Ir al contenido principal
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella

Wyświetlanie/wyodrębnianie dziennika z MX7000 za pośrednictwem OME-Modular

Resumen: W tym artykule opisano metodę gromadzenia dzienników wyodrębnianych, które są używane przez dział pomocy technicznej do rozwiązywania problemów ze sprzętem lub oprogramowaniem wewnętrznym. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Dell EMC PowerEdge MX7000 jest dostarczany z modułem zarządzania, który umożliwia zarządzanie obudową. Moduł zarządzania obsługuje funkcję wysokiej dostępności (High Availability) za pomocą modułu nadmiarowego. Integralną funkcją wewnętrznego oprogramowania zarządzającego jest szczegółowy dziennik zdarzeń z urządzeń zarządzanych i zdarzeń oprogramowania dostępny w sprzętowym oprogramowaniu zarządzającym. Dzienniki oprogramowania wewnętrznego zebrane ze składników modułu zarządzania, które mogą być używane do rozwiązywania problemów, są grupowane jako dzienniki wyodrębnione.
Ważne jest, aby pamiętać, że wyodrębnianie dzienników jest na żądanie (zainicjowane przez użytkownika) z modułu zarządzania, są zawsze przechowywane w dzielonych zasobach internetowych konfigurowanych przez klienta. Nigdy nie są one wysyłane bezpośrednio do działu pomocy technicznej firmy Dell. Klient musi wyraźnie udostępnić plik działowi pomocy technicznej firmy Dell, aby ten mógł rozpocząć badanie dzienników.


Spis treści

Wyświetlanie alertów obudowy
Wyświetlanie dzienników sprzętu obudowy
Wyodrębnianie dziennika za pośrednictwem modułu zarządzania

 

Na stronie głównej OME-Modular kliknij pozycję Alerts (Alerty), aby wyświetlić szczegóły alertów wyzwalanych dla zdarzeń, które wystąpiły w obudowie. Można również wyświetlić szczegóły sprzętu obudowy, klikając opcje Devices (Urządzenia) >Chassis (Obudowa) View Details (Wyświetl szczegóły) >Alerts (Alerty): Listę alertów można posortować na podstawie następujących filtrów zaawansowanych:

  • Stopień ważności

  • Potwierdź

  • Data rozpoczęcia

  • Data zakończenia

  • Nazwa źródła

  • Kategoria

  • Podkategoria

  • Komunikat

Wybierz alert, aby wyświetlić podsumowanie alertu.
Na stronie Alerty można również wykonać następujące czynności.
  • Potwierdź

  • Anuluj potwierdzenie

  • Ignore

  • Eksportuj

  • Usuń

 

Causa

2. Wyświetlanie dzienników sprzętu obudowy

Na stronie OME — Modular Hardware Logs wyświetlane są dzienniki działań wykonywanych na komponentach sprzętowych powiązanych z obudową. Wyświetlane szczegóły dziennika obejmują poziom ważności, identyfikator komunikatu, kategorię, sygnaturę czasową i opis. Można również wyświetlić dzienniki sprzętu obudowy, klikając opcje Devices (Urządzenia) >Chassis (Obudowa) View Details (Wyświetl szczegóły) > Hardware Logs (Dzienniki sprzętu).

Na stronie Dzienniki sprzętu można wykonać następujące zadania:

  • Kliknij filtr zaawansowany, aby przefiltrować dzienniki na podstawie poziomu ważności, identyfikatora komunikatu, daty rozpoczęcia, daty zakończenia lub kategorii.

  • Kliknij pozycję Export (Eksportuj) Export Current Page (Eksportuj bieżącą stronę), aby wyeksportować wszystkie wyświetlane dzienniki.

  • Wybierz określony dziennik i kliknij przycisk Eksportuj.

SLN318373_en_US__1icon UWAGA: w przypadku wykonania racrestcfg, na stronie Dzienniki sprzętu wyświetlany jest komunikat „Każdy z dzienników CMC8709 i CMC8710 pojawia się dwa razy, jeden dla gniazda 1 i drugi dla gniazda 2”.

 

Resolución

3. Wyodrębnij dziennik za pośrednictwem modułu zarządzania

Interfejs internetowy modułu zarządzania dziennikami wyodrębniania zapewnia opcję inicjowania zbierania dzienników wyodrębniania. Zapoznaj się z dokumentem interfejsu API REST modułu zarządzania, aby uzyskać informacje na temat używania interfejsów API do gromadzenia dzienników. Przejdź do: Strona główna > Menu Rozwiąż problem > Wyodrębnij dziennik.

SLN318373_en_US__2image(11428)

Moduł zarządzania obsługuje dwie metody zapisywania dzienników wyodrębniania w sieci klienta.
- dzielone zasoby NFS
- dzielone zasoby CIFS
- lokalnie do urządzenia

Zbieranie dzienników do dzielonych zasobów NFS
Po wybraniu opcji „NFS” pojawia się: Wprowadź adres dzielonych zasobów internetowych i ścieżkę w polach przedstawionych powyżej.

SLN318373_en_US__3image(11429)



Zbieranie dzienników do CIFS
Po wybraniu opcji „NFS” pojawia się: Wprowadź pola wymagane — adres dzielonych zasobów internetowych, ścieżka, nazwa użytkownika i hasło. Domena jest polem opcjonalnym.
SLN318373_en_US__4image(11430)

 


Zbieranie dzienników lokalnie do urządzenia
Za pomocą oprogramowania wewnętrznego modułów zarządzania w wersji 1.10.00 i nowszych można lokalnie gromadzić dzienniki obudowy.

SLN318373_en_US__5image(13875)

Po zakończeniu zadania zbierania dzienników wróć do menu Wyodrębnij dziennik, aby lokalnie pobrać dzienniki na urządzenie, jak pokazano na rysunku poniżej. 

SLN318373_en_US__6image(13876)

Po udostępnieniu danych można włączyć aktywne połączenia pomocy technicznej, aby zapewnić jak najszybsze rozwiązanie problemu. Ten plik ZIP można udostępnić pomocy technicznej, aby zapewnić szczegółową analizę rzeczywistych konfiguracji obudowy i najbardziej skuteczne wsparcie, w celu planowania i podejmowania działań i zapewnienia dobrego stanu i wglądu w PowerEdge MX.


 

Productos afectados

Servers, PowerEdge MX7000
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000131248
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 31 oct 2024
Versión:  6
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.