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在成功将计算机还原为原始出厂映像之后,您可能会遇到 SupportAssist 无法正确启动的情况。
所出现的消息类似于“We ran into an unexpected issue with SupportAssist.Restart your PC and try again later.”(SupportAssist 出现意外问题。请重新启动 PC 并稍后重试。)。
要解决此问题,您需要卸载旧版本,然后安装最新版本的 SupportAssist。
要卸载旧版本的 SupportAssist 并安装最新版本的 SupportAssist,请执行以下步骤:
右键单击屏幕左下方的 Windows 徽标。
单击应用程序和功能。
在程序列表中,找到并选择Dell SupportAssist。
在窗口顶部,选择卸载。
要下载最新版本的 SupportAssist 并详细了解适用于 PC 和平板电脑的 Dell SupportAssist 的最新版本,请访问我们的适用于 PC 和平板电脑的 Dell SupportAssist 网站。
21 abr 2021
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