Ir al contenido principal
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
  • Gestione sus sitios, productos y contactos a nivel de producto de Dell EMC con la administración de empresa.

Det går inte att installera SupportAssist OS Recovery-verktyg med SupportAssist

Resumen: Läs mer om hur du installerar SupportAssist OS Recovery-verktyg efter att de inte kunnat installeras på datorn.

Es posible que este artículo se haya traducido automáticamente. Si nos quiere hacer llegar algún comentario sobre la calidad de la traducción, utilice el formulario ubicado en la parte inferior de la página.

Contenido del artículo


Síntomas

Det går inte att installera SupportAssist OS Recovery-verktygen.

Causa

Inte applicerbart

Resolución

SupportAssist OS-återställningsverktyg

När du använder SupportAssist går det eventuellt inte att installera SupportAssist OS Recovery-verktygen på datorn.

Obs! Det här problemet har åtgärdats i SupportAssist version 3.8 och senare. Ladda ner den senaste versionen av SupportAssist.

Följande steg kan användas som en lösning på det här problemet.

  1. Ladda ner den senaste versionen av SupportAssist.
  2. Starta om datorn.
  3. Öppna programmet "Dell SupportAssist för hemdatorer".
  4. Klicka på Starta nu (bild 1 [endast på engelska]) i SupportAssists användargränssnitt (UI).
    Starta nu-prompten
    Bild 1: Starta nu-prompten
  5. SupportAssist kör sex genomsökningar för att optimera datorn. När genomsökningarna är klara klickar du på Uppdatera (bild 2) under rutan Get drivers & downloads.
    Knappen Uppdatera under Hämta drivrutiner och hämtningsbara filer
    Bild 2: Knappen Uppdatera under Hämta drivrutiner och hämtningsbara filer
  6. Välj SupportAssist OS Recovery Tools i listan med rekommenderade alternativ och klicka sedan på knappen Installera.
  7. Den har nu installerats.

Om du har fler frågor om den här artikeln kan du kontakta Dells tekniska support.

Información adicional

Propiedades del artículo


Producto afectado

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery

Fecha de la última publicación

21 feb 2024

Versión

10

Tipo de artículo

Solution