Ir al contenido principal
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella

Как устранить ошибку «Лоток 1 пуст» или «Загрузите лоток 1» на лазерном принтере Dell B2360d/B2360dn

Resumen: Устранение ошибки «Лоток 1 пуст» или «Загрузите лоток 1» на лазерном принтере Dell B2360d/B2360dn.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas


В этой статье содержатся сведения и инструкции для устранения ошибки «Лоток 1 пуст» или «Загрузите лоток 1» на лазерном принтере Dell B2360d/B2360dn.


 
  1. Убедитесь, что бумага не повреждена и что направляющие отрегулированы в соответствии с форматом бумаги. Если имеется новая пачка бумаги, попробуйте заменить бумагу.
  2. Убедитесь, что формат бумаги в лотке соответствует формату бумаги, заданному в драйвере печати.
  3. Убедитесь, что используется последняя версия микропрограммы. Если это не так, установите последнюю версию микропрограммы для вашей модели принтера.
    SLN291554_ru__1icon Внимание! Перед выполнением следующих действий выключите принтер и отключите его от электрической розетки.
  4. Удалите лоток для бумаги
    SLN291554_ru__24 remove paper tray
  5. Найдите рычаг захвата в центре (над местом установки лотка для бумаги).
    SLN291554_ru__35 locate pick arm
  6. Снимите накладку захвата с рычага (на ощупь похожа на резиновую ленту).
    SLN291554_ru__46 roll off tires
  7. Очистите ролики спиртовым очищающим средством (рекомендуется использовать изопропиловый спирт).
    SLN291554_ru__57 clean rollers
  8. Установите накладки подачи (2) на рычаг захвата, затем установите на место лоток для бумаги.
  9. Снова подключите принтер к розетке и включите питание. Выполните печать тестовой страницы.

Если после выполнения этих действий проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Dell.


В начало
 

Productos afectados

Dell B2360d Mono Laser Printer, Dell B2360dn Mono Laser Printer
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000135058
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 dic 2020
Versión:  2
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.