Ir al contenido principal
Cerrar sesión

Le damos la bienvenida a Dell

Mi cuenta
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
  • Gestione sus sitios, productos y contactos a nivel de producto de Dell EMC con la administración de empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Inicio de sesión en Premier Iniciar sesión en el programa para socios
Contáctenos

Sus carritos de Dell.com

Número de artículo: 000126395

SupportAssist OS Recovery tools kunnen niet worden geïnstalleerd met SupportAssist

Resumen: Hier vindt u meer informatie over het installeren van SupportAssist OS Recovery Tools nadat het niet lukte om ze op uw computer te installeren.

Es posible que este artículo se haya traducido automáticamente. Si nos quiere hacer llegar algún comentario sobre la calidad de la traducción, utilice el formulario ubicado en la parte inferior de la página.

Contenido del artículo

Síntomas

SupportAssist OS Recovery Tools kunnen niet worden geïnstalleerd.

Causa

Niet van toepassing

Resolución

SupportAssist OS Recovery Tool

Tijdens het gebruik van SupportAssist kan het zijn dat de SupportAssist OS Recovery Tools niet op uw computer kunnen worden geïnstalleerd.

Opmerking: Dit probleem is opgelost in SupportAssist versie 3.8 en hoger. Download de nieuwste versie van SupportAssist.

De volgende stappen kunnen worden gebruikt om dit probleem op te lossen.

  1. Download de nieuwste versie van SupportAssist.
  2. Start de computer opnieuw op.
  3. Open de applicatie "Dell SupportAssist for Home PCs".
  4. Klik op Nu starten (afbeelding 1 [alleen Engels]) in de SupportAssist gebruikersinterface (UI).
    Nu starten prompt
    Afbeelding 1: Nu starten prompt
  5. SupportAssist voert zes scans uit om uw computer te optimaliseren. Zodra deze scans zijn uitgevoerd, klikt u op Update (afbeelding 2) onder de tegel Drivers en downloads ophalen.
    Knop Bijwerken onder Drivers en downloads ophalen
    Afbeelding 2: Knop Bijwerken onder Drivers en downloads ophalen
  6. Kies SupportAssist OS Recovery Tools uit de aanbevolen lijst en klik vervolgens op de knop Installeren.
  7. De installatie is nu geslaagd.

Als u nog vragen hebt over dit artikel, kunt u contact opnemen met Dell Technische Support.

Información adicional

Ga naar de Dell SupportAssist OS Recovery-documentatie voor meer informatie.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Propiedades del artículo

Producto afectado

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery

Fecha de la última publicación

21 feb 2024

Versión

10

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio