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Ekstern skjermregistrering i Dell Thunderbolt Dock (TB16) beholdes ikke når modus for byttbar grafikk blir deaktivert

Resumen: Noen skjermer kan ikke registreres eller initialiseres etter at du har koblet fra Dell Thunderbolt Dock (TB16) og koblet den til på nytt

Este artículo se aplica a:   Este artículo no se aplica a: 

Resolución


Følg retningslinjene nedenfor for å løse et problem med at ekstern skjermregistrering i Dell Thunderbolt Dock (TB16) ikke beholdes når modus for byttbar modus blir deaktivert i NVidia-grafikkonfigurasjoner.


Ekstern skjermregistrering beholdes ikke

Du kan oppdage at noen skjermer ikke kan registreres eller initialiseres etter at du har koblet Dell Thunderbolt Dock (TB16)-kabelen fra og til en bærbar Precision 7710- eller 7510-arbeidsstasjon.

Dette problemet er synlig når du kobler til tre (3) eksterne skjermer til en TB16 ved hjelp av DisplayPort-kontakten (DP), High Definition Multi-Media Interface-kontakten (HDMI) og mini-DisplayPort-kontakten (mDP) på en bærbar Precision 7710- eller 7510-arbeidsstasjon der alternativet for byttbar grafikk er deaktivert i BIOS (Basic Input/Output System).


Midlertidige løsning

Hvis du kobler fra Dock Thunderbolt-kabelen og kobler den til systemet på nytt, kan dette gjenopprette registreringen av disse skjermene.


Løsning: Oppdatering av videodriver

Du skal kunne løse dette problemet ved å installere den nye NVidia-grafikkdriveren, versjon 21.21.13.6972, A03 eller den nyeste som er tilgjengelig, og som du kan laste ned fra Dell-nettstedet for kundestøtte, Drivere og nedlastinger, kategorien Video.


Productos afectados

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000137251
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 feb 2024
Versión:  4
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
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Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.
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