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Solução de problemas do monitor Dell ST2220T.

Resumen: Siga as etapas abaixo para solucionar os problemas do cursor no monitor da tela sensível ao toque Dell ST2220T.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

O cursor sobre o monitor da tela sensível ao toque Dell ST2220T pode enfrentar os seguintes problemas: o cursor não vai seguir o dedo ou o cursor se move de forma irregular.

Causa

ST2220T do monitor de tela sensível ao toque Dell

Resolución


O cursor não segue o dedo

  1. 1. Reinicie o computador e desligue o Dell ST2220T monitor e ligue-o novamente.
  2. Se isso não resolver o problema, calibre o monitor. Vá para Iniciar, programas, painel de controle, hardware & som, Tablet PCe calibrar.
  3. Toque no dedo ou em uma caneta à tela no centro da Cruz preta até que a Cruz se mova.
  4. O ponteiro vai para 15 outras posições em sequência para a primeira calibração e três outras posições em sequência, se os dados anteriores de calibração já estiverem armazenados.
  5. Armazene os dados calibrados para concluir o procedimento.

O cursor se move de forma irregular

  1. Verifique se nada está bloqueando o módulo óptico da touchscreen. Existem três sensores nos cantos superiores e no canto inferior esquerdo da tela que precisam de visualizações não obstruídas em toda a superfície da tela para as bordas opostas da tela.
  2. Limpe a superfície do painel e as bordas da tela.
  3. Se as etapas acima não funcionarem, reinicie o computador e desligue e ligue o ST2220T monitor.

Productos afectados

Dell ST2220T

Productos

Dell ST2220T
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000145293
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 may 2021
Versión:  4
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