Ir al contenido principal
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella

Dell Thunderbolt Dock (TB16) - Ulkoisen näytön tunnistus ei säily, kun Switchable Graphics -tila ei ole käytössä

Resumen: Joidenkin näyttöjen tunnistus tai alustus ei onnistu, kun Dell Thunderbolt Dock (TB16) irrotetaan ja liitetään uudelleen

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Resolución


Seuraavien ohjeiden avulla voit korjata ongelman, jonka vuoksi Dell Thunderbolt Dock (TB16) -telakan ulkoisen näytön tunnistus ei säily, kun Switchable Graphics -tila on poistettu käytöstä NVidia-näytönohjainkokoonpanoissa.


Ulkoisen näytön tunnistus ei säily

Joidenkin näyttöjen tunnistus tai alustus ei ehkä toimi, kun Dell Thunderbolt Dock (TB16) -telakan kaapeli irrotetaan ja liitetään uudelleen Precision 7710- tai 7510-mobiilityöasemaan.

Ongelma on havaittu, kun kolme (3) ulkoista näyttöä on liitetty TB16-telakkaan ja DisplayPort (DP)-, HDMI (High Definition Multi-Media Interface)- tai mDP (mini DisplayPort) -liitäntään Precision 7710- tai 7510-mobiilityöasemassa, jossa on poistettu käytöstä Switchable Graphics -asetus BIOSissa.


Kiertotapa

Näyttöjen tunnistus saattaa palautua, kun Thunderbolt-telakan kaapeli irrotetaan järjestelmästä ja liitetään siihen uudelleen.


Ratkaisu: Video-ohjaimen päivitys

Ongelman pitäisi korjaantua, kun uusi NVidia-grafiikkaohjain (versio 21.21.13.6972, A03 tai uusin saatavilla oleva) ladataan ja asennetaan Dellin tukisivuston Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivun Video-luokasta.


Productos afectados

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000137251
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 sept 2024
Versión:  5
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.