Как найти статус гарантии и информацию для вашего продукта Dell

• Статус гарантии — если на ваш продукт Dell распространяется гарантия, проверьте ее статус и срока истечения действия, введя сервисный код. Если вы не знаете сервисный код, воспользуйтесь для его определения нашим автоматизированным средством.
• Управление гарантией — В этом видеоролике показано, как определить срок действия гарантии Dell или контракта на обслуживание. Выполнив несколько коротких действий, вы можете наверняка узнать, что ваш продукт Dell находится под защитой.

• Продление и расширение гарантии — Dell позволяет продлить гарантию, чтобы она действовала на ремонт оборудования или замену деталей Dell.
  ПРИМЕЧАНИЕ. Продление гарантии и расширение пакета предоставляемых услуг предлагается не во всех странах. См. в Таблице 1 список стран, в которых доступно продление гарантии через Интернет и расширение пакета предоставляемых услуг для отдельных продуктов.

  Страны, в которых доступно продление гарантии и расширение пакета услуг
  Австрия
  Бельгия
  Бразилия
  Канада
  Китай
  Чехия
  Дания
  Финляндия
  Франция
  Германия
  Греция
  Индия
  Ирландия
  Италия
  Япония
  Люксембург
  Малайзия
  Нидерланды
  Норвегия
  Польша
  Португалия
  Сингапур
  Словакия
  ЮАР
  Южная Корея
  Испания
  Швеция
  Швейцария
  Тайвань
  Таиланд
  Великобритания
  США

  Таблица 1. Страны, в которых доступно продление гарантии и расширение пакета услуг

• Подробные сведения об услугах, доступных для вашего компьютера по гарантии, и доступной поддержке см. на странице контрактов на обслуживание для Потребителей.
  ПРИМЕЧАНИЯ.

  1. Вы будете перенаправлены на страницу на английском языке, на которой можно выбрать ваш регион и страну. Информация о гарантии будет предоставляться на вашем языке.
  2. Выберите Подходящие соглашения, чтобы просмотреть список различных гарантий и услуг, которые могут быть доступны для вас.
• Также вы можете перейти на страницу для Коммерческих заказчиков, на которой можно проверить счет на соответствие условиям и положениям или воспользоваться услугой по получению копии счета.
  ПРИМЕЧАНИЕ. Вы будете перенаправлены на страницу на английском языке, на которой можно выбрать ваш регион и страну. Информация о гарантии будет предоставляться на вашем языке.

• Передача гарантии и права собственности — вы можете отправить запрос на передачу гарантии или права собственности, если вы недавно приобрели или получили бывший в использовании продукт Dell, перевозите продукт Dell в другую страну или регион и хотите получать там услуги либо если вы владеете продуктом, произведенным компанией, которую недавно приобрела корпорация Dell. Вы можете также отправить запрос на постоянное изменение адреса для продуктов Dell с сервисным кодом.
• Регистрация продукта — если вы приобрели компьютер Dell у розничного продавца, необходимо зарегистрировать его, чтобы получать нашу персонализированную поддержку мирового класса.
• Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Руководство по передаче права собственности и регистрации продукта Dell.

Для получения информации о технической поддержке во время путешествий или перемещения в другие страны см. Международная служба поддержки.

• Сведения о международных центрах поддержки.
• Контактная информация международных центров поддержки.
• Сведения о передаче поддержки из-за перемещения.
• Услуги, доступные для потребителей и коммерческих заказчиков в разных странах.

Корпорация Dell всегда готова помочь, даже если срок действия вашей гарантии истек.

• Подробные сведения о получении полезных советов и рекомендаций по организации ремонта компьютера Dell с истекшим сроком гарантии см. в статье базы знаний Dell Как организовать ремонт системы Dell с истекшим сроком гарантии. 

• ГАРАНТИЯ И УСЛУГИ ПОДДЕРЖКИ: на этой странице вы можете проверить статус гарантии, продлить гарантию, передать право собственности или зарегистрировать свой продукт Dell.
• Сведения о гарантии Dell: просмотрите этот видеоролик, чтобы получить краткий обзор сведений о гарантии Dell для вашего продукта. Узнайте важные подробные сведения, а также о поиске дополнительной информации на веб-сайте Dell. Этот видеоролик ориентирован на регионы Северной Америки (США и Канада).