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複数のアンチウイルスプログラムがインストールされた状態でコンピュータがハングアップする

Resumen: Dell製コンピューターに複数のウイルス対策ソフトウェア パッケージがインストールされている場合の問題について説明します。

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

目次:

  1. ほとんどのDell製システムには、ウイルス対策ソフトウェアがプリインストールされています
  2. ウイルス対策プログラムを1つだけ選択して再インストールします

ほとんどのDell製システムには、ウイルス対策ソフトウェアがプリインストールされています

注:コンピュータに感染する可能性のあるさまざまなタイプのウイルス、スパイウェア、およびマルウェアの詳細については、コンピュータに 感染する可能性のあるさまざまなタイプのウイルス、スパイウェア、およびマルウェアについての記事を参照してください。

複数のアンチウィルスプログラムを使用すると、システムがハングアップすることがあります。多くのDellコンピュータにはアンチウイルスプログラムがプリインストールされているので、お客様がインストール済みであることを認識せずに、他のアンチウイルスプログラムをインストールすることがあります。別のウイルス対策ソフトウェアをインストールする場合は、まずコンピューターで実行されている他のウイルス対策プログラムをアンインストールします。


ウイルス対策プログラムを1つだけ選択して再インストールします

アンチウイルスプログラムを1つだけ選択して再インストールします。複数のアンチウイルスソフトウェアパッケージをコンピュータにインストールすることはお勧めしません。
 

予防策:

コンピュータシステムへの不正アクセスを防ぐのに役立つ多くのソフトウェアユーティリティがあります。これらのユーティリティーは、サードパーティー製であるか、お使いのオペレーティング システムに統合されている場合があります。
 

識別:

悪意のあるソフトウェアに感染したと思われる場合は、システムをスキャンし、疑わしいファイルを削除または隔離するために使用できる多くのソフトウェアオプションがあります。詳細については、「 マルウェアまたはウイルスに感染したシステムを特定して修復する方法」を参照してください。 
 

除去:

マルウェア感染の駆除のヘルプについては、記事「 デルPCからマルウェア感染を駆除するための一般的なガイド」を参照してください。

 

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Propiedades del artículo
Número de artículo: 000147495
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 01 abr 2025
Versión:  8
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