Ir al contenido principal
Cerrar sesión

Le damos la bienvenida a Dell

Mi cuenta
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
Iniciar sesión Crear una cuenta Inicio de sesión en Premier Iniciar sesión en el programa para socios
Contáctenos

Sus carritos de Dell.com

Anslutning och parkoppling av trådlöst tangentbord och trådlös mus från Dell för flera enheter till en dator

Resumen: Information om hur du konfigurerar och parkopplar trådlösa tangentbord och möss från Dell via Bluetooth.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Instrucciones

Innehållsförteckning

  1. Översikt över trådlös anslutning och Bluetooth-parkoppling
  2. Konfigurera den trådlösa musen
  3. Parkoppla den trådlösa musen
  4. Konfigurera det trådlösa tangentbordet
  5. Parkoppla det trådlösa tangentbordet
  6. Felsökning

Översikt över trådlös anslutning och Bluetooth-parkoppling

Trådlös anslutning och Bluetooth sker mellan enheten eller en dongeladapter när den är ansluten till datorn. Utan den här processen fungerar inte enheten korrekt med datorn.

Den här guiden omfattar följande modeller av Dells trådlösa tangentbord och mus:

Överst på sidan

Konfigurera den trådlösa musen

Sätta i batteriet i musen

  1. Sök reda på skåran på sidan av mushöljet. Bänd upp mushöljet med fingret.

    SLN322676_en_US__2dell_mobile trådlös mus ms3320w_installing_battery1

  2. Ta bort USB-dongeln från facket.

    SLN322676_en_US__3dell_mobile trådlös mus ms3320w_installing_battery2

  3. Sätt i AA-batteriet i batterifacket.

    SLN322676_en_US__4dell_mobile trådlös mus ms3320w_installing_battery3

  4. Sätt tillbaka mushöljet.

    SLN322676_en_US__5dell_mobile trådlös mus ms3320w_installing_battery4

  5. Dra strömbrytaren för att aktivera musen.

    SLN322676_en_US__6dell_mobile trådlös mus ms3320w_installing_battery5

Obs! Avståndet mellan datorn och musen måste vara inom tio meter.

Överst på sidan

Parkoppla den trådlösa musen

Parkoppla musen via USB-dongeln

Obs! Musen parkopplas på förhand till USB-dongeln när du först får den.
 
Obs! Mer information om hur du parkopplar musen eller tangentbordet med USB-dongeln finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Dell Peripheral Manager Usage and Troubleshooting (användning och felsökning av Dell Peripheral Manager).
 

  1. Anslut Dell Universal USB-dongeln till USB-porten på datorn.

    SLN322676_en_US__10dell_mobile trådlös mus ms3320w_pairing_USB1

  2. Lampan för anslutningsläge på musen tänds för att indikera att den har parats ihop och sedan stängs av.

    SLN322676_en_US__11dell_mobile trådlös mus ms3320w_pairing_USB2

  3. Musen är parkopplad med datorn.

    SLN322676_en_US__12dell_mobile trådlös mus ms3320w_pairing_USB3

Parkoppla musen via Bluetooth (Gäller KM7210W, MS3320W, MS5120W och MS5320W)

Obs! Kontrollera att Bluetooth-drivrutinen har uppdaterats till den senaste versionen. Mer information om hur du uppdaterar Bluetooth-drivrutinen finns i följande artikel i Dells kunskapsbank : Hämta och installera den senaste trådlösa Bluetooth-drivrutinen.
Obs! Via Bluetooth kan du parkoppla upp till två datorer med den trådlösa musen.
 

  1. Tryck två gånger på knappen för anslutningsläge på musen (inom tre sekunder) tills lampan för anslutningsläge tänds, vilket indikerar att den första Bluetooth-anslutningen (2 bluetooth.jpg) har valts.

    SLN322676_en_US__14dell_mobile trådlös mus ms3320w_pairing_bluetooth1

    Lampan för anslutningsläge blinkar i tre minuter, vilket anger att musen är i parkopplingsläge.

    SLN322676_en_US__15dell_mobile trådlös mus ms3320w_pairing_bluetooth2

  2. Parkoppla musen med en Bluetooth-aktiverad dator:

    1. I Windows-sökfältet skriver du Bluetooth.

    2. Klicka på Inställningar för Bluetooth och andra enheter. Fönstret Inställningar visas.

    3. Kontrollera att Bluetooth är aktiverat.

    4. I avsnittet Andra enheter klickar du på Dell Mouse.

    Obs! Om musen inte visas i listan kontrollerar du att parkopplingsläget är aktiverat för musen.

  3. Bekräfta parkopplingsprocessen för både musen och datorn.

    Lampan för anslutningsläge lyser med ett fast vitt sken i några sekunder, vilket bekräftar parkopplingen, och släcks sedan. När parkopplingen av musen och datorn är slutförd ansluts musen automatiskt till datorn. när Bluetooth är aktiverat och båda enheterna är inom Bluetooth-räckvidden.

    SLN322676_en_US__17dell_mobile trådlös mus ms3320w_pairing_bluetooth3

Parkoppling med en andra Bluetooth-dator (gäller för KM7210W och MS5320W)

Obs! Du kan ansluta en andra dator till den trådlösa musen via Bluetooth.
 

  1. Tryck två gånger på knappen för anslutningsläge på musen (inom tre sekunder) tills lampan för anslutningsläge tänds, vilket indikerar att den andra Bluetooth-anslutningen (3 bluetooth.jpg) har valts.

    SLN322676_en_US__14dell_mobile trådlös mus ms3320w_pairing_bluetooth1

    Lampan för anslutningsläge blinkar i tre minuter, vilket anger att musen är i parkopplingsläge.

    SLN322676_en_US__20dell_mobile trådlös mus ms3320w_pairing_bluetooth5

  2. Lampan för den andra Bluetooth-anslutningen3 bluetooth.jpg börjar blinka för att bekräfta att parkopplingsläge är aktiverat.

  3. Parkoppla musen med en Bluetooth-aktiverad dator:

    1. I Windows-sökfältet skriver du Bluetooth.

    2. Klicka på Inställningar för Bluetooth och andra enheter. Fönstret Inställningar visas.

    3. Kontrollera att Bluetooth är aktiverat.

    4. I avsnittet Andra enheter klickar du på Dell Mouse.

    Obs! Om musen inte visas i listan kontrollerar du att parkopplingsläget är aktiverat för musen.

  4. Bekräfta parkopplingsprocessen för både musen och datorn.

    Lampan för anslutningsläge lyser med ett fast vitt sken i några sekunder, vilket bekräftar parkopplingen, och släcks sedan. När parkopplingen av musen och datorn är slutförd ansluts musen automatiskt till datorn. när Bluetooth är aktiverat och båda enheterna är inom Bluetooth-räckvidden.

    SLN322676_en_US__22dell_mobile trådlös mus ms3320w_pairing_bluetooth4

Överst på sidan

Konfigurera det trådlösa tangentbordet

Sätta i batterierna i tangentbordet

  1. Ta bort batteriluckan.

    SLN322676_en_US__23Set_KYBD_01_BK

  2. Sätt i AA-batterierna i batterifacket.

    SLN322676_en_US__24Set_KYBD_02_BK

  3. Sätt tillbaka batteriluckan.

    SLN322676_en_US__25Set_KYBD_03_BK

  4. Dra strömbrytaren åt höger för att aktivera tangentbordet.

    SLN322676_en_US__26Set_KYBD_04_BK

Obs! Avståndet mellan datorn och tangentbordet måste vara inom tio meter.

Överst på sidan

Parkoppla det trådlösa tangentbordet

Parkoppla tangentbordet via USB-dongeln

Obs! Tangentbordet är parkopplat på förhand med USB-dongeln när du först hämtar det.
 
Obs! Mer information om hur du parkopplar musen eller tangentbordet med USB-dongeln finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Dell Peripheral Manager Usage and Troubleshooting (användning och felsökning av Dell Peripheral Manager).
 

  1. Sätt i Dell Universal USB-dongeln i USB-porten på datorn.

    SLN322676_en_US__30USB_KYBD_01_BK

  2. Lampan för anslutningsläge på musen tänds för att indikera att den har parats ihop och sedan stängs av.

    SLN322676_en_US__31USB_KYBD_02_BK

  3. Tangentbordet är parkopplat med USB-enheten.

    SLN322676_en_US__32USB_KYBD_03_BK

Parkoppla tangentbordet via Bluetooth

OBS! Kontrollera att Bluetooth-drivrutinen har uppdaterats till den senaste versionen. Mer information om hur du uppdaterar Bluetooth-drivrutinen finns i följande artikel i Dells kunskapsbank : Hämta och installera den senaste trådlösa Bluetooth-drivrutinen.
OBS! Med Bluetooth kan du parkoppla upp till två datorer med det trådlösa tangentbordet.

  1. Tryck två gånger på knappen för anslutningsläge på tangentbordet (inom tre sekunder) tills lampan för anslutningsläge tänds som anger att den första Bluetooth-anslutningen (2 bluetooth.jpg) har valts.

    SLN322676_en_US__34Pair_KYBD_01_BK

  2. Parkoppla tangentbordet med en Bluetooth-aktiverad dator:

    1. I Windows-sökfältet skriver du Bluetooth.

    2. Klicka på Inställningar för Bluetooth och andra enheter. Fönstret Inställningar visas.

    3. Klicka på Bluetooth och andra enheter. Kontrollera att Bluetooth är aktiverat.

    4. Klicka på Dell Keyboard i listan med enheter.

      OBS! Om det trådlösa tangentbordet inte visas i listan kontrollerar du att parkopplingsläget är aktiverat på tangentbordet.

       

  3. Kontrollera att parkopplingsprocessen utförs på både tangentbordet och enheten.

    Den första Bluetooth-anslutningslampan2 bluetooth.jpg lyser med ett fast vitt sken i tre sekunder för att bekräfta att anslutningen har upprättats och släcks sedan. När tangentbordet och en enhet har parkopplats ansluts de automatiskt när Bluetooth är aktiverat och de befinner sig inom Bluetooth-räckvidden.

    SLN322676_en_US__36Pair_KYBD_02_BK

Parkoppling med en andra Bluetooth-dator (gäller för KM7120W)

OBS! Du kan ansluta en andra dator till det trådlösa tangentbordet via Bluetooth.
 

  1. Tryck två gånger på knappen för anslutningsläge på tangentbordet (inom tre sekunder) tills lampan för anslutningsläge tänds som anger att den andra Bluetooth-anslutningen (3 bluetooth.jpg) har valts.

    SLN322676_en_US__38Pair_KYBD_03_BK

  2. Parkoppla tangentbordet med en Bluetooth-aktiverad dator:

    1. I Windows-sökfältet skriver du Bluetooth.

    2. Klicka på Inställningar för Bluetooth och andra enheter. Fönstret Inställningar visas.

    3. Klicka på Bluetooth och andra enheter. Kontrollera att Bluetooth är aktiverat.

    4. Klicka på Dell Keyboard i listan med enheter.

      OBS! Om det trådlösa tangentbordet inte visas i listan kontrollerar du att parkopplingsläget är aktiverat på tangentbordet.

       

  3. Kontrollera att parkopplingsprocessen utförs på både tangentbordet och enheten.

    Lampan för den andra Bluetooth-anslutningen lyser med ett fast vitt sken i tre sekunder för att bekräfta att anslutningen har upprättats och släcks sedan. När tangentbordet och en enhet har parkopplats ansluts de automatiskt när Bluetooth är aktiverat och de befinner sig inom Bluetooth-räckvidden.

    SLN322676_en_US__40Pair_KYBD_04_BK

Överst på sidan

Felsökning

Problem< Möjliga orsaker Möjliga lösningar
Det går inte att använda musen eller tangentbordet. Den vita LED-indikatorn på musens ovansida tänds inte när musen slås på.
  1. Kontrollera att batteriet är korrekt isatt. Batteriet ska placeras så att märkningen + och - på ändarna av batteriet överensstämmer med etiketten i batterifacket.
  2. Kontrollera batteriladdningsnivån.
    • Om musen har ett laddningsbart batteri kontrollerar du att batteriet är fulladdat.
    • Om det finns ett.
  3. Stäng av musen och tangentbordet och slå sedan på dem igen. Kontrollera om batteristatuslampan blinkar gult, vilket betyder att batterinivån är låg. Om batteriet är helt urladdat tänds inte batteristatuslampan.
  4. Kontrollera att USB-dongeln är direkt ansluten till datorn. Undvik att använda portreplikatorer, USB-hubbar osv.
  5. Ändra USB-port. Sätt i USB-dongeln i en annan USB-port på datorn.
Det går inte att parkoppla musen eller tangentbordet med datorn via Bluetooth. Bluetooth-ikonen på datorn tänds inte när du ansluter musen till datorn.
  1. Kontrollera batteriladdningsnivån.
    • Om ett laddningsbart batteri används för musen och tangentbordet kontrollerar du att batteriet är fulladdat.
    • Om batteriet är urladdat byter du ut det mot ett nytt.
  2. Stäng av musen och tangentbordet och slå sedan på dem igen. Kontrollera om batteristatuslampan blinkar gult, vilket betyder att batterinivån är låg. Om batteriet är helt urladdat tänds inte batteristatuslampan.
  3. Starta om datorn.
  4. Kontrollera att operativsystemet är Windows 10, Windows 8, Chrome eller Android.
  5. Kontrollera att läget Låg energi för Bluetooth är inställt för musen och tangentbordet på datorn. Mer information finns i den dokumentation som medföljde datorn.
  6. Stäng av och slå på datorn och aktivera sedan Bluetooth. Läget Låg energi för Bluetooth på datorn. Mer information finns i den dokumentation som medföljde datorn.
Muspekaren rör sig inte.
Vänster eller höger knapp fungerar inte.		 Muspekaren svarar inte.
Inget svar när vänster eller höger musknapp trycks ned.
  1. Kontrollera batteriladdningsnivån.
    • Om musen har ett laddningsbart batteri kontrollerar du att batteriet är fulladdat.
    • Om det finns ett.
  2. Stäng av musen och slå sedan på den. Kontrollera om batteristatuslampan blinkar gult tio gånger, vilket betyder att batterinivån är låg. Om batteriet är helt urladdat tänds inte batteristatuslampan.
  3. Starta om datorn.
Det går inte att parkoppla musen eller tangentbordet med datorn.
Det går inte att parkoppla musen eller tangentbordet med datorn.		 Ett meddelande om fel vid trådlös parkoppling visas när du parkopplar musen och tangentbordet med datorn.
Ett meddelande om fel vid trådlös parkoppling visas när du parkopplar musen och tangentbordet med datorn.
  1. Kontrollera batteriladdningsnivån.
    • Om ett laddningsbart batteri används för musen och tangentbordet kontrollerar du att batteriet är fulladdat.
    • Om batteriet är urladdat byter du ut det mot ett nytt.
  2. Stäng av musen och tangentbordet och slå sedan på dem igen. Kontrollera om batteristatuslampan blinkar gult tio gånger, vilket betyder att batterinivån är låg. Om batteriet är helt urladdat tänds inte batteristatuslampan.
  3. Starta om datorn.
Den trådlösa anslutningen har brutits. Tidigare parkopplad mus fungerar inte längre med datorn.
  1. Kontrollera att USB-dongeln är ansluten direkt till datorn. Undvik att använda portreplikatorer, USB-hubbar osv.
  2. Ändra USB-port. Sätt i USB-dongeln i en annan USB-port på datorn.
Det går inte att parkoppla musen eller tangentbordet med datorn. Bluetooth-drivrutinen på din dator är inaktuell eller har en äldre version.
  1. OBS! Kontrollera att Bluetooth-drivrutinen har uppdaterats till den senaste versionen. Mer information om hur du uppdaterar Bluetooth-drivrutinen finns i följande artikel i Dells kunskapsbank : Hämta och installera den senaste trådlösa Bluetooth-drivrutinen.
    .
  2. Starta om datorn och återuppta sedan parkopplingen.

Överst på sidan

Información adicional

Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank : Guide för att parkoppla och felsöka Dells Bluetooth-tangentbord och Bluetooth-mus.

Productos afectados

Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000126840
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 19 dic 2023
Versión:  6
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.