Просмотр и извлечение журнала из MX7000 с помощью OME-Modular

Dell EMC PowerEdge MX7000 поставляется с модулем управления, который обеспечивает управление корпусом. Модуль управления поддерживает высокую доступность с помощью резервного модуля. Встроенная функция микропрограммы управления заключается в том, чтобы вести подробный журнал событий управляемых устройств и программного обеспечения. Журналы микропрограмм, собранные из компонентов модуля управления, которые можно использовать для поиска и устранения неисправностей, группируются в качестве журналов извлечения.
Важно отметить, что извлечение журналов выполняется по требованию (инициируется пользователем) из модуля управления, и они всегда хранятся на общем сетевом ресурсе, который настраивает заказчик. Они никогда не отправляются непосредственно в службу поддержки Dell. Заказчик должен предоставить прямой доступ к файлу сотрудникам службы технической поддержки Dell, чтобы они могли начать исследование журналов.

Содержание

Просмотр оповещений корпуса
Просмотр журналов оборудования корпуса
Извлечение журнала с помощью модуля управления

На главной странице OME-Modular нажмите Alerts, чтобы просмотреть сведения об оповещениях, которые инициируются для событий, произошедших в корпусе. Также можно просмотреть сведения об оборудовании корпуса, выбрав Devices > Chassis > View Details > Alerts: Список оповещений можно отсортировать по следующим расширенным фильтрам:

• Уровень серьезности

• Подтверждение

• Дата начала

• Дата окончания

• Имя источника

• Категория

• Подкатегория

• Сообщение

• Подтвердить

• Отменить подтверждение

• Игнорировать

• Экспортировать

• Удалить

Журналы операций, выполняемых с компонентами оборудования, связанными с корпусом, отображаются на странице «OME-Modular Hardware Logs». Отображаемые в журнале сведения включают серьезность, идентификатор сообщения, категорию, временную метку и описание. Также можно просмотреть журналы оборудования корпуса, выбрав Devices >Chassis > View Details > Hardware Logs.

На странице «Hardware Logs» можно выполнять следующие задачи.

• Нажмите «Advanced Filter», чтобы отфильтровать журналы по степени серьезности, идентификатору сообщения, дате начала, дате окончания или категории.

• Нажмите Export > Export Current Page, чтобы экспортировать все отображаемые журналы.

• Выберите определенный журнал и нажмите Export.

ПРИМЕЧАНИЕ. При выполнении racrestcfg на странице «Hardware Logs» отображается сообщение «CMC8709 and CMC8710 logs are appearing two times each, one for slot 1 and other for slot 2».

3. Извлечение журнала с помощью модуля управления

Веб-интерфейс модуля управления журналом извлечения позволяет инициировать сбор данных журнала извлечения. Сведения об использовании API для сбора журналов см. в документе «REST API модуля управления». Перейдите к: Home page > Troubleshoot menu > Extract Log.

Модуль управления поддерживает два способа сохранения журналов извлечения в сети заказчика.
- Общий ресурс NFS
- Общий ресурс CIFS
- Локально на устройстве

Сбор журналов на общий ресурс NFS
При выборе «NFS» открывается следующее: Введите адрес и путь общего сетевого ресурса в поля, показанные выше.

Сбор журналов в CIFS
При выборе «NFS» отображаются обязательные поля: адрес общего сетевого ресурса, путь, имя пользователя и пароль. Поле «Domain» является необязательным.

Сбор журналов на локальное устройство
С помощью микропрограммы модулей управления версии 1.10.00 и выше можно собрать журналы корпуса локально.



После завершения задания сбора журналов вернитесь в меню «Extract Log», чтобы скачать журналы локально на устройство, как показано на рисунке ниже. 



После того как данные будут доступны, можно включить активные вызовы поддержки, чтобы обеспечить минимальное время на устранение неполадок. Этот ZIP-файл можно отправить службе поддержки, чтобы обеспечить подробный анализ фактических конфигураций корпуса для обеспечения наиболее эффективной поддержки, которая может планировать и предпринимать действия по состоянию и анализу PowerEdge MX.