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Ciertos monitores Dell Alienware o para juegos parpadean cuando se juega con G-SYNC activado

Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre un problema de parpadeo en determinados monitores Dell Alienware y gaming. El problema de parpadeo se producía cuando se jugaba con G-SYNC activado en modo Windows en una computadora con una tarjeta gráfica NVIDIA RTX. ...

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Síntomas

Si está utilizando una pantalla para juegos, como el monitor Dell S2417DG conectado a la computadora, es posible que note un parpadeo en la pantalla. La pantalla parpadea cuando juegas con G-SYNC activado. El problema se observa cuando se juega en el modo Windows.

Productos afectados
  • Dell S2417DG
  • Dell S2716DG o DGR
  • Alienware AW2518H
  • Alienware AW3418HW
  • Alienware AW3418DW
  • Alienware AW3420DW

Causa

Este problema se identifica como un problema de compatibilidad entre la tecnología G-SYNC en el monitor y las tarjetas gráficas NVIDIA RTX.

Resolución

Para ayudar a solucionar el problema de parpadeo en el monitor:
  • Cambia al modo de pantalla completa cuando juegues con la función G-SYNC activada en el monitor.
  • Desactiva la función G-SYNC cuando quieras jugar en modo Windows. Para obtener información sobre cómo activar o desactivar la función G-SYNC, consulte la Guía del usuario del monitor Dell.

Productos afectados

Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware AW3420DW, Dell S2417DG, Dell S2716DG