Ir al contenido principal
Cerrar sesión

Le damos la bienvenida a Dell

Mi cuenta
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
Iniciar sesión Crear una cuenta Inicio de sesión en Premier Iniciar sesión en el programa para socios
Contáctenos

Sus carritos de Dell.com

Latitude-kannettavien ja -tablettien diagnostiikkailmaisimien viiteopas

Resumen: Tämä artikkeli sisältää tietoja kannettavien Latitude-tietokoneiden ja -tablettien diagnostiikan merkkivalokoodeista.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Instrucciones

Dell Latitude -kannettavissa on useita integroituja näkyviä ja kuuluvia diagnostiikkailmaisimia, jotka auttavat tunnistamaan tiettyjä oireita aiheuttavien laitteisto-osien mahdollisen vioittumisen. Suurin osa näistä oireista liittyy siihen, että kannettava tietokone ei pysty käynnistämään Windowsia, näyttää mustan näytön käynnistyksen yhteydessä ja niin edelleen.

Huomautus: Jotkin kannettavat tietokoneet käyttävät äänimerkkisarjaa ilmaisemaan mahdollista laitteistovikaa. Lisätietoja tietokoneen vianmäärityksestä ja vianmäärityksestä on tämän artikkelin piippauskooditaulukossa .

Seuraavassa artikkelissa on useita syitä tietokoneisiin, joissa on käynnistysongelmia. Tämä täydentää alla olevassa osiossa tarjottuja tietoja ja ratkaisuja.

|

Latitude-akun tila

Latitude-akun latauksen merkkivalo

Akun latauksen merkkivalo muuttuu valkoiseksi tai keltaiseksi virran tilan ja akun jäljellä olevan varauksen merkiksi. Lisätietoja on alla olevissa taulukoissa.

Taulukko 1: Akun latauksen merkkivalot Latitude-kannettavissa
Merkkivalojen kuvaus
1 Akun tilan merkkivalo

Latitude-akun merkkivalon tila

Huomautus: Katso , miten voit suorittaa Dellin kannettavan tietokoneen akun ongelmien vianmäärityksen akun tai akun vaihto-ongelmien vuoksi.

Jos kannettava on liitetty pistorasiaan, akkuvalo toimii seuraavasti:

Taulukko 2: Akun merkkivalon tila, jos verkkolaite on liitetty nykyisiin Latitude-kannettaviin.
Järjestelmän virrankäyttötila Akun varaustaso Merkkivalon toiminta

S0–S5

 Täyteen ladattu Ei pala

S0–S5

Ei täyteen ladattu

 Valkoinen

Jos kannettava toimii akkuvirralla, virran tai akun valo toimii seuraavasti:

Taulukko 3: Akun ja virran merkkivalon tila, jos vaihtovirtasovitinta ei ole kytketty nykyisiin Latitude-kannettaviin.
Järjestelmän virrankäyttötila Akun varaustaso Merkkivalon toiminta
S0–S5 11 % täyteen ladattuna Ei pala

S0–S5

 Alle 10 %

Palaa keltaisena
Taulukko 4: Nykyisten kannettavien Latitude-tietokoneiden virtatilat
Järjestelmän virrankäyttötila Kuvaus
S0 (käynnissä) Kannettavaan tietokoneeseen on kytketty virta:
S4 (horrostila) Kannettava tietokone on melkein sammutettu, kontekstitiedot kirjoitetaan kiintolevylle.
S5 (sammuksissa) Kannettava on sammutettuna/sammutettuna.
Huomautus: Lue lisää Dellin kannettavien tietokoneiden akkuongelmien vianmäärityksestä. Katso myös, miten voit tunnistaa mahdollisen laitteistovian Dell-tietokoneen käynnistystä edeltävällä diagnostiikkatestillä . Lisätietoja akun takuutuesta on artikkelissa Dellin kannettavien tietokoneiden akkujen takuutuki.

Akun latauksen merkkivalo sijaitsee kannettavan sivussa (kuten alla olevassa osassa).

Latitude-akun merkkivalo

Huomautus: Kannettavissa tietokoneissa, joiden virtapainikkeessa on integroitu sormenjälkitunnistin, ei ole virtapainikkeen merkkivaloa.
Taulukko 5: Virtapainike ja akun latauksen merkkivalo
Merkkivalojen kuvaus
1 Akun varauksen tilamerkkivalo

Latitude-kannettavien diagnostiikan merkkivalot (vuodesta 2023 tähän päivään)

HUOMAUTUS: Nämä kannettavat tietokoneet ilmaisevat seuraavassa taulukossa lueteltuja vikoja akun latauksen merkkivalon oranssilla tai valkoisella vilkkumisella:

Huomautus:

Vilkunta muodostuu kahdesta numerosarjasta, jotka ilmaisevat: (Ensimmäinen ryhmä: Keltaiset välähdykset, toinen sarja: Valkoiset välähdykset).

  • Ensimmäinen ryhmä: Merkkivalo välähtää 1–9 kertaa, minkä jälkeen merkkivalo sammuu 1,5 sekunniksi keltaisena.
  • Toinen ryhmä: Merkkivalo välähtää valkoisena 1–9 kertaa, minkä jälkeen seuraava jakso alkaa 1,5 sekunnin kuluttua.
Esimerkki: A Ei muistia -virhe havaitaan (2,3). Akun latauksen merkkivalo vilkkuu kaksi kertaa keltaisena ja tauon jälkeen kolmesti valkoisena. Virran merkkivalo sammuu kolmeksi sekunniksi, ennen kuin kuvio toistuu.

Seuraavassa taulukossa on tietoja keltaisen ja valkoisen valon välähdyskuvioista ja mahdollisista vianmääritystoimista:

Taulukko 6: Latitude-kannettavien merkkivalojen välähdysjaksot ja niitä vastaavat vikakuvaukset
Merkkivalon välähdyssarja Vian kuvaus Viat
1,1 TPM-tunnistusvika Emolevyn virhe
1,2 SPI-flash-vika Emolevyn virhe
1,5 EC ei pysty ohjelmoimaan i-Fusea Emolevyn virhe
1,6 EC-koodin virtavirheet Virtaongelma
2,1 Suoritin Mahdollinen keskusyksikön vika
2,2 Emolevy: BIOS Emolevyn häiriö, kattaa BIOSin vahingoittumisen ja ROM-virheet
2,3 Muisti Muistia/RAM-muistia ei havaittu
2,4 Muisti Muistin/RAM-muistin vika
2,5 Muisti Virheellinen muisti asennettu
2,6 Emolevy: piirisarja Emolevyn/piirisarjan virhe
2,7 LCD LCD-vika
2,8 LCD LCD-virtakiskon vika
3,1 RTC-virtavika CMOS-pariston vika
3,2 PCI/Video PCI-kortin tai näytönohjaimen/piirisarjan vika
3,3 BIOS Recovery 1 Palautuksen näköistiedostoa ei löydy
3,4 BIOS Recovery 2 Palautuksen näköistiedosto löytyi, mutta se on virheellinen
3,5 Virtakiskon vika EC:ssä ilmeni käynnistysjärjestyksen vika.
3,6 SBIOS Flash -muistin vioittuminen SBIOS havaitsi Flash-muistin vioittumisen
3, 7 ME-virhe Aikakatkaisu odotettaessa ME-vastausta HECI-viestiin
Huomautus: Jos koodi poikkeaa edellä mainitusta, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen. Vaihtoehtoisesti voit oppia lisää seuraavasta artikkelista: Käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-tietokoneessa Mahdollisten laitteistovikojen tunnistaminen.

Nämä kannettavat tietokoneet ilmaisevat seuraavassa taulukossa lueteltuja vikoja akun latauksen merkkivalon oranssilla tai valkoisella vilkkumisella:

Huomautus:

Vilkunta muodostuu kahdesta numerosarjasta, jotka ilmaisevat: (Ensimmäinen ryhmä: Keltaiset välähdykset, toinen sarja: Valkoiset välähdykset).

  • Ensimmäinen ryhmä: Merkkivalo välähtää 1–9 kertaa, minkä jälkeen merkkivalo sammuu 1,5 sekunniksi keltaisena.
  • Toinen ryhmä: Merkkivalo välähtää valkoisena 1–9 kertaa, minkä jälkeen seuraava jakso alkaa 1,5 sekunnin kuluttua.
Esimerkki: A Ei muistia -virhe havaitaan (2,3). Akun latauksen merkkivalo vilkkuu kaksi kertaa keltaisena ja tauon jälkeen kolmesti valkoisena. Virran merkkivalo sammuu kolmeksi sekunniksi, ennen kuin kuvio toistuu.

Seuraavassa taulukossa on tietoja keltaisen ja valkoisen valon välähdyskuvioista ja mahdollisista vianmääritystoimista:

Taulukko 7: Latitude-kannettavien merkkivalojen välähdysjaksot ja niitä vastaavat vikakuvaukset
Merkkivalon välähdyssarja Vian kuvaus Viat
2,1 Suoritin Mahdollinen keskusyksikön vika
2,2 Emolevy: BIOS Emolevyn häiriö, kattaa BIOSin vahingoittumisen ja ROM-virheet
2,3 Muisti Muistia/RAM-muistia ei havaittu
2,4 Muisti Muistin/RAM-muistin vika
2,5 Muisti Virheellinen muisti asennettu
2,6 Emolevy: piirisarja Emolevyn/piirisarjan virhe
2,7 LCD LCD-vika
2,8 LCD LCD-virtakiskon vika
3,1 RTC-virtavika CMOS-pariston vika
3,2 PCI/Video PCI-kortin tai näytönohjaimen/piirisarjan vika
3,3 BIOS Recovery 1 Palautuksen näköistiedostoa ei löydy
3,4 BIOS Recovery 2 Palautuksen näköistiedosto löytyi, mutta se on virheellinen
3,5 Virtakiskon vika EC:ssä ilmeni käynnistysjärjestyksen vika.
3,6 SBIOS Flash -muistin vioittuminen SBIOS havaitsi Flash-muistin vioittumisen
3, 7 ME-virhe Aikakatkaisu odotettaessa ME-vastausta HECI-viestiin
Huomautus: Jos koodi poikkeaa edellä mainitusta, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen. Vaihtoehtoisesti voit oppia lisää seuraavasta artikkelista: Käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-tietokoneessa. Mahdollisten laitteistovikojen tunnistaminen.

Virtapainikkeen merkkivalo sijaitsee kannettavan tietokoneen oikeassa yläkulmassa seuraavan kuvan mukaisesti:

Latituden LED-valo

Latitude-kannettavien diagnostiikkamerkkivalot (vuosien 2015–2017 mallit)

Nämä kannettavat tietokoneet ilmaisevat seuraavassa taulukossa luetellut viat virtapainikkeen merkkivalon oranssilla tai valkoisella vilkkumisella:

Huomautus:

Vilkunta muodostuu kahdesta numerosarjasta, joita edustaa (Ensimmäinen ryhmä: Keltaiset välähdykset, toinen sarja: Valkoiset välähdykset).

  • Ensimmäinen ryhmä: Merkkivalo välähtää 1–9 kertaa, minkä jälkeen merkkivalo sammuu 1,5 sekunniksi keltaisena.
  • Toinen ryhmä: Merkkivalo välähtää valkoisena 1–9 kertaa, minkä jälkeen seuraava jakso alkaa 1,5 sekunnin kuluttua.
Esimerkki: A Ei muistia -virhe havaitaan (2,3). Virtapainikkeen merkkivalo välähtää kahdesti keltaisena ja tauon jälkeen kolmesti valkoisena. Virran merkkivalo sammuu kolmeksi sekunniksi, ennen kuin kuvio toistuu.

Seuraavassa taulukossa kuvataan keltaisen ja valkoisen valon välähdyskuviot ja mahdolliset vianmääritysvaiheet:

Taulukko 8: LED-salamajaksot ja niitä vastaavat vikakuvaukset kannettaville Latitude-tietokoneille (2015–2017-mallit)
Merkkivalon välähdyssarja Vian kuvaus Viat
2,1 Suoritin Mahdollinen keskusyksikön vika
2,2 Emolevy: BIOS Emolevyn häiriö, kattaa BIOSin vahingoittumisen ja ROM-virheet
2,3 Muisti Muistia/RAM-muistia ei havaittu
2,4 Muisti Muistin/RAM-muistin vika
2,5 Muisti Virheellinen muisti asennettu
2,6 Emolevy: piirisarja Emolevyn/piirisarjan virhe
2,7 LCD LCD-vika
3,1 RTC-virtavika CMOS-pariston vika
3,2 PCI/Video PCI-kortin tai näytönohjaimen/piirisarjan vika
3,3 BIOS Recovery 1 Palautuksen näköistiedostoa ei löydy
3,4 BIOS Recovery 2 Palautuksen näköistiedosto löytyi, mutta se on virheellinen
Huomautus: Jos koodi poikkeaa edellä mainitusta, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen. Vaihtoehtoisesti voit oppia lisää seuraavasta artikkelista: Käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-tietokoneessa. Mahdollisten laitteistovikojen tunnistaminen.
Huomautus: Lue lisää Dellin kannettavien tietokoneiden akkuongelmien vianmäärityksestä.

Akun valon tila Latitude E-Series -kannettavissa

LED

Virran tai akun merkkivalo muuttuu valkoiseksi tai keltaiseksi virran tilan ja akun jäljellä olevan varauksen merkiksi. Lisätietoja on alla olevissa taulukoissa.

Taulukko 9: Latitude E-Series -kannettavien LED-valojen tila.
Merkkivalojen kuvaus
1 Virran merkkivalo
2 Kiintolevyn merkkivalo
3 Akun tilan merkkivalo
4 Wi-Fi-yhteyden merkkivalo

Akun merkkivalon tila

Taulukko 10: Akun merkkivalon tila Latitude E-Series -kannettavissa
Akun tila Merkkivalon toiminta Seuraavat vaiheet

Kannettavaan tietokoneeseen on kytketty muu kuin Dellin valmistama verkkolaite, jota ei tueta ja joka on todentamaton.

Vuorotellen vilkkuva oranssi ja valkoinen merkkivalo

 Kokeile kytkeä verkkolaite uudelleen tai kokeile "tunnetusti toimivaa" sovitinta. Jos vika jatkuu, harkitse vaihtovirtasovittimen vaihtamista.

Tilapäinen akkuvirhe käytettäessä nykyistä verkkolaitetta

Vuorotellen vilkkuva oranssi merkkivalo ja tasaisesti palava valkoinen merkkivalo

 Kokeile asettaa akku uudelleen. Jos ongelma toistuu, kokeile vaihtaa akku toiseen kannettavaan. Jos ongelma toistuu, akku on ehkä vaihdettava. Lisätietoja akun takuusta saat Dellin kannettavien tietokoneiden akkujen takuutuesta.

Vakava akkuvirhe käytettäessä nykyistä verkkolaitetta

Jatkuvasti vilkkuva oranssi merkkivalo

 Kokeile vaihtaa akku molempiin suuntiin "tunnetusti toimivaan" ja katso, johtuuko vika akusta. Jos ongelma toistuu, akku on ehkä vaihdettava. Lisätietoja akun takuusta saat Dellin kannettavien tietokoneiden akkujen takuutuesta.

Akku täydessä lataustilassa käytettäessä verkkolaitetta

Merkkivalo ei pala

 Lisätoimia ei tarvita

Akku lataustilassa käytettäessä verkkolaitetta

Valkoinen valo palaa

 Lisätoimia ei tarvita
Huomautus: Katso , miten voit suorittaa Dellin kannettavan tietokoneen akun ongelmien vianmäärityksen akun tai akun vaihto-ongelmien vuoksi.

Jos kannettava on kytketty pistorasiaan, virran tai akun valo toimii seuraavasti:

Taulukko 11: Virran ja akun merkkivalojen tila, jos Latitude E-Series -kannettava on liitetty verkkolaitteeseen.
Virrankäyttötila Latauksen tila Merkkivalon toiminta

Palaa

Mikä tahansa arvo (0–100 %)

Palaa valkoisena

Valmiustila

Mikä tahansa arvo (0–100 %)

Hengitä valkoista (valaistuksen hidas lisääntyminen/väheneminen).

Pois päältä, horrostila.

>90 %:n lataus

Ei pala

Pois päältä, horrostila.

= 90 % virtaa jäljellä

Palaa valkoisena

Jos kannettava toimii akkuvirralla, virran tai akun valo toimii seuraavasti:

Taulukko 12: Virran ja akun merkkivalon tila, jos Latitude E-Series -kannettavaa ei ole liitetty verkkolaitteeseen.
Virrankäyttötila Jäljellä oleva akkuvirta Merkkivalon toiminta

Palaa

= 10 % virtaa jäljellä

Palaa valkoisena

Palaa

10 %:n lataus

Palaa oranssina

Valmiustila

= 10 % virtaa jäljellä

Hengitä valkoista (valaistuksen hidas lisääntyminen/väheneminen).

Valmiustila

10 %:n lataus

Palaa oranssina

Pois päältä, horrostila.

Mikä tahansa arvo (0–100 %)

Ei pala
Huomautus: Lue, miten voit tarkistaa Dell-kannettavien akun kunnon. Katso myös, miten voit tunnistaa mahdollisen laitteistovian Dell-tietokoneen käynnistystä edeltävällä diagnostiikkatestillä . Lisätietoja akun takuusta on artikkelissa Dell-kannettavien tietokoneiden akun takuutuki.

Kolme LED-merkkivaloa sijaitsevat lähellä kannettavan tietokoneen etuosaa ja oikeaa reunaa alla olevan kuvan mukaisesti.

LED-merkkivalo 2008 - 2015 mallit

Latitude-kannettavien (vuosimallin 2008–2015) diagnostiikkamerkkivalot

Nämä kannettavat ilmaisevat seuraavassa taulukossa luetellut viat akun merkkivalon oranssilla tai valkoisella vilkkumisella:

Huomautus:

Vilkunta muodostuu kahdesta numerosarjasta, jotka ilmaisevat: (Ensimmäinen ryhmä: Keltaiset välähdykset, toinen sarja: Valkoiset välähdykset).

  • Ensimmäinen ryhmä: Merkkivalo välähtää 1–9 kertaa, minkä jälkeen merkkivalo sammuu 1,5 sekunniksi keltaisena.
  • Toinen ryhmä: Merkkivalo välähtää valkoisena 1–9 kertaa, minkä jälkeen seuraava jakso alkaa 1,5 sekunnin kuluttua.
Esimerkiksi Muistia ei havaittu (2,3), akun merkkivalo välähtää kahdesti keltaisena ja tauon jälkeen kolmesti valkoisena. Akun merkkivalo sammuu kolmeksi sekunniksi ennen kuin seuraava kierros toistuu.

Seuraavassa taulukossa kuvataan keltaisen ja valkoisen valon välähdyskuviot ja mahdolliset vianmääritysvaiheet.

Taulukko 13: LED-salamajärjestys ja vastaava vikakuvaus kannettaville Latitude-tietokoneille (2008–2015-mallit)
Merkkivalon välähdyssarja Vian kuvaus Viat
2,1 Suoritin Mahdollinen keskusyksikön vika
2,2 Emolevy: BIOS Emolevyn häiriö, kattaa BIOSin vahingoittumisen ja ROM-virheet
2,3 Muisti Muistia/RAM-muistia ei havaittu
2,4 Muisti Muistin/RAM-muistin vika
2,5 Muisti Virheellinen muisti asennettu
2,6 Emolevy: piirisarja Emolevyn/piirisarjan virhe
2,7 LCD LCD-vika
3,1 RTC-virtavika CMOS-pariston vika
3,2 PCI/Video PCI-kortin tai näytönohjaimen/piirisarjan vika
3,3 BIOS Recovery 1 Palautuksen näköistiedostoa ei löydy
3,4 BIOS Recovery 2 Palautuksen näköistiedosto löytyi, mutta se on virheellinen
3,5 Virtakiskon vika EC:ssä ilmeni käynnistysjärjestyksen vika.
3,6 SBIOS Flash -muistin vioittuminen SBIOS havaitsi Flash-muistin vioittumisen
3, 7 ME-virhe Aikakatkaisu odotettaessa ME-vastausta HECI-viestiin
Huomautus: Jos koodi poikkeaa edellä mainitusta, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen tai katso Käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-tietokoneessa.

Aiempien mallien diagnostiset indikaattorit

Merkkivalo

Taulukko 14: Järjestelmän merkkivalon tila kannettavien Latitude-tietokoneiden aiemmissa malleissa
Merkkivalojen kuvaus
1 Virran merkkivalo
2 Kiintolevyn merkkivalo
3 Akun tilan merkkivalo
4 Wi-Fi-yhteyden merkkivalo

Näin voit lukea kannettavan tietokoneen LED-koodit mahdollisen virheen sattuessa.

Taulukko 15: Järjestelmän merkkivalojen tila, niitä vastaavan vian kuvaus ja aiempien Latitude-kannettavien mallien seuraavat vaiheet
Muistin merkkivalo
Muistin merkkivalo 		Akun merkkivalo
Akun merkkivalo 		Langattoman verkon merkkivalo
Langattoman verkon merkkivalo 		Vian kuvaus Seuraavat vaiheet
Vilkkuva Palaa Palaa Mahdollinen suoritinhäiriö. Ota yhteys Dellin tukeen
Palaa Vilkkuva Palaa Muistimoduulit on havaittu, mutta niissä on virhe. Muistin vianmääritys
Vilkkuva Vilkkuva Vilkkuva Emolevyssä on vika. Ota yhteys Dellin tukeen
Vilkkuva Vilkkuva Palaa Näytönohjaimessa saattaa olla vikaa. Vianmääritysvideo
Vilkkuva Vilkkuva Ei pala Kiintolevyn alustus epäonnistui TAI Option ROM -alustus epäonnistui. Kiintolevyn vianmääritys
Vilkkuva Ei pala Vilkkuva USB-ohjaimen virhe alustuksen aikana. Tarkista portit vikojen varalta ja irrota USB-laitteet. Porttien vianmääritys
Palaa Vilkkuva Vilkkuva Muistimoduuleja ei ole asennettu/havaittu. Muistin vianmääritys
Vilkkuva Palaa Vilkkuva LCD-virhe alustuksen aikana. Vianmääritysvideo
Ei pala Vilkkuva Vilkkuva Modeemi estää kannettavaa suorittamasta POST-toimintoja. Kokeile irrottaa modeemikortit tai asettaa ne takaisin paikoilleen.
Ei pala Vilkkuva Ei pala Muistin alustaminen epäonnistui tai muistia ei tueta. Muistin vianmääritys
Huomautus: Lue lisää Dellin kannettavien tietokoneiden akkuongelmien vianmäärityksestä. Katso myös, miten voit tunnistaa mahdollisen laitteistovian Dell-tietokoneen käynnistystä edeltävällä diagnostiikkatestillä .

Akun valon tila

Jos kannettava on liitetty pistorasiaan, akkuvalo toimii seuraavasti:

  • Tasaisen vihreä – Akkua ladataan.
  • Vilkkuu vihreänä — Akku on ladattu lähes täyteen.

Jos tietokone toimii akulla, akun tilan merkkivalo toimii seuraavasti:

  • Sammuksissa – Akku on ladattu riittävästi (tai tietokone on sammutettu)
  • Vilkkuu oranssina – akun varaus on vähissä.
  • Palaa oranssina – akun varaus on kriittisen pieni.
Huomautus: Lue lisää Dellin kannettavien tietokoneiden akkuongelmien vianmäärityksestä. Katso myös, miten voit tunnistaa mahdollisen laitteistovian Dell-tietokoneen käynnistystä edeltävällä diagnostiikkatestillä .

Lisätietoja akun takuusta saat Dellin kannettavien tietokoneiden akkujen takuutuesta.

Merkkivalovirhekoodit

Seuraavassa taulukossa näkyvät merkkivalokoodit, joita voi näkyä Ei POST-testiä -tilanteessa.

Taulukko 16: LED-koodit, niitä vastaavat viankuvaukset ja seuraavat vaiheet Latitude D-Series -kannettaville (vuotta 2008 edeltävät mallit)
Vilkunta Kuvaus Seuraava vaihe
Flash Code -suoritin Mikrokontrolleri luovuttaa kannettavan tietokoneen hallinnan prosessorille. Jos suoritinta ei havaita, vilkunta jatkuu. 1. Asenna suoritin paikalleen uudelleen.
2. Vaihda emolevy.
3. Vaihda suoritin.
Flash-koodi muistimoduulit Muistissa on virhe. 1. Aseta muistimoduulit uudelleen paikoilleen.
2. Asenna muistimoduulit.
3. Vaihda emolevy.
Flash Code -emolevy Emolevyn osa on viallinen. Vaihda emolevy.
Flash-koodin näytönohjain Videokortti estää kannettavaa tietokonetta suorittamasta POST-suoritusta. 1. Asenna näytönohjain.
2. Vaihda emolevy.
Flash-koodinäppäimistö Näppäimistö estää kannettavaa suorittamasta POST-toimintoja. 1. Liitä näppäimistön kaapeli uudelleen.
2. Asenna näppäimistö.
3. Vaihda emolevy.
Flash-koodi USB USB-ohjaimen virhe alustuksen aikana. 1. Irrota kaikki USB-laitteet.
2. Vaihda emolevy.
Flash-koodi, SODIMMs SODIMM-muisteja ei ole asennettu. 1. Asenna muistimoduulit.
2. Aseta muistimoduulit uudelleen paikoilleen.
3. Asenna muistimoduulit.
4. Vaihda emolevy.
Flash-koodi LCD LCD-virhe alustuksen aikana. 1. Aseta LCD-kaapeli uudelleen paikalleen.
2. Vaihda LCD-paneeli.
3. Asenna näytönohjain.
Flash-koodimodeemi Modeemi estää kannettavaa suorittamasta POST-toimintoja. 1. Aseta modeemi uudelleen paikalleen.
2. Asenna modeemi.
3. Vaihda emolevy.
Huomautus: Jos koodi poikkeaa edellä mainitusta, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen. Vaihtoehtoisesti voit oppia lisää seuraavasta artikkelista: Käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-tietokoneessa. Mahdollisten laitteistovikojen tunnistaminen.

Latitude-tabletin äänimerkkikoodit

Tietokoneesta saattaa kuulua sarja äänimerkkejä käynnistyksen aikana, jos virhettä tai ongelmaa ei voida näyttää näytössä. Nämä äänimerkit (eli äänimerkkikoodit) ilmaisevat, mikä ongelma on kyseessä.

Taulukko 17: Latitude-tablettien äänimerkkikoodit ja niitä vastaavien vikojen kuvaus
Äänimerkkikoodi
(toistuvat lyhyet piippaukset
)		 Vian kuvaus Ehdotettu ratkaisu
1 BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe Emolevyn vika, kattaa BIOSin vahingoittumisen ja ROM-virheet.
2 Muisti Muistia/RAM-muistia ei havaittu
3
  • Piirilevyn virhe (North- ja South-siltauksen virhe, DMA-/IMR-/ajastinvirhe)
  • Kellotestin virhe
  • Portin A20 vika
  • I/O-pääpiirilevyn vika
  • Näppäimistöohjaimen testivirhe
 Emolevyn vika
4 RAM-luku/-kirjoitusvirhe Muistin/RAM-muistin vika
5 Reaaliaikaisen kellon virta katkeaa
  1. Aseta CMOS-paristo uudelleen paikalleen.
  2. Jos ongelma jatkuu, mahdollinen CMOS-paristovika tai emolevyn vika
6 Video BIOS -testivika Näytönohjaimen/piirisarjan vika
7 Suorittimen välimuistin testivika Suorittimen virhe
8 LCD LCD-vika

Latitude-tabletin merkkivalon virhekoodit

Diagnostiikan merkkivalokoodi toimitetaan virtapainikkeen merkkivalon tai sovitun vaihtoehtoisen merkkivalon avulla. Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu havaitun virheen valokoodin mukaisesti.

Huomautus: Jos esimerkiksi Muistia ei havaittu, virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu 2 kertaa, sammuu hetkeksi ja vilkkuu kahdesti, keskeytyy ja niin edelleen. Tämä jatkuu, kunnes kannettava tietokone sammutetaan.

Näkymä ylhäältä

Taulukko 18: Latitude-tablettien merkkivalokoodit ja niitä vastaavat vikakuvaukset
Merkkivalon koodi Vian kuvaus Ehdotettu ratkaisu
1 Emolevy: BIOS- tai ROM-virhe Emolevy, kattaa BIOSin vioittumisen tai ROM-virheen.
2 Muisti Muistia/RAM-muistia ei havaittu
3
  • Emolevyn vika
  • Piirilevyn virhe
  • Kellon vika
  • Portin A20 vika
  • I/O-pääpiirin vika
  • Näppäimistöohjaimen vika
 Emolevyn vika
4 Muisti Muistin/RAM-muistin vika
5 Reaaliaikakellon vika
  1. Aseta CMOS-paristo uudelleen paikalleen.
  2. Jos ongelma jatkuu, akussa tai emolevyssä saattaa olla vikaa
6 Video-BIOS Näytönohjaimen/piirisarjan vika
7 Suoritin Suorittimen virhe
8 LCD LCD-vika

Mitkä ovat seuraavat toimenpiteet? - Jos tässä artikkelissa kuvatut tilavalot viittaavat akun mahdolliseen vikaantumiseen, katso artikkelia Dellin kannettavien tietokoneiden akkuongelmien vianmääritys.

Jos virhekoodi poikkeaa tässä artikkelissa mainituista, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

Información adicional

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Productos afectados

Latitude, Latitude Tablets
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000127927
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 20 dic 2023
Versión:  11
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.