Tastatur funktioniert zeitweise nach dem Windows 10-Update

Resumen: Dieser Artikel enthält Informationen über die Tastatur, die nach einem Windows 10-Update zeitweise funktioniert.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Tastatur funktioniert nicht

Einige Nutzer von Dell Computern haben berichtet, dass ihre Tastatur nach dem Windows 10-Update nicht funktionierte, wenn die Logitech Set Point-Software installiert war. Microsoft Office oder andere Anwendungen reagieren möglicherweise auch nicht mehr auf Tastatureingaben.

Nach dem Update auf Windows 10 funktioniert die integrierte oder USB-Tastatur möglicherweise in einigen Anwendungen wie Notepad, aber nicht in anderen wie Microsoft Office oder Microsoft Edge Browser.

Causa

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Resolución

Aktualisieren der Logitech Sollwertsoftware

Wie bei anderen Windows 10-Treiberproblemen wird das Problem durch das Aktualisieren der Anwendung auf die neueste Version des Treibers (im Fall von Set Point Version 6.67.82 Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.) behoben.

Dell Technologies empfiehlt, das BIOS und alle Treiber für das ursprüngliche Betriebssystem und alle Geräte von Drittanbietern VOR der Installation des Windows 10-Updates zu aktualisieren.

Hinweis: Wenn Sie bereits ein Upgrade auf Windows 10 durchgeführt haben, führen Sie ein Rollback auf die vorherige Version von Windows durch, wenden Sie die Korrektur an und führen Sie das Upgrade erneut durch.

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Propiedades del artículo
Número de artículo: 000145127
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 may 2026
Versión:  6
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