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Understanding MAC Address Pass-through Limitations for Docked Systems

Resumen: Uncover the potential limitations of MAC Address pass-through on docked laptop systems.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

​Systems on a managed network often rely on Static IP Addresses to ensure they comply with the availability and discoverability requirements of the managing IT group. Unique hardware MAC Addresses are used to identify and manage individual assets on a network. When a docked laptop or laptop system is configured with a Static IP Address, the dock can obstruct MAC Address pass-through communication. This prevents IT from being able to manage the laptop on the network as long as the laptop is docked to a docking station with the default DHCP IP Address configuration.

Causa

No cause associated.

Resolución

To ensure that docked Static IP laptops are manageable, the dock must also have a Static IP address assigned and configured to ensure MAC Address pass-through functions properly.

Productos afectados

Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000147357
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 sept 2024
Versión:  5
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