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El sistema se bloquea con varios programas antivirus

Resumen: Obtenga información sobre los problemas de tener varios paquetes de software antivirus instalados en una computadora Dell.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Causa

En este artículo, se describe lo que sucede si tiene instalados varios software antivirus o utilidades, y cómo desinstalarlos y tener solo un software antivirus instalado en la computadora.

Resolución

La mayoría de los sistemas Dell tienen software antivirus preinstalado

Nota: Para obtener más información sobre los diferentes tipos de virus, spyware y malware que pueden infectar su computadora, consulte el artículo ¿Cuáles son los diferentes tipos de virus, spyware y malware que pueden infectar mi computadora? 

El uso de varios programas antivirus puede provocar que el sistema se bloquee. Los programas antivirus vienen preinstalados en la mayoría de las computadoras Dell, por lo que, en ocasiones, los clientes instalan otros programas antivirus sin darse cuenta de que ya hay un sistema instalado. Si decide instalar un software antivirus alternativo, es importante que primero desinstale cualquier otro programa antivirus que se esté ejecutando en la computadora.

 

Eliminación de software antivirus de la computadora

Para obtener ayuda sobre la desinstalación del software antivirus de la computadora, consulte el artículo Utilidades para eliminar completamente el software antivirus. En este artículo, se proporcionan enlaces a sitios web de empresas de terceros y a sus propias herramientas de desinstalación. También se vinculará a parte del software del desinstalador que se utiliza comúnmente.
 
Software incluido en el artículo:

  • Avast
  • AVG
  • Avira
  • BitDefender
  • Bullguard
  • CA Antivirus
  • Seguridad de Internet comodo
  • Dr. Web
  • ESET
  • Antivirus FRISK F-PROT para Windows
  • F-Secure
  • Gdata
  • Kaspersky
  • Informática K7
  • Lavasoft
  • McAfee
  • Norman
  • Seguridad de Security
  • Pareto
  • Sophos
  • Symantec
  • Software Sunbelt (Vipre)
  • Defensa total
  • Trend Micro
  • WebrootWindows
  • Aspectos fundamentales de la seguridad
  • Alarma de zona
  • Otros terceros

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Elija solo un programa antivirus y reinstálelo

Elija solo un programa antivirus y reinstálelo. No se recomienda tener más de un paquete de software antivirus instalado en la computadora.
 

Prevención:

Hay muchas utilidades de software, tanto de terceros como integradas en el sistema operativo, que ayudan a evitar el acceso no autorizado al sistema informático. 
 

Identificación:

Si cree que ha sido infectado por software malicioso, hay muchas opciones de software disponibles para analizar el sistema y ayudar a eliminar o poner en cuarentena los archivos sospechosos. Para obtener más información, consulte el artículo Cómo identificar y reparar sistemas infectados por malware o virus 
 

Retiro:

Para obtener ayuda sobre cómo eliminar infecciones de malware, consulte el artículo Una guía general para eliminar infecciones de malware de una computadora Dell.

 

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Propiedades del artículo
Número de artículo: 000147495
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 ago 2024
Versión:  7
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