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Resumen: 本文章链接到了针对 WiMAX 的教学指南和故障排除步骤。

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
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Síntomas

了解 WiMAX 并进行故障排除

Causa

WiMAX 适配器

Resolución

目录：

1: 1：Intel WiMAX适配器

  1. 什么是 WiMAX？
  2. 打开和关闭 WiMAX
  3. 订阅 WiMAX 服务
  4. 连接到新的 WiMAX 网络
  5. 配置防火墙
  6. 连接到无线（WiMAX）网络。
  7. 连接到另一个订阅的网络
  8. 搜索 WiMAX 网络
  9. 自动重新连接
  10. 从 WiMAX 网络断开连接
  11. 从 WiMAX 网络服务提供商取消订阅
  12. 接收 WiMAX 更新
  13. 连接到WiMAX网络
  14. 状态消息
  15. 托盘图标状态指示灯
  16. Intel Pro WiMAX 公用程序故障排除
 

什么是 WiMAX？

WiMAX 是新一代无线网络通信技术。WiMAX 与 Wi-fi 相似，不同之处在于 WiMAX 以较大的区域提供高速宽带访问，速度类似于 DSL 和电缆连接。对于固定的 WiMAX 站，覆盖范围可能会包含几个方英里。WiMAX 网络与 Wi-fi 相比具有更少的干扰。

WiMAX 优势
 

  • 您可以在整个城市内传输总线，并保持持续连接到互联网。
  • 来自公园的视频会议。
  • 在移动时查找最近的当地书店或获取餐厅的指导。
  • 在 "足球" 字段中下载电影。
  • 将无线电和电视广播广播至互联网。
  • 保持工作正常，而无需搜索热点。

您所在的地区是否提供了 WiMAX？

在美国的各州城市和 localities。
要确定您附近是否有 WiMAX，请访问以下站点： www.clear.com。 SLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1

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打开和关闭 WiMAX

注意：Wi-Fi和WiMAX不能同时运行。当 Wi-fi 已连接时，打开 WiMAX 会断开 Wi-fi 连接。

  • 对于Windows 10：
    1. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMax。
  • 对于Windows 8
    1. 将鼠标光标移至屏幕右上角，直到出现超级按钮栏。
    2. 单击Search（搜索）。
    3. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMAX。
  • 对于Windows 7和Vista：
    1. 单击Start（开始）。
    2. 单击“All Programs（所有程序）”。
    3. 单击 Intel® PROSet 无线。
  • 对于Windows XP：
    1. 单击Start（开始）。
    2. 单击所有程序。
    3. 单击 Intel® PROSet 无线
  1. 单击 WiMAX Connection Utility。
  2. 单击 位于 wimax 的左侧或 wimax 关闭的单选按钮。
  • 在Microsoft Windows Vista或Windows 7中，可能必须右键单击WiMAX图标并选择WiFi On（启用WiFi）才能在禁用WiMAX之后重新获得Wi-Fi连接。
  • 如果即使在禁用WiMAX之后仍然无法恢复Wi-Fi连接，则将必须重新启动计算机。
 

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订阅 WiMAX 服务

要享受 WiMAX 的优势，您需要打开一个包含 WiMAX 网络服务提供商的帐户。

即使您在结帐时注册了 WiMAX 帐户，仍必须使用 WiMAX 提供商注册为全新帐户。Dell 不会传递给提供程序的任何信息。

注册和订阅很容易。

  1. 一旦您获取新的 Dell 计算机，您应与提供商联系以注册新的服务帐户。告诉他们您购买了带有内置 WiMAX 适配器的 Dell 计算机，并且想要设置和激活您的访问权限。您可以从www.clear.com主页上获取服务电话号码。
  2. 供应商将询问您的 WiMAX MAC （介质访问控制）地址。

    要运行MAC应用程序，请执行以下步骤。  
    • 对于Windows 10：
      1. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMax。
    • 对于Windows 8
      1. 将鼠标光标移至屏幕右上角，直到出现超级按钮栏。
      2. 单击Search（搜索）。
      3. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMAX。
    • 对于Windows 7和Vista：
      1. 单击Start（开始）。
      2. 单击“All Programs（所有程序）”。
      3. 单击 Intel® PROSet 无线。
    • 对于Windows XP：
      1. 单击Start（开始）。
      2. 单击所有程序。
      3. 单击 Intel® PROSet 无线
    1. 单击 WiMAX Connection Utility。
    2. 单击选项
    3. 单击Advanced（高级）
    4. 查找 MAC 地址：（6对十六进制数字是 MAC 地址，您可能需要将其记下。）
    5. 单击Close（关闭）以关闭窗口。
       
  3. 然后供应商将引导您完成帐户注册和注册详细信息（名称、地址、支付方法、帐单信息、在线帐户访问）。请务必询问技术支持电话号码，以防出现某些问题，导致您的帐户成功激活。
  4. 设置呼叫完成后等待5分钟：您的WiMAX Internet连接应可以正常工作。
完成预订后，该服务提供商的网络将成为您的首选网络，这意味着每当您要连接到WiMAX时，您的计算机将首先连接到此网络。Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序将始终优先选择您上次连接的网络进行连接。但是，您可以选择连接到任何可用的 WiMAX 网络。

在订阅任何网络之前，您 可能 需要配置计算机的防火墙。订阅流程需要在您的膝上型计算机与 WiMAX 网络之间建立开放、双向的通信。有关详细说明，请参阅“Configuring your Firewall”（配置防火墙）。 

SLN146255_en_US__3icon 注：注意：WiFi和WiMAX不能同时运行。如果 WiFi 已连接，打开 WiMAX 会断开 WiFi 连接。您现在应该关闭所有 WiFi 连接。如果是Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序以外的程序在管理WiMAX适配器，则需要从计算机中删除该程序。然后重新引导计算机。

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问题 4：连接到新的 WiMAX 网络

可能有时间您想要连接到您以前未连接的 WiMAX 网络。例如，如果您将膝上型计算机送至新的城市或区域，则您之前位置（首选网络）中的 WiMAX 服务提供商可能不可用。要连接到 新 网络，您需要使用新的服务提供商激活服务，就像针对第一个 WiMAX 网络服务提供商那样。

SLN146255_en_US__3icon 注：注：向新的WiMAX网络服务提供商激活服务时，不会取消或更改您与当前服务提供商签订的协议。

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问题5：配置防火墙

要使通信在 WiMAX 网络上正常工作，必须打开特定端口，即端口号2948。

有关如何打开端口的说明，请参阅（表 1）以获取最常见品牌的防火墙的链接。
 

防火墙供应商 网站
McAfee http://mcafee.com/us/SLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1
诺顿（Symantec） http://www.symantec.com/norton/index.jspSLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1
诺顿（Symantec） www.citizen-systems.comSLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1
SyGate http://smb.sygate.comSLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1
ZoneAlarm www.zonealarm.comSLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1

表 1：最常见的防火墙品牌

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问题6：连接到无线（WiMAX）网络。

一般而言，完成预订后，该服务提供商的网络将成为您的首选网络，这意味着每当您要连接到WiMAX时，您的计算机将首先连接到此网络。Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序将始终优先选择您上次连接的网络进行连接。但是，您可以选择连接到任何可用的 WiMAX 网络，并且一次可以订阅多个网络服务提供商。

Connection utility 始终会记住您连接到的最后一个网络，如果可用，将在 "status" 区域中显示该网络。

要连接到您的首选网络：

  • 对于Windows 10：
    1. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMax。
  • 对于Windows 8
    1. 将鼠标光标移至屏幕右上角，直到出现超级按钮栏。
    2. 单击Search（搜索）。
    3. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMAX。
  • 对于Windows 7和Vista：
    1. 单击Start（开始）。
    2. 单击“All Programs（所有程序）”。
    3. 单击 Intel® PROSet 无线。
  • 对于Windows XP：
    1. 单击Start（开始）。
    2. 单击所有程序。
    3. 单击 Intel® PROSet 无线
  1. 单击 WiMAX Connection Utility。
  2. 单击 WiMAX：亮
  3. 单击 Connect。

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问题7：连接到另一个订阅的网络

Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序将始终搜索并列出您的首选网络，即您上次连接的网络。但是，您可能会订阅多个网络服务提供商。要连接到另一个网络服务提供商：

  1. 在主窗口中单击展开图标。
  2. 单击 " 搜索网络"。该公用程序将搜索 所有 网络。其中包括您当前首选的网络、过去连接的网络以及新网络。此搜索可能需要大约45秒，结果显示为检测到的每个网络。蓝色进度条会指示进度。在连接之前，您 不 需要等待搜索完成;请参见下一步。
  3. 要连接到另一个订阅的网络，请将其选中，然后单击 连接。或者只需双击网络。这个 WiMAX 网络现在成为您首选的网络。

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问题8.搜索 WiMAX 网络

网络搜索有两种类型：

搜索您的首选网络

  1. 确保Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序正在运行，如果未运行或不确定，请参阅启用和禁用WiMAX一节了解详细信息。
  2. 确保 WiMAX 设置为 "开"。
  • 如果出现消息“The hardware radio switch is off.To connect turn on the hardware radio switch（硬件无线开关已关闭，要连接，请打开硬件无线开关）”，请参阅无线硬件开关已关闭部分。
如果WiMAX已打开，而您未连接到WiMAX网络，Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序将自动搜索您的首选网络（您上次连接的网络）。找到首选网络后，该应用工具将停止搜索，并邀请您进行 连接。
如果未找到首选网络，将显示一条消息，指示：不能连接 < 网络名称 >。
该应用工具将继续定期搜索。但是，您可以随时立即对首选网络进行搜索。为此，请在主窗口中单击 " Search "。搜索一旦找到您的网络，就会停止，并邀请您进行连接。单击仅 搜索 首选网络搜索。
如果通过按 " 搜索 " 按钮启动搜索，则还可以随时停止此搜索;只需单击 " 停止搜索"。
如果您想要连接到当前首选网络以外的网络，您可以对 所有 WiMAX 网络执行搜索。
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搜索所有 WiMAX 网络


如果您想要连接到当前首选网络以外的网络，您可以对所有 WiMAX 网络执行搜索。
要搜索所有 WiMAX 网络：
  1. 在主窗口中单击展开图标。
  2. 单击 " 搜索网络"。

蓝色进度条会指示搜索进度，并且会在检测到网络时列出它们。从网络列表中，您可以选择要连接到的网络。如果您尚未为您的计算机激活 WiMAX 网络，或者您所在的城市或区域未激活服务并且未检测到首选网络，您只需对所有网络执行搜索。在此情况下，请参阅 为 WiMAX 服务订阅。
您可以停止您随时启动的搜索。要停止搜索，请单击 停止搜索。当搜索发现网络时，它们将被添加到网络列表中。与之前连接的任何网络都使用图标进行标识：  此图标并不表示您有与此网络服务提供商的活动订阅;这仅意味着您之前已连接到此网络。
要连接到列表中的网络，请双击该网络，或选择它并单击 连接。如果您没有与 WiMAX 网络服务提供商的订阅，则当您打开 internet 浏览器时，您的笔记本电脑将连接到门户，您可以在其中订阅该提供商的 WiMAX 服务。注册和预订的准确流程可能会因服务提供商而异。订阅过程完成后，您将可以通过 WiMAX 访问互联网。
 
SLN146255_en_US__3icon 注：注：在此过程中，防火墙应用程序可能会请求您允许WiMAX激活和配置站点与计算机之间的通信。要完成激活过程，您将需要允许此通信。

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问题9.自动 Reonnection

如果您的笔记本电脑已连接到WiMAX，然后因为信号差或其他问题又断开连接，Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序将不断尝试重新连接到您上次连接的WiMAX网络。相反地，一旦您有意断开与WiMAX的连接，Intel
PROSet/无线WiMAX连接实用程序将关闭该连接，并保持关闭直到您重新连接到WiMAX。

问题10.从 WiMAX 网络断开连接

     
    • 当您有意断开与WiMAX的连接时，Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序将关闭该连接，并保持关闭直到您重新连接到WiMAX。
    • 在Intel PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility（Intel® PROSet/无线WiMAX连接实用程序）主窗口中，单击Disconnect（断开连接）。

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    问题11.WiMAX 网络服务提供商

    要从 WiMAX 服务提供商处取消订阅，您需要与服务提供商联系。无法使用Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序来取消预订。您服务提供商的支持网站可能在Help（帮助）下的Support（支持）中列出。

    问题12.接收 WiMAX 更新

    您的网络服务提供商可能会定期更新您的 WiMAX 软件。Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序将通过以下消息提示您：
     
    "WiMAX 更新可用。这些更新对于正常运行的 WiMAX 至关重要。立即下载更新吗？ "
    1. 单击 "是" （如果 稍后单击 "提醒我"，稍后会提示您）。
       
      单击 "是" 后，将下载 WiMAX 更新。蓝条将指明进度。在下载更新时， 请勿 关闭 wimax 或断开与 wimax 的连接，否则下载将无法完成。

      下载完成后，将显示以下消息："WiMAX 更新已下载。安装将在20秒内进行。 "
    2. 单击 OK （确定 ）以立即开始安装。否则，安装将在20秒后开始。
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    问题13.连接到WiMAX网络

    当您有意断开与WiMAX的连接时，Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序将关闭该连接，并保持关闭直到您重新连接到WiMAX。请参阅 从 WiMAX 网络断开连接。
    Connection utility 始终会记住您连接到的最后一个网络，如果可用，将在 "status" 区域中显示该网络。要连接到您的首选网络：
    1. 单击 Connect。
       
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    问题14.状态消息

       

      搜索 < 网络名称 >

      当适配器正在搜索首选网络时，将显示此消息。如果通过按 " 搜索 " 按钮启动搜索，则还可以随时停止此搜索;只需单击 " 停止搜索"。
      返回页首

      <Network Name> is available to connect（<网络名称>可以连接）

      此消息说明指定的网络可供连接。单击连接以连接到它。

      返回页首

      连接： < 网络名称 >

      此消息表示您正在连接到指示的网络。在连接过程中图标将更改（动画显示）。

      返回页首

      Connected to:（已连接到：）< 网络名称 >

      您已连接到 WiMAX 网络。

      返回页首

      正在获取网络地址 .。。

      适配器正在获取 IP 地址。这是正常的网络通信所必需的。应快速获取该地址，您的连接应很快就能正常工作。如果无法获取 IP 地址，将显示一条错误消息。

      返回页首

      <Network Name> is available to connect（<网络名称>可以连接）

      无法连接到您的首选网络。您首选网络的上次搜索失败，无法找到网络。这可能是因为您超出了网络服务供应商的保修范围。要纠正此错误，请在覆盖区域内移动。单击“Search（搜索）”立即搜索您的首选网络。您还可单击展开图标全屏查看。然后单击搜索网络以查看所有可用 WiMAX 网络的列表。

      返回页首

      未连接

      当应用工具正在运行所有网络的搜索时，将显示此状态消息。

      您当前未连接到 WiMAX 网络。

      此消息不表示错误，但只是对所有网络的搜索正在进行，并且尚未找到。有关详细信息，请参阅 搜索所有 WiMAX 网络 。
      返回页首

      WiMAX networks are available to connect（WiMAX网络可连接）

      当发现多个网络时，将显示此状态消息。您可以从列表中选择一个网络，然后单击连接以连接到它，我们只需双击网络。

      返回页首

      WiMAX networks are available to connect（WiMAX网络可连接）

      没有可供连接的 WiMAX 网络。未找到上次连接的网络。要搜索可用的网络，请单击搜索网络。

      当找不到任何网络时，您可以使用以下网站确定您附近是否有 WiMAX，或联系您的服务提供商以获得更多帮助Intel.com SLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1 。
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      WiMAX 处于关闭状态

      • 对于Windows 10：
        1. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMax。
      • 对于Windows 8
        1. 将鼠标光标移至屏幕右上角，直到出现超级按钮栏。
        2. 单击Search（搜索）。
        3. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMAX。
      • 对于Windows 7和Vista：
        1. 单击Start（开始）。
        2. 单击“All Programs（所有程序）”。
        3. 单击 Intel® PROSet 无线。
      • 对于Windows XP：
        1. 单击Start（开始）。
        2. 单击所有程序。
        3. 单击 Intel® PROSet 无线
      1. 单击 WiMAX Connection Utility。
      2. 单击 WiMAX左侧的单选按钮。
         
      返回页首

      无线电硬件开关关闭

      确保无线开关已打开。
       
      SLN146255_en_US__3icon 注：注：有关特定计算机无线开关的位置的详细信息，请查看Online User's Guide（联机用户指南）。单击计算机的品牌和型号以及首选语言。下载Setup Guide（设置指南）或User's Guide（用户指南），并参阅无线开关信息。

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      另一个应用工具正在管理 WiMAX 适配器

      当另一个公用程序同时管理 wimax 适配器并且需要关闭时，WiMAX 公用程序无法管理 WiMAX 适配器。

      返回页首

      正在下载 WiMAX 更新 .。。

      同意允许将 WiMAX 软件更新下载到计算机后，将显示此消息。这些更新会偶尔进行，并且对于正常的 WiMAX 操作是必需的。蓝条指示下载进度。当更新正在进行时，您不能与网络断开连接或关闭 WiMAX。

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      WiMAX DEVICE IS NOT READY（无法访问 X:\。设备未准备就绪）

      此消息表明计算机上的 WiMAX 适配器未就绪。

      下载并安装适用于您计算机上的 WiMAX 适配器的最新软件和驱动程序，以了解有关如何操作的详细信息：“如何使用驱动程序和下载网站”
       
      SLN146255_en_US__3icon 注：注：驱动程序位于Network（网络）类别中。

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      WiMAX 有限或无连接

      当 WiMAX 适配器没有有效的 IP 地址时，将显示此消息。如果没有 IP 地址，则不能进行正常的网络通信。请尝试以下方法来解决此问题：

      • 断开与网络的连接。等待几秒钟，然后尝试重新连接到 WiMAX 网络。
      • 重新启动计算机。重新启动完成后，请确保 WiMAX 已打开。然后尝试连接到 WiMAX 网络。
      • 请联系此网络服务提供商的支持。您服务提供商的支持网站可能在Help（帮助）下的Support（支持）中列出。

      返回页首

      正在初始化应用程序 .。。

      如果在开启计算机后立即双击 WiMAX 连接公用程序任务栏图标，您可能会短暂看到此消息。这表示 WiMAX 连接公用程序正在启动，稍后将可用。

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      问题15.Intel Pro WiMAX 公用程序故障排除

         

        无法连接到互联网

        这可能是由于以下原因之一：
        • 您所在的区域较差。检查信号强度指示灯;绿色条的数量会增加，并且信号强度越高，并且降低了较少的值。要重新连接到 WiMAX，请移至信号强度较大的区域。您服务提供商的支持网站可能在Help（帮助）下的Support（支持）中列出。
        • 您所在的区域内的 WiMAX 信号质量较差。可能会与无线接入点或微波炉烤箱，这两者都会干扰您的 WiMAX 连接。请确保此类设备至少位于您的 WiMAX 适配器上的7ft （2米）。
        • 您打开了 Wi-fi 收音机。WiMAX 和 Wi-fi 不能同时运行。开启 Wi-fi 无线电将断开您的 WiMAX 连接，并且打开 WiMAX 将断开 Wi-fi 连接，有关如何打开 WiMAX 的更多信息，请参阅 " 不亮 wimax " 部分。
        • 您关闭了 WiMAX 硬件单选开关。在某些笔记本电脑上，您可以通过 WiMAX 硬件无线电开关打开或关闭 WiMAX 无线电。如果有，请打开 WiMAX 硬件无线电开关，以了解有关如何打开硬件无线电开关的更多信息，请参阅 " 无线电硬件开关关闭 " 部分。
        • 您的 WiMAX 网络服务提供商的服务已中断。与服务提供商联系以获得更多帮助，您的服务提供商的支持网站可能在Help（帮助）下的Support（支持）中列出。

        返回页首

        Intel PROSet WiMAX 公用程序将不会启动

        下载并安装适用于您计算机上的 WiMAX 适配器的最新驱动程序，以了解有关如何参考的详细信息："如何使用驱动程序和下载网站"。

        返回页首

        未列出 Intel PROSet WiMAX 公用程序

        下载并安装适用于您计算机上的 WiMAX 适配器的最新驱动程序，以了解有关如何参考的详细信息：如何使用驱动程序和下载网站
         
        SLN146255_en_US__3icon 注：注：驱动程序位于Network（网络）类别中。

         返回页首

        连接速度缓慢或下降

        您所在的区域较差。检查信号强度指示灯;绿色条的数量会增加，并且信号强度越高，并且降低了较少的值。要重新连接到 WiMAX，请移至信号强度较大的区域。您服务提供商的支持网站可能在Help（帮助）下的Support（支持）中列出。

        无法连接到 Wi-fi 连接

        注意：Wi-Fi和WiMAX不能同时运行。当 Wi-fi 已连接时，打开 WiMAX 会断开 Wi-fi 连接。
         
        • 对于Windows 10：
          1. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMax。
        • 对于Windows 8
          1. 将鼠标光标移至屏幕右上角，直到出现超级按钮栏。
          2. 单击Search（搜索）。
          3. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMAX。
        • 对于Windows 7和Vista：
          1. 单击Start（开始）。
          2. 单击“All Programs（所有程序）”。
          3. 单击 Intel® PROSet 无线。
        • 对于Windows XP：
          1. 单击Start（开始）。
          2. 单击所有程序。
          3. 单击 Intel® PROSet 无线
        1. 单击 WiMAX Connection Utility。
        2. 单击 WiMAX左侧的单选按钮。
        • 在Microsoft Windows Vista中，可能必须右键单击WiMAX图标并选择WiFi On（启用WiFi）才能在禁用WiMAX之后重新获得Wi-Fi连接。
         
        • 如果即使在禁用WiMAX之后仍然无法恢复Wi-Fi连接，则将必须重新启动计算机。

        返回页首

        WiMAX 软件停止响应

        有关修复说明，请按照计算机上所安装操作系统的说明进行操作。

        Windows XP

        1. 保存所有工作并关闭所有程序。
        2. 单击“Start（开始）”按钮，然后单击“Control Panel（控制面板）”。
        3. 双击“Add/Remove Programs（添加/删除程序）”。
        4. 单击Intel PROSet/Wireless WiMAX Software（Intel® PROSet/无线WiMAX软件）。
        5. 单击 ""， 然后单击此处了解支持信息。
        6. 修复：
        7. 完成此过程后，单击 Close （关闭）。

        Windows Vista或Windows 7

        1. 保存所有工作并关闭所有程序。
        2. 单击“Start（开始）”按钮，然后单击“Control Panel（控制面板）”。
        3. 使用位于窗口右上部分的查看方式：旁边的下拉菜单选择大图标或小图标。
        4. 单击“Programs and Features（程序和功能）”。
        5. 单击Intel PROSet/Wireless WiMAX Software（Intel® PROSet/无线WiMAX软件）。
        6. 单击已安装程序列表上方的Repair（修复）。
        7. 修复：
          • 如果出现“User Account Control”窗口，单击 Continue。如果是，请单击 " Allow"。
            
        8. 当 Intel （R） PROSet/无线 WiMAX 软件 窗口关闭时，此过程完成。

        Windows 8

        1. 保存所有工作并关闭所有程序。
        2. 将鼠标光标移至屏幕右上角，直到出现超级按钮栏。
        3. 单击Search（搜索）。
        4. 单击Control Panel（控制面板）。
        5. 使用位于窗口右上部分的查看方式：旁边的下拉菜单选择大图标或小图标。
        6. 单击“Programs and Features（程序和功能）”。
        7. 单击Intel PROSet/Wireless WiMAX Software（Intel® PROSet/无线WiMAX软件）。
        8. 单击已安装程序列表上方的Repair（修复）。
        9. 修复：
          • 如果出现“User Account Control”窗口，单击 Continue。如果是，请单击 " Allow"。
            
        10. 当 Intel （R） PROSet/无线 WiMAX 软件 窗口关闭时，此过程完成。

        Windows 10

        1. 保存所有工作并关闭所有程序。
        2. 在Search（搜索）框中，键入Programs and Features（程序和功能）。
        3. 轻触或单击Programs and Features（程序和功能）控制面板。
        4. 轻触或单击Intel® PROSet/Wireless WiMAX Software（Intel® PROSet/无线WiMAX软件）。
        5. 轻触或单击已安装程序列表上方的Repair（修复）。
        6. 轻触或单击Repair（修复）。
          • 如果出现“User Account Control”窗口，单击 Continue。如果是，请单击 " Allow"。
            
        7. 当 Intel （R） PROSet/无线 WiMAX 软件 窗口关闭时，此过程完成。

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        WiMAX 适配器仍无法连接

        确保执行下面列出的步骤：

        （有关如何执行这些步骤的更多信息，请参阅上面的链接。）
        • 确保计算机上的无线开关处于打开。 
        SLN146255_en_US__3icon 注：注：有关特定计算机无线开关的位置的详细信息，请查看Online User's Guide（联机用户指南）。单击计算机的品牌和型号以及首选语言。下载Setup Guide（设置指南）或User's Guide（用户指南），并参阅无线开关信息。
        • 确保已安装最新驱动程序，有关详细说明，请参阅：“如何使用驱动程序和下载网站”
        • 请确保选择您想要将 WiMAX 无线电打开还是 Wi-fi 收音机。
        • 确保计算机处于 WiMAX 范围内。
        • 请确保您的帐户处于活动状态。
        • 重设 WiMAX 适配器：
        1. 打开 Intel PROSet/Wireless WiMAX Connection 实用程序
        2. 单击选项
        3. 单击Advanced（高级）。
        4. 单击 适配器 选项卡。
        5. 单击 重设 WiMAX 适配器。
        • Restore to 出厂默认设置：
        1. 打开 Intel PROSet/Wireless WiMAX Connection 实用程序
        2. 单击选项
        3. 单击Advanced（高级）。
        4. 然后单击Troubleshooting（故障排除）选项卡。
        5. 单击 恢复出厂默认设置。

        在执行上述故障排除步骤且 WiMAX 适配器仍不连接时，请联系技术支持。

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        2：2：如何确定Dell™计算机上安装的WiMAX适配器

        本文介绍如何确定计算机中安装的组件—How Do I Determine the Components in a Dell Computer?（如何确定戴尔计算机上的组件？）
         
        SLN146255_en_US__3icon 注：注：查找“WiMAX”并确定型号。通过依次单击 Edit、Find，您也可以使用浏览器的 Find 功能。在文本框中输入WiMAX以查找WiMAX适配器。

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        3: 如何下载和安装最新的网络适配器驱动程序

        本文提供了有关如何下载计算机中安装的 WiMAX 适配器的驱动程序的信息。
        如何使用驱动程序和下载网站。
         
        SLN146255_en_US__3icon 注：注：WiMAX驱动程序在Network（网络）类别下列出。

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        Propiedades del artículo
        Número de artículo: 000139230
        Tipo de artículo: Solution
        Última modificación: 03 mar 2021
        Versión:  4
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