRAC9.

Correlação de eventos de software com falhas de hardware no Microsoft S2D.

O iSM monitora os logs de eventos para alertas ou eventos do pool de armazenamento de hardware com o recurso de correlação de armazenamento do servidor. O subsistema de armazenamento do servidor é monitorado quando os controladores de armazenamento Dell são usados no modo RAID. No entanto, em espaços de armazenamento (SS) ou Storage Space Direct (S2D), o subsistema de armazenamento do servidor é monitorado em um modo de passagem ou o chipset SATA é usado para criar o pool de armazenamento. Com esse recurso, os alertas definidos por hardware abrangidos pelo log do LifeCycle, os alertas definidos por software abrangidos pelos logs do SO são mesclados e os alertas são registrados nos logs do iDRAC Lifecycle. Esse recurso é instalado com o pacote do iDRAC Service Module e é ativado por padrão. O usuário pode alterar as preferências nas configurações do iDRAC. Como parte do monitoramento, o iSM realizará auditoria nos logs para identificar possíveis falhas e avisos. O iSM incorpora os eventos de correlação do SS do host a um evento equivalente do LC.

Despacho automático de disco do SupportAssist no iSM

Como parte da emissão de alertas preditivos, se o servidor apresentar um dos seguintes eventos SNMP: PDR16 e PDR63, o Suporte Dell enviará uma recomendação por e-mail em relação à ordem de serviço da falha preditiva ou de um bloco de disco danificado, como SSDs sujeitas aos termos e condições predominantes de licenciamento. Para criar a ordem de serviço de peças, é necessário informar um endereço de serviço ao Suporte Dell. Este recurso está disponível apenas em sistemas operacionais Windows e Linux.

Iniciador da IU do iDRAC

Inicie a interface do usuário do iDRAC a partir do sistema local, clicando duas vezes no ícone de inicialização dela. A página de log-in da IU do iDRAC é aberta no navegador padrão, e é possível usar as credenciais do iDRAC para fazer log-in na página inicial do iDRAC. Isso só é compatível nos sistemas operacionais Microsoft Windows.

Log-on único (SSO) na IU do iDRAC pela área de trabalho dos administradores do SO do host

O recurso de logon único (SSO) permite que um administrador autenticado do sistema operacional acesse diretamente a interface Web do iDRAC sem a necessidade de fazer login usando credenciais separadas de administrador do iDRAC.

Maior segurança entre a comunicação do iSM e do iDRAC usando o protocolo TLS

Ao iniciar o iSM 3.4, a comunicação de dados entre o iSM e o iDRAC ocorre por meio de soquetes USBNIC INET protegidos por TLS. Isso garante a proteção de todos os dados que são transportados do iDRAC para o iSM por meio do USBNIC. O iSM e o iDRAC usam certificados autoassinados para controlar a autenticação. Os certificados autoassinados têm 10 anos de validade. Novos certificados autoassinados são sempre gerados durante a instalação do iSM.