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So konfigurieren Sie das Trusted Platform Module (TPM), wenn es im BIOS auf einem Latitude 7350 ausgegraut ist

Resumen: In diesem Artikel wird ein TPM-Problem für den Latitude 7350 beschrieben, bei dem die Aktivierungsoption für das TPM im BIOS ausgegraut ist.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
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Síntomas

In diesem Artikel wird ein TPM-Problem für den Latitude 7350 beschrieben, bei dem die Aktivierungsoption für das TPM im BIOS ausgegraut ist.

Beispiel für dieses Problem im BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM-Lat 7350 1

Causa

Dies ist ein erwartetes Verhalten. Intel Platform Trust Technology (PTT) ist auf dem Latitude 7350 standardmäßig aktiviert, was dazu führt, dass die Option "TPM Security" deaktiviert wird, da SOWOHL TPM als auch PTT nicht gleichzeitig aktiviert werden können.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Resolución

Schritte zum Deaktivieren von PTT im BIOS zum Aktivieren der TPM-Sicherheit:

  1. Drücken Sie die Taste F2 , wenn das Dell Logo angezeigt wird, um das BIOS aufzurufen.
  2. Erweitern Sie den Abschnitt "Security" (Sicherheit), klicken Sie auf "PTT Security" (PTT-Sicherheit) und heben Sie die Auswahl der Intel Platform Trust Technology
    auf. HINWEIS: Wenn PTT grau unterlegt ist, aktivieren Sie PTT erneut, indem Sie Intel Trusted Execution unter Virtualization Support deaktivieren.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4
  • Klicken Sie auf Anwenden und Beenden , um neu zu starten.
  • Drücken Sie nach dem Neustart die Taste F2 , wenn das Dell Logo angezeigt wird, um das BIOS erneut aufzurufen.
  • Erweitern Sie den Abschnitt "Security" (Sicherheit), klicken Sie auf "TPM Security" (TPM-Sicherheit) und wählen Sie TPM Security (TPM-Sicherheit) aus.
  • Klicken Sie auf Anwenden und Beenden , um das Betriebssystem neu zu starten und BitLocker zu aktivieren.

Información adicional

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Productos afectados

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000143414
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 ago 2024
Versión:  5
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