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Solución de problemas para el monitor ST2220T de Dell.

Resumen: Siga los pasos que se indican a continuación para solucionar los problemas del cursor en el Dell Monitor de pantalla táctil ST2220T.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

El cursor en el monitor de pantalla táctil de Dell ST2220T puede experimentar los siguientes problemas: el cursor no seguirá el dedo o el cursor se moverá de forma errática.

Causa

Dell cursor del monitor de pantalla táctil ST2220T

Resolución


El cursor no sigue el dedo

  1. 1. Reinicie el equipo y, a continuación, encienda el Dell Monitor de ST2220T y vuelva a encenderlo.
  2. Si esto no resuelve el problema, calibre el monitor. Consulte Inicio, programas, Panel de control, hardware & sonido, Tablet PCy calibrar.
  3. Toque el dedo o un estilete hacia la pantalla en el centro de la cruz negra hasta que se muevan.
  4. El puntero se desplazará a quince otras posiciones en secuencia para la primera calibración y otras tres posiciones en secuencia si los datos de calibración anteriores ya se encuentran almacenados.
  5. Almacene los datos calibrados para completar el procedimiento.

El cursor se mueve de manera errática

  1. Asegúrese de que no haya nada que bloquee los medios ópticos de la pantalla táctil. Hay tres sensores en las esquinas superiores y en la esquina inferior izquierda de la pantalla que necesitan vistas no obstruidas a lo largo de la superficie de la pantalla en los bordes opuestos de la pantalla.
  2. Limpie la superficie del panel y los bordes de la pantalla.
  3. Si los pasos anteriores no funcionan, reinicie el equipo y, a continuación, encienda el monitor ST2220T y vuelva a encenderlo.

Productos

Dell ST2220T
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000145293
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 may 2021
Versión:  4
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