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Guia de solução de problemas e uso do mouse a laser com fio Dell MS3220

Resumen: Para obter informações sobre o mouse a laser Dell MS3220, leia este artigo. Você pode consultar cada seção para saber mais sobre os recursos do mouse com fio Dell MS3220 para vários dispositivos e como usá-lo. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
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Síntomas

O artigo a seguir fornece informações sobre o mouse a laser Dell MS3220. Você pode consultar cada seção para saber mais sobre os recursos do mouse com fio Dell MS3220 Multievice e como usá-lo.

Causa

Não aplicável

Resolución

Sumário:

  1. O que está na caixa do mouse a laser com fio Dell MS3220 Multievice
  2. Recursos do mouse
  3. Como configurar o mouse
  4. Solução de problemas
  5. Informações adicionais
 

Trabalhe com mais rapidez e inteligência com o mouse com fio a laser Dell - MS3220

Figura 1: Trabalhe com mais rapidez e inteligência com o mouse com fio a laser Dell - MS3220

Trabalhe com mais rapidez e inteligência com o mouse com fio a laser Dell - MS3220

Figura 2: Trabalhe com mais rapidez e inteligência com o mouse com fio a laser Dell - MS3220

 

O que está na caixa do mouse a laser com fio Dell MS3220 Multievice

 

Conteúdo da caixa do mouse Dell MS3220

Figura 3: Conteúdo da caixa do mouse Dell MS3220

1 Mouse a laser com fio 2 Documentos
 


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Recursos do mouse

 

Exibição superior

Exibição superior do mouse Dell MS3220

Figura 4: Exibição superior do mouse Dell MS3220

Exibição à esquerda

Exibição à esquerda do mouse Dell MS3220

Figura 5: Exibição à esquerda do mouse Dell MS3220

Recursos do produto

Recursos do produto Dell MS3220

Figura 6: Recursos do produto Dell MS3220

1 Botão Alternar DPI 2 Indicador de DPI (quatro níveis)
3 Botão direito do mouse 4 Roda de rolagem
5 Botão esquerdo do mouse 6 Botões para frente e para trás
 

Localização da etiqueta

Exibição de localização da etiqueta inferior

Figura 7: Exibição de localização da etiqueta inferior

1 Sensor a laser 2 Localização da etiqueta
 


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Como configurar o mouse

 

Compatibilidade

Sistemas operacionais:

  • Sistema operacional Windows 7, 8, 8.1 e 10; Mac; Linux (Redhat/Ubuntu); Chrome e Android

Como usar o aplicativo Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 ou posterior

Como conectar o mouse

O mouse a laser MS3220 usa um conector USB Type-A 2.0 para se conectar ao seu sistema desktop ou notebook.

Conector USB 2.0 Type-a

Figura 8: Conector USB 2.0 Type-a

Como ajustar o DPI

Pressione o botão de ajuste de DPI repetidamente para alternar entre as resoluções predefinidas de rastreamento do mouse.

O número de luzes indicadoras de DPI acesas indica a configuração de DPI. As quatro configurações de DPI predefinidas e suas respectivas luzes indicadoras são as seguintes:

Ajustes de DPI

Figura 9: Ajustes de DPI


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Solução de problemas

 

Problemas Possíveis soluções
O mouse não está funcionando.
  1. Conecte o cabo USB do mouse a outra porta USB A. Uma notificação é exibida indicando que a instalação do driver está em andamento. Em caso afirmativo, aguarde até que uma notificação seja exibida indicando que os drivers estão instalados antes de usar o mouse
  2. Reinicie o computador
Como resolver problemas de cursor
  1. Conecte o cabo USB do mouse a outra porta USB A. Uma notificação é exibida indicando que a instalação do driver está em andamento. Em caso afirmativo, aguarde até que uma notificação seja exibida indicando que os drivers estão instalados antes de usar o mouse
  2. Certifique-se de que o sensor não esteja obstruído ou sujo
  3. Vidro ou superfícies brilhantes e suaves não são apropriadas para o sensor do mouse capturar movimento. O uso de um mouse pad com tecido de cor escura pode aprimorar o rastreamento
  4. Salve os dados, feche qualquer programa aberto e reinicie o notebook/desktop. Se você não tiver outro mouse ou touchscreen? Talvez seja necessário manter o botão liga/desliga pressionado por pelo menos 15 segundos para desligar o notebook ou o desktop. Os dados que não foram salvos poderão ser perdidos
Como resolver problemas do botão do mouse
  1. Verifique se não há nada impedindo a movimentação dos botões do mouse. A maioria dos botões do mouse faz um som de clique quando é pressionada
  2. Conecte o cabo USB do mouse a outra porta USB A. Uma notificação é exibida indicando que a instalação do driver está em andamento. Em caso afirmativo, aguarde até que uma notificação seja exibida indicando que os drivers estão instalados antes de usar o mouse
  3. Salve os dados, feche qualquer programa aberto e reinicie o notebook/desktop. Se você não tiver outro mouse ou touchscreen? Talvez seja necessário manter o botão liga/desliga pressionado por pelo menos 15 segundos para desligar o notebook ou o desktop. Os dados que não foram salvos poderão ser perdidos
Solução de problemas de cursor com resposta lenta
  1. Certifique-se de que o sensor não esteja obstruído ou sujo
  2. Vidro ou superfícies brilhantes e suaves não são apropriadas para o sensor do mouse capturar movimento. O uso de um mouse pad com tecido de cor escura pode aprimorar o rastreamento.
  3. Altere as configurações do mouse para ajustar a velocidade do ponteiro. Clique na guia que corresponde ao sistema operacional instalado em seu notebook ou desktop e execute as etapas dessa seção para alterar as configurações
    • Na caixa Pesquisa, digite main.cpl.
    • Toque ou clique em main.cpl na lista de programas
    • Mova o controle deslizante em Select a Pointer Speed para ajustar a velocidade do cursor para o nível desejado
    • Clique ou toque em OK
 


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Informações adicionais

 

Site de suporte a mouse da Dell

Saiba como usar e solucionar problemas com o mouse que você usa com o computador. Você pode encontrar informações sobre etapas de solução de problemas, guias práticos e vídeos de suporte relevantes para obter ajuda.

Para obter o Guia do usuário do DELL MS3220, navegue até a Página do manual on-line do Dell MS3220. Toque ou clique no botão Visualizar PDF à direita do Guia do usuário do mouse, localizado na seção Manuais e documentos.


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Productos afectados

Dell Laser Wired Mouse MS3220
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000175267
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 may 2023
Versión:  4
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