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Não é possível religar o Bluetooth ao usar um switch sem fio em um notebook Dell

Resumen: Como controlar o Bluetooth usando o comutador sem fio em alguns notebooks Dell

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
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Síntomas

O Bluetooth pode não ligar novamente ao usar o switch sem fio.

Nota: O comutador sem fio é um comutador físico que pode ser usado para ativar ou desativar as funções sem fio usadas pelo sistema. É possível configurar o comutador e sua forma de uso no BIOS em muitos modelos. (Wi-Fi, WWAN e Bluetooth)

Sumário:

  1. O Bluetooth pode não ligar novamente quando o comutador sem fio for usado
  2. Solução

O Bluetooth pode não ligar novamente quando o comutador sem fio for usado

O Bluetooth pode não ligar novamente quando o comutador sem fio for usado.

Se o comutador sem fio for usado para desligar a conexão sem fio/o Bluetooth e o sistema for reinicializado e, depois, o comutador for usado para ligar novamente a conexão sem fio e o Bluetooth, o Bluetooth poderá continuar desativado.

Nota: Por padrão, de fábrica, o comutador sem fio só é definido para desligar a rede sem fio, mas não o Bluetooth.

No entanto, os padrões do BIOS são que o switch desligue a rede sem fio e o Bluetooth.

Se os valores padrão do BIOS estiverem carregados, essa situação poderá ocorrer. 

Causa

Nenhuma informação de causa disponível.

Resolución

Uma solução temporária para o problema mencionado é alterar as configurações do comutador sem fio no BIOS.

  1. Ligue o sistema

  2. Pressione a < tecla F2 > no logotipo da Dell para entrar no BIOS do sistema.

  3. Selecione Sem fio no menu à esquerda

  4. Em seguida, selecione Switch sem fio

  5. Defina as configurações do Switch sem fio para não desligar o Bluetooth

  6. Pressione o botão 'Aplicar'

  7. Saia do BIOS

  8. Execute um desligamento completo do Windows para que as alterações entrem em vigor.

    Nota: A tela abaixo é um exemplo da localização das configurações do BIOS para o switch sem fio. Dependendo do BIOS do sistema, o layout pode variar. Clique nos sinais de mais (+) no menu para expandir as opções disponíveis.

SLN284158_en_US__41369922840620.BT-BIOS

Nota: Se os problemas persistirem, consulte o artigo Guia para emparelhamento de dispositivos Bluetooth para obter mais assistência na solução de problemas de Bluetooth.
SLN284158_en_US__6BluetoothPara obter mais informações e suporte para Bluetooth, acesse nossa página de suporte dedicada.

Información adicional

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Productos afectados

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000150369
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 sept 2024
Versión:  7
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